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Hotel Casablanca

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N.º 5 de 40 hoteles en San Andrés
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Hotel Casablanca
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1.039 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos solamente dos noches. Vamos por las positiva. El cuarto amplio y aseado. La atención de.recepcion cordial aunque limitada. Esta muy bien ubicado. Responden ante los emails de reclamo Cosas negativas. Además del inconveniente en el buffet... en el cual nos dieron la bienvenida nos invitaron a sentarnos... pero omitieron decirnos que debíamos comer een 15 minutos...reclamo que efectúe en...

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Agradecele a Betina L
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que varios de nuestros servicios fueron de su agrado. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía, especialmente los relacionados con la remodelación de la piscina y el servicio de wifi. Esperamos que haya podido disfrutar de su estadía y que pueda visitarnos nuevamente!

Pereira, Colombia
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel cuenta con una ubicacion muy privilegiada, a unos pocos pasos de la playa Sprat Bight de la isla (la mejor playa). Las habitaciones recien remodeladas muy comodas y con todas las comodidades, tiene opciones con vista a la playa y en este caso recomiendo el 3er o 4to piso aunque la del 2do donde me hospede esta bien....

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Agradecele a JulitoMontoya
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Esperamos que haya podido disfrutar de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos pronto!

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No me quede en el hotel, solo almorzamos en el restaurante. Me gusto mucho. La comida de mar y los mariscos delicioso. El servicio excelente. Lo recomiendo. Muy bien decorado, sencillo pero elegante, bien ubicado

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1Agradecele a natalia r
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada usuaria. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio de nuestro restaurante fue de su total agrado. Esperamos que pueda volver pronto!

Madrid, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

Actualmente se está renovando, situación correcto, habitaciones amplias, pero deberían haber hecho algo más que un mueble cuadro y mano de pintura Desayunos abundantes y buena calidad. Piscina estaba reformándola comparado con lo que hay en la zona que son bastantes antiguos creo que es una buena elección

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1Agradecele a vicentalva
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Queremos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía, especialmente con la piscina. Esperamos que esto no haya afectado su experiencia y que pueda volver a visitarnos pronto!

Santiago, Chile
Opinión escrita 5 semanas atrás

Mi estadia se realizo a inicios del mes de agosto 2016, una fecha en la cual cae algo de lluvia y existe mucha humedad, por lo cual hay que estar muy hidratado, el alojamiento es muy bueno la recepción fue rápida, nos permitieron guardar nuestras maletas y nos dieron la opción de almorzar el primer día, actualmente el hotel esta...

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Agradecele a Angel O
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Agradecemos enormemente sus comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Queremos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía. Esperamos que esto no haya afectado su experiencia y que pueda volver a visitarnos pronto!

Opinión escrita 1 noviembre 2016

Muy buena habitación, buen baño, limpia y linda vista. La comida es de muy buena calidad. Sus empleados son muy amables y se esmeran en dar una muy buena atención. La remodelación de la piscina no afectó nuestra estadía. Nos encantó el servicio de carpas en la playa justo al frente del hotel.

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Agradecele a ramirezluise
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel Casablanca fue de su total agrado. Si bien la remodelación que estamos realizando no afectó su experiencia, permítanos ofrecerle nuestras sinceras excusas por la falta de este servicio durante su estadía. Esperamos que haya podido disfrutar de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos pronto!

Lima, Perú
Opinión escrita 31 octubre 2016

El hotel está súper ubicado, cuando fuimos la piscina estaba en remodelación pero en realidad casi ni la necesitas porque a diez pasos está el mar lo cual es 100 veces mejor, todo está limpiecito, nos cambiaron de habitación gentilmente porque cuando llegamos por la noche nos dieron una demasiado pequeñita. Los colaboradores son amables, siempre con una sonrisa pero...

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1Agradecele a isella18
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimad@ huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su agrado. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras excusas por los inconvenientes ocasionados por la remodelación que estamos llevando a cabo en este momento, para mejorar la calidad de nuestros servicios. Adicionalmente, le ofrecemos excusas si el trato que recibió de nuestro...

Opinión escrita 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Viajamos en agosto a San Andres y nos alojamos en este hotel, se encuentra en reparaciones pero aún así no tuvimos ningún problema. La piscina aun no estaba lista pero con la playa al frente no es problema. Las piezas grandes las remodeling hace poco, limpias y muy funcionales, lo mismo el baño. Incluimos el desayuno en la estadía y...

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Agradecele a Paola M
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Le agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su total agrado, y que no tuvo inconvenientes por la remodelación que estamos llevando a cabo. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos pronto.

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 octubre 2016

Es un hotel muy agradable, la habitación bastante cómoda, agradable y sobretodo muy aseada. La comida bastante buena, muy variada. Cuando esté terminada la obra de remodelación del área de piscina va ha quedar excelente.

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Agradecele a Elsa T
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel fue de su agrado. Permítanos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por los trabajos de remodelación que estamos llevando a cabo. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente una vez dicha remodelación haya finalizado. Estamos ansiosos por compartir con todos nuestros huéspedes las nuevas áreas que estamos preparando en el Hotel.

providencia
Opinión escrita 30 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fue una lamentable estadia.  Primero solicité reducir mi estadia en una noche ya que el unico motivo de mi viaje a san andres era hacer parasail y de la empresa me informaron que no iba a ser posible hacerlo en la fecha reservada porque no habia vientos suficientes. No solamente se negaron a mi petición, sino que a los 5...

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Agradecele a winstoninprovidence
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por compartir su experiencia. Le ofrecemos nuestras sinceras excusas por los inconvenientes presentados durante su estadía. Sin embargo, es necesario aclarar algunos puntos que menciona en su publicación. Los cobros que se realizaron a su tarjeta se hicieron de acuerdo a lo establecido en las políticas y condiciones de reserva a través de canales online:...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 880060, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés
Rango de precios: $ 2.540 - $ 7.444 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 88
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También conocido como:
Casablanca Hotel San Andres Island
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles en la playa en San Andrés
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Casablanca y otros viajeros.
47 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“las habitaciones con vista al mar porque la ubicacion del hotel es privilegiada”
 de 5 burbujas JulitoMontoya, 23 nov 2016 | Leer opinión
“Mirando a la avenida y con terraza”
 de 5 burbujas vicentalva, 4 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 386elsat, 1 oct 2016 | Leer opinión
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