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Hotel Casablanca

N.º 6 de 39 hoteles en San Andrés
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Colombia, No. 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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Hotel Casablanca
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736 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 339
  • 271
  • 83
  • 27
  • 16
Consultá opiniones sobre
217
328
12
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Noruego primero
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  • Cualquiera
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Español primero
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Santiago, Chile
Crítico de nivel
352 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Este hotel es excelente. Bien ubicado, en el centro de San Andrés, lo que es bueno para acceder a las playas, tiendas y restaurantes del sector. Es un hotel grande, con muchas habitaciones, un par de buenos restaurantes (al lado de la playa y con rica comida) y una gran piscina. Las habitaciones son amplias, limpias y con buenas camas,... Más 

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1 Agradecele a Isabel M
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos encantados de saber que los servicios que prestamos en el Hotel han sido de su total agrado. Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlos. Los estaremos esperando en el Hotel la próxima vez que visiten la Isla de San Andrés Más 

Cali, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

Es la tercera vez que me quedo en este hotel, desde la primera vez hasta hoy la atención ha mejorado en un 100%, la experiencia en este viaje respecto al hotel fue la mejor, el personal muy atento....

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1 Agradecele a AnaTrujillo2015
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su total agrado. Esperamos poder atenderlos nuevamente la próxima vez que visiten la isla de San Andrés. Los estaremos esperando! Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Fuimos durante una semana (la segunda de Febrero 2015) con mi marido y tuvimos una muy buena experiencia. Estuvimos con el sistema pensión completa, en que ofrecen desayuno, almuerzo, snack y cena. Todo muy rico, para algunos quizás no es tanta variedad, pero a nosotros nos pareció correcto, siempre un sector de ensaladas, 3 tipos de carnes preparadas (carne roja,... Más 

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2 Agradecele a Bernirb
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado. Tenga la plena seguridad que tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder atenderlos nuevamente la próxima vez que visiten la Isla de San Andrés. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Acabamos de hospedarnos en el hotel Casablanca y nos pareció bastante aceptable la relación precio calidad. Nos hospedamos en una de las "Cabañas" que para nuestra grupo familiar 4 personas resultó ideal. Primer piso un pequeño living comedor , un baño y una habitación con 2 camas ideal para los niños y un segundo piso con cama matrimonial casi de... Más 

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2 Agradecele a Heoy2006
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su agrado; esto nos indica que estamos realizando un buen trabajo. Esperamos poder volver a atenderlos en su próxima visita a la Isla Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel muy cómodo y bien cuidado. Las habitaciones muy espaciosas y con una cama amplia y cómoda. Estuve en una habitación con balcón el que tenía una vista preciosa. El personal muy amable y preocupado. Tomamos all inclusive, la comida estuvo bien, solo pediría un poco mas de variedad y flexibilidad en los horarios. En resumen un muy buen... Más 

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Agradecele a claudia v
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos siempre atentos a todos y cada uno de los comentarios que nuestros huéspedes publican pues estos nos permiten ver desde otro punto de vista la forma en como estamos realizando nuestro trabajo. Gracias por habernos escogido durante su estadía en la Isla, estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Envigado, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente el servicio desde que llegas hasta que se acaban las vacaciones, la alimentación si es variada y de calidad, la piscina super aseada, el servicio del bar excelente cócteles y jugos deliciosos. Lo recomiendo un hotel acogedor y familiar.

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2 Agradecele a JennLozada87
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel Casablanca trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad y nos complace saber que este ha sido de su total agrado. Estaremos muy atentos a su próxima visita. Más 

Crítico de nivel
141 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Este hotel se encuentra frente al mar, el servicio que ofrece es bastante bueno, con personal amable, las habitaciones muy cómodas, y amplias, un detalle para mi siempre importante es la cama, grande y con un muy buen colchón, una linda piciina, y además con la opción de tomar el servicio all inclusiv, o solo con desayuno, en lo particular... Más 

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2 Agradecele a Jose M
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes como método de evaluación de nuestros servicios pues estos nos proporcionan una mirada distinta de nuestro trabajo. Es por esto que le agradecemos el tiempo que se tomó compartiendo su experiencia. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta sus sugerencias. Estaremos atentos a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

En primer lugar en check-in fue una pesadilla nos hicieron esperar 3 horas. En la habitación , el aire acondicionado hacía demasiado ruido y estaba rota goteaba agua a montones hasta formar una laguna en donde te podías bañar , el inodoro olía pésimo a desagüe , la ducha se encontraba vieja y en el medio daba un chorro que... Más 

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12 Agradecele a Ariana90
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por haberse tomado el tiempo de comentar sobre el Hotel Casablanca San Andrés. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes como método de retroalimentación sobre los servicios que prestamos en el Hotel. Sin embargo, en este caso, nos permitimos informarle que sus comentarios NO corresponden con la realidad del Hotel; este carece... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Elegimos precisamente este hotel por los comentarios y fotos que tenía ente sitio y en booking, sin embargo resultó ser tremendamente decepcionante. Primero nos asignaron, yo creo, la peor habitación del hotel, no por cómo se encontraba sino que la vista era espantosa (hacia la calle de atrás que es algo así como un persa ruidoso y feo), luego de... Más 

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3 Agradecele a JotaPT
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ante todo queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Es muy importante para nosotros recibir retroalimentación de parte de nuestros huéspedes pues así podemos ver, desde otro punto de vista, la forma en como realizamos nuestro trabajo. En el Hotel entendemos que no siempre nuestros huéspedes quedan satisfechos con nuestro... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Hotel con pocas habitaciones, todas muy cómodas, el personal muy amable siempre bien dispuesto. Comida variada durante la semana. Estuvimos 10 días alojados en el Hotel y no tuvimos ningún problema, absolutamente recomendable!

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2 Agradecele a Carolanga
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. En el Hotel estamos siempre dispuestos a escuchar las experiencias de nuestros huéspedes y agradecemos que se hayan tomado el tiempo de compartir la suya. Nos complace saber que, en general, los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su agrado. Esto nos indica que hemos estado haciendo una buena labor, pues trabajamos... Más 

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