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Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa

Viajero (676)
360
Panoramas (39)
Piscina y playa (114)
Certificado de Excelencia
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de Excelencia
El hotel Charleston Santa Teresa está ubicado dentro de la ciudad amurallada, rodeado y siendo parte de este patrimonio de la humanidad llamado Cartagena. Con una ubicación privilegiada cerca al Centro de Convenciones de la ciudad y a solo minutos de la ciudad moderna, el sabor, la historia y la mística de Cartagena se encuentran aquí.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
De lujo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Opiniones y más
723opiniones
1.040fotos
9P y R
39consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 472
  • 154
  • 48
  • 28
  • 21
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Estuve en un desayuno de trabajo en el hotel y Me arrepiento. Lleve a unos funcionarios de una multinacional y primero, me tocó pedir permiso en la recepción para entrar al comedor, después nos persiguió una niña q parecía ser la hostess para q fuéramos rápido a desayunar y
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Respuesta de CharlestonStaTeresa, Director de Relaciones Públicas de Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Respuesta de 2 semanas atrás
Apreciada Sra. Coni82, Recibe un cálido saludo en nombre del Hotel Charleston Santa Teresa. Le agradecemos por tomar su tiempo para dejarnos saber acerca de su experiencia con nosotros. Sabemos que es esta la mejor manera de mejorar. Lamentamos mucho que no hayamos podido atenderla de la mejor manera. Si bien es cierto nosotros no siempre podemos aceptar pasantes a nuestro desayuno ya que dependemos de la ocupación en el Hotel. Nuestro desayuno es principalmente para nuestros huéspedes y estamos felices de aceptar pasantes siempre y cuando tengamos la disponibilidad. En cuanto al sistema, tiene toda la razón. Estábamos haciendo una actualización de nuestro sistema Opera a una versión mas nueva y mejorada y es un proceso que dura dos días. Sentimos mucho que preciso le haya tenido que pasar a usted pero son pequeños momentos de incomodidad para una permanente mejora en nuestro Hotel. Me extraña mucho que nuestra arepa con huevo no le haya gustado ya que es precisamente uno de nuestros platos mas apetecidos en nuestro menú. Ya nuestro equipo de Alimentos y Bebidas tiene la novedad para que evitemos este inconveniente en el futuro. De nuevo lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas y tendremos muy en cuenta cada uno de sus comentarios para así poder mejorar donde haya lugar. Cordialmente, Natalia Navarro PR Hotel Charleston Santa Teresa
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Situado en el casco antiguo de la ciudad y con decoración clásica es uno de los mejores alojamientos de las Américas. Excelente equipo humano y un servicio coherente que es dificil encontrar en el mundo.
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Respuesta de CharlestonStaTeresa, Director de Relaciones Públicas de Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Respondida el 18 de oct. de 2018
Apreciado Huésped CVL43, Reciba un cordial saludo en nombre del equipo Charleston Santa Teresa. Gracias por su generoso mensaje en relación a su estadía con nosotros. Nos alegra enormemente saber que pudimos cumplir con nuestro compromiso y le agradecemos por escogernos como su opción de estadía. Esperamos pueda volver muy pronto para ofrecerle mas experiencias inolvidables y atenderle como lo merece. Compartiré su amable mensaje con nuestro equipo quienes se sentirán absolutamente motivados por sus palabras. Cordialmente, Natalia Navarro PR Hotel Charleston Santa Teresa
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Hermosa vista en su terraza, donde se puede apreciar la hermosura de Cartagena, un muy buen hotel, con encantador ambiente y decoración, una muy buena atención por parte del personal sin duda agradable.
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Respuesta de CharlestonStaTeresa, Director de Relaciones Públicas de Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Respondida el 6 de oct. de 2018
Apreciado Sr./Sra. Colombia T, Reciba un cordial saludo en nombre del equipo Charleston Santa Teresa. Gracias por sus generosas palabras y por escogernos como su opción de estadía! Compartiré sus observaciones con nuestro equipo quienes estarán muy motivados por su amable mensaje. Es un verdadero placer saber que sus experiencias cumplieron con sus expectativas y lo esperamos pronto de regreso en el Hotel. Cordialmente, Natalia Navarro PR Hotel Charleston Santa Teresa
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Buena piscina en la terraza, que por lo general en los hoteles de este estilo es apenas una pileta pequeña. Excelente atención y habitaciones grandes, limpias, confortables. Comida exquisita! Volveré.
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Respuesta de CharlestonStaTeresa, Director de Relaciones Públicas de Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Respondida el 24 de sep. de 2018
Apreciada Sra. Claudia, Reciba un cordial saludo en nombre del Hotel Charleston Santa Teresa. Gracias por escogernos como su opción de estadía en Cartagena. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia con nosotros! La esperamos pronto de regreso para tener el honor de volverla a atender. Cordialmente, Natalia Navarro PR Hotel Charleston Santa Teresa
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Doy la calificación para llamar la atención sobre los servicios del Spa. Empezaré por mencionar que el servicio en general me pareció excelente, sin embargo tengo que decir que no cumplió mis expectativas relación precio-calidad y que aunque la zona de la piscina es muy
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Respuesta de CharlestonStaTeresa, Director de Relaciones Públicas de Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Respondida el 11 de sep. de 2018
Apreciada Sra. Carolina, Es un placer saludarla en nombre del equipo Charleston Santa Teresa. Gracias por escogernos como su opción de estadía y por tomar su tiempo para dejarnos saber sus comentarios. Lamentamos mucho su experiencia en nuestro Spa Santa Teresa no estuvo al alcance de sus expectativas. Estuve hablando con el equipo del Spa quienes me pudieron contar bien acerca de su caso y estamos tomando todas las medidas para que nunca se vuelva a presentar un episodio como estos. Nos encantaría poder recibirla de nuevo en nuestro Spa Santa Teresa como cortesía del Hotel para que nos de una nueva oportunidad y poder dejar este mal momento atrás. Es para nosotros muy importante mantener un alto nivel de calidad en servicio y producto para cada uno de nuestros clientes y esperamos poder tener una ultima oportunidad con usted y así cumplir nuestra palabra. Muchas gracias por su comprensión y por su tiempo. Cordialmente, Natalia Navarro PR Hotel Charleston Santa Teresa
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorCharleston Cartagena Hotel Santa Teresa
The Master Suite at the Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorCharleston Cartagena Hotel Santa Teresa
The Junior Suite with Two Beds at the Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorCharleston Cartagena Hotel Santa Teresa
The Junior Suite at the Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorCharleston Cartagena Hotel Santa Teresa
The Grand Suite at the Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorCharleston Cartagena Hotel Santa Teresa
The Deluxe at the Charleston Cartagena Hotel Santa Teresa
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Algún correo para enviar hoja de vida. Vacante en cocina. Gracias
Las habitaciones del hotel son accesibles en elevador ?
Hasta el 5to piso hay ascensor, pero después para subir al 6to es decir la terraza donde esta la piscina y un restaurante donde sirven el desayuno hay que subir gradas.
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Incluye el desayuno en la tarifa de habitación ?
En mi caso si estaba incluido. No te olvides de pedir aquello que no veas en el buffet. Por ejemplo, si te apetecen huevos fritos o revueltos, o simplemente un expreso.
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12
"Las habitaciones tienen ventanas antiruido y las que dan al patio interior son tranquilas."
"Las habitaciones con vista al mar; en el piso 5, son perfectas!!!!!"
"Las que dan hacia los tejados de la ciudad colonial son fantásticas"
"Las habitaciones frontales son las mejores y con mejor vista."
"Todas las habitaciones son buenas"
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RANGO DE PRECIOS
US$ 281 - US$ 560 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
charleston hotel cartagenahotel santa teresa cartagenasanta teresa cartagena
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de BolívarDistrito de CartagenaCartagena
CANTIDAD DE HABITACIONES
87
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