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Hotel Dorado Plaza

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Hotel Dorado Plaza
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968 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Rionegro, Colombia
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Servicio del personal muy bueno, cómodas instalaciones, comida deliciosa, grandes espectáculos nocturnos, piscina de lujo, buena conectividad a la playa, centros comerciales y transporte a la puerta del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a villa_stgo
Bogotá, Colombia
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

muy buen hotel excelente precio calidad la remodelación esta quedando genial les faltan cositas por arreglar pero van por muy buen camino, lo unico es que extiendan un poco mas el horario de la piscina

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Agradecele a DIEGO_GRANADOS
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado DIEGO_GRANADOS, Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Si vuelves a nuestra hermosa Cartagena, no dudes en llamarnos te estaremos esperando siempre con los brazos abiertos. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Bogotá, Colombia
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

La comida es excelente, la atención del personal es muy cordial y servicial, los shows nocturnos son muy interesantes, están en contante mejoramiento de todos los aspectos del hotel, lo único que nos molesto fue el problema de los ascensores.

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Agradecele a nataly_andrade11
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada nataly_andrade11, Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Si vuelves a nuestra hermosa Cartagena, no dudes en llamarnos te estaremos esperando siempre con los brazos abiertos. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Medellín, Colombia
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

En el servicio cobran la pulsera si la botas vuelven y la cobran a $ 50.000 de remate si botas una toalla también son $50.000 pero si te sobra no te reconocen nada mi hijo de 6 años fue quien boto la pulsera desde el primer día y nunca el personal de seguridad la exigió

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Agradecele a dannygranadam
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimad@ dannygranadam, Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, sin embargo nos gustaría conocer más sobre su caso para tomar las medidas correspondientes. Le recordamos que los valores por perdidas están estipuladas en nuestro formato de servicios que es entregado durante el check-in. Una vez más agradecemos su comentario y pedimos disculpas por los inconvenientes durante su estadía. Atentamente, Kathleen...

Medellín, Colombia
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Sugiero que las bebidas que se piden en la barra, puedan ser ingresadas a la zona de la piscina, ya que lo único que no me gustó es que tenía que salirme y tomarla por fuera. Sé que existen normas que se deben cumplir, pero se puede manejar con avisos pegados en esta zona para que las personas que están...

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Agradecele a lerodriguez
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado lerodriguez, Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Si vuelves a nuestra hermosa Cartagena, no dudes en llamarnos te estaremos esperando siempre con los brazos abiertos. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El Hotel esta muy bien ubicado, la comida es buena, los servicios del hotel son excelentes, la única mala experiencia fue el servicio de lavandería especifique que el lavado sea el regular y lavaron en tintorería me indicaron cuando reclame que si no pagaba no saldría del hotel me pareció un abuso $100 por una bolsa de ropa, por lo...

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Agradecele a Andrea L
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Andrea L, Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, sin embargo nos gustaría conocer más sobre su caso para tomar las medidas correspondientes. Si vuelves a nuestra hermosa Cartagena, no dudes en llamarnos te estaremos esperando siempre con los brazos abiertos. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manage

Medellín, Colombia
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Hotel agradable, en una de las mejores zonas de Cartagena, con playa muy cerca. Buena atención. Cuando lo visité tenían problemas con uno de los ascensores y durante la estadía no fue reparado generando inconvenientes para acceder los pisos superiores. La alimentación buena.

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Agradecele a JohnJ_Osorio
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimado JohnJ_Osorio, Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Sabemos que aún hay algunas cosas por mejorar y nos encontramos en ese proceso. Si vuelves a nuestra hermosa Cartagena, no dudes en llamarnos te estaremos esperando siempre con los brazos abiertos. Atentamente, Kathleen...

Barranquilla, Colombia
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Mal olor en un ascensor de la torre dorada. La atención del personal es excelente. Muy bueno el nuevo jefe de servicio al cliente, aunque es un excelente trabajador el chico antecesor (José) no estoy segura de su nombre. Como resuelve todo casi q inmediatamente, es excelente su trabajo. Maneja el hotel a la perfección. Las chicas que atienden en...

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Agradecele a lilu408
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada lilu408, ¡Súper! Nos alegra conocer de tu experiencia con nosotros. Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Si vuelves a nuestra hermosa Cartagena, no dudes en llamarnos te estaremos esperando siempre con los brazos abiertos. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Lima, Perú
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Poner cortina plásticas en duchas que retengan el agua, colchones y almohadas más suaves, el ascensor funciona pésimo, súper lento y el otro averiado. La piscina con el agua turbia, el desayuno sin avena, el sauna seco mal mantenido y no se puede dejar nada en los locker, la señora que atendía allí dijo eso. Los números de acceso a...

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Agradecele a Ana B
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada Ana B, Apreciamos mucho su comentario, sin embargo nos gustaría conocer más sobre su queja del sauna ya que el spa tiene sus propias directrices. Sabemos que aún hay algunas cosas por mejorar y en ese proceso nos encontramos. Muchas gracias una vez más por sus sugerencias. Atentamente, Kathleen Rocha Community Manager

Medellín, Colombia
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El hotel debe mejorar, la habitación "Super" asignada no se encontraba en buenas condiciones, el baño se inundaba, se filtraba el agua de la ducha para el sanitario, un ascensor no funcionó durante los 4 días y el otro funcionaba ocasionalmente, lo que causó que subiera 12 pisos y los bajara en varias oportunidades.

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Agradecele a juleithb
HotelDoradoPlaza, Director de Relaciones Públicas en Hotel Dorado Plaza, respondió a esta opinión

Estimada juleithb, Apreciamos mucho tu comentario sobre nuestro hotel, nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Sabemos que aún hay algunas cosas por mejorar y nos encontramos en ese proceso. Si vuelves a nuestra hermosa Cartagena, no dudes en llamarnos te estaremos esperando siempre con los brazos abiertos. Atentamente, Kathleen...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Dorado Plaza

Dirección: Av. San Martín 4 - 41 | Bocagrande, Cartagena 130001, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios: $ 1.035 - $ 2.054 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Dorado Plaza 3*
Cantidad de habitaciones: 320
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Dorado Cartagena
Hotel El Dorado
Estilo del hotel:
N.º  31 de hoteles en la playa en Cartagena
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Dorado Plaza y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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“Poner cortinas pláticas en las duchas que retengan el agua, colchones y almohadas más suaves”
 de 5 burbujas anab594, 22 mar 2017 | Leer opinión
“Estuvimos en dos cuartos:el 1424,con problemas en el baño Y luego el 1225 que no tiene placard en el dormitorio pero sí en el baño. ”
 de 5 burbujas mar_aameliab, 17 mar 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas faysuli, 12 mar 2017 | Leer opinión
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