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Hotel Casablanca

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N.º 5 de 40 hoteles en San Andrés
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Hotel Casablanca
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994 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Piscina en obras sin haber sido informado por el hotel. Pero el precio de las habitaciones no cambia Solas indemnizaciones propuestas: la cena (bufé pasable) ofrecida O un paseo en lancha (vendido a 25 000 pesos en la playa ...) Servicio y recepcion deplorables - empleados de recepcion frios y impertinentes. Hotel que se quiere de un nivel de 4... Más 

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1 Agradecele a segovd
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por sus valiosos comentarios. Permítanos aclarar que la información de la remodelación que estamos llevando a cabo lleva ya un par de meses publicado en nuestro sitio web, página de Facebook, páginas en agencias de viajes online, e incluso en TripAdvisor. Adicionalmente, todas las agencias de viajes con las que trabajamos saben esto. Por otro... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho el hotel, muy limpio y ordenado todo, mucha comodidad en sus piezas y cabañas. A pesar de esto, considero que él buffet de la noche dejaba mucho que desear. Además de esto, llegamos y no nos informaron que la piscina se estaba reparando, igualmente se disculparon y nos recompensaron por ello.

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1 Agradecele a trinidad e
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel fue de su agrado. Queremos ofrecerle nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes presentados a causa de la remodelación que estamos haciendo. Esperamos que haya podido disfrutar de sus vacaciones y que nos pueda visitar nuevamente Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno es la ubicación; pésimo el servicio. Todo es un problema para ellos y no te solucionan nada ni te ayudan. Fuimos en un grupo de 8 y todos tuvimos algún problema con ellos. A uno le dieron una pieza llena de hongos en el techo, nunca nos avisaron que la piscina estaba en reparaciones, la pieza la... Más 

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1 Agradecele a jamunategui
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos que el Hotel no haya sido de su agrado. A pesar que ya llevamos varios meses con la información de nuestra obra en todos los portales web en los que el Hotel se encuentra, y que las agencias de viajes conocen esta información, hemos estado enviando la información de las... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
59 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2016

en un hotel bien ubicado ,un menú muy variado,mi hijo de 7 años la paso muy agradable , le gusto mucho la piscina,la comida esta bien presentada ,el hotel esta en una zona muy concurrida como lo es el Malecón

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1 Agradecele a Brenda L
Quito, Ecuador
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2016

Hola amigos, fuimos por 5 días a San Andrés un grupo familiar de 12 personas. En un principio, antes de ir al hotel, vimos aquí en Tripadvisor que estaban en construcción ciertas áreas, incluida la piscina. Fue bastante molesto porque no nos avisaron con anticipación de esta construcción. Para una familia con niños pequeños la piscina es importante. Finalmente llegamos... Más 

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Agradecele a DANIELA E
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que su perspectiva sobre el Hotel cambió desde la fecha antes del viaje hasta que regresó a casa. En el Hotel estamos trabajando para mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes, y nos complace anunciar que próximamente estaremos ofreciendo un servicio de piscina totalmente renovado y mejorado.... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2016

Sus villas son excelentes cuentan con 2 pisos y 2 habitaciones y con todos los servicios necesarios, el diseño me encantó. La comida es buena y el todo incluido resulta muy asequible, tiene wifi free en las habitaciones. El Hotel no es tan grande pero tiene todo para una permanencia agradable, puesto que está al pie de la playa y... Más 

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2 Agradecele a Milagrose1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecemos sus valiosos comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel fue de su total agrado. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones y que pueda volver a visitarnos pronto! Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2016

El aseo, las camas demasiado cómodas, los cocteles del bar sin reparo alguno, la comida deliciosa, menú muy variado, los snacks deliciosos. Realmente no encontré nada para criticar, y la ubicación excelente, mas cuando se viaja en familia y personas de la tercera edad

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Agradecele a riosclaudiap
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada huésped. Agradecemos sus valiosos comentarios. Nos alegra mucho saber que el Hotel Casablanca fue de su total agrado. Esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones y que pueda visitarnos nuevamente. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

No es posible q vendan este hotel como uno de los mejores señores pues no es así ... Yo estoy acostumbrado a viajar y las 4 estrellas les quedaron muy pequeñas... Cenas con tan solo dos primeros y un segundo plato, ambos de muy mala calidad, trabajadores de la obra en medio de los clientes golpeando y usando términos muy... Más 

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1 Agradecele a Ozkr V
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo, gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos que le Hotel no haya sido de su agrado. Permítanos ofrecer nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante su estadía, especialmente los relacionados con la obra que estamos llevando a cabo para mejorar la calidad de nuestros servicios. Podemos asegurarle que los trabajos que se están llevando a cabo... Más 

Cali, Colombia
Crítico de nivel
50 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Es uno de los mejores hoteles en la línea de la playa del centro, bien conservado, en este momento esta en remodelación sin embargo no se sentía. Habitación amplia, cama cómoda, a pesar de esto me parece que el precio es un poco caro, la playa al frente espectacular, cerca de tiendas, restaurantes, bares y discotecas. Nos toco habitación interna... Más 

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Agradecele a linam5
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimada Huésped. Agradecemos sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel fue de su agrado. Queremos agradecerle también por su comprensión y paciencia con respecto a nuestra renovación. Permítanos ofrecer nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes presentados durante su estadía. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta su comentario para mejorar la calidad de nuestros servicios, en este caso... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2016

Visitábamos por primera vez el Hotel con la idea de es uno de los mejores de la Isla. Nos sorprendió a la llegada que esta en remodelación y la zona de Piscina esta inhabilitada. Pienso que el Hotel debió compensar de alguna forma pero ni siquiera nos hablaron del tema. Tiene un excelente restaurante y muy buena ubicación.

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Agradecele a SantoriniGroup
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Ante todo gracias por sus valiosos comentarios. Nos alegra saber que el Hotel fue de su agrado. Lamentamos los inconvenientes que se pudieron presentar durante su estadía por motivos de la remodelación, permítanos ofrecer nuestras sinceras disculpas por dicha situación. Esperamos que haya podido disfrutar de sus vacaciones y que pueda visitarnos en un futuro. Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 880060, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés
Rango de precios: $ 2.202 - $ 4.525 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 88
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casablanca Hotel San Andres Island
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles en la playa en San Andrés
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