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Zuana Beach Resort

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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Zuana Beach Resort
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1.321 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Bucaramanga, Colombia
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Mis más recientes vacaciones con mis tíos en Santa Marta (Magdalena) fueron de ensueño y posibles en primera línea de playa. Súper recomendado les va a encantar el Zuana Beach Resort. La alta calidad del servicio de sus colaboradores, la exquisita comida que preparan en sus restaurantes, las confortables habitaciones con todo incluido y las majestuosas áreas de piscinas, zonas...

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Agradecele a lemogu
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Super chevere hotel. comida, pisicinas, personal, instalaciones todo estuvo excelente, hasta los vendedores de la playa dan credito por si no tienes efectivo jeje... fue muy chevere, la parte nueva y el tobogan también fue una muy buena experiencia, super recomendado

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Agradecele a Kevin E
Medellín, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es excelente, Cuaenta con una gran atención, amabilidad de su personal, menú variado y puedes encontrar un supermercado dentro del hotel sin tener que salir del lugar. Adicionalmente, todas las habitaciones tienen vista al mar y cuentas con una caja de sguridad dentro de la habitación. Si realmente quieres tranquilidad, este hotel es el adecuado por su ambiente...

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Agradecele a gjorgeivan
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

En efecto somos un Hotel para el descanso y tranquilidad de todos, tenemos a su disposición múltiples servicios, entre ellos mini mercado, boutique, spa, agencia de viajes, bolos, bar con música en vivo, actividades recreativas y deportivas, amplias zonas húmedas, personal para organizar y atender fechas especiales durante su estadía, salida directa a la playa, habitaciones con vista exterior al...

Opinión escrita 1 semana atrás

Es ideal para familias con niños, porque tiene parque acuático y variedad de piscinas. Las habitaciones son muy cómodas, sobre todo las de la torre nueva, las de la torre antigua son más pequeñas. La ubicación es fenomenal y la playa muy bonita.

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Agradecele a Maria D
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Somos un Hotel reconocido por la tranquilidad y servicios exclusivos para toda la familia, actividades recreativas y deportivas, salón infantil y piscinas especiales para la diversión de los pequeños, contamos con diferentes tipos de habitaciones y suites en ambas torres. Afortunadamente contamos con la mejor ubicación, en frente del mar Caribe Usted y su familia ha disfrutado a plenitud de...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás

Buenas habitaciones, amplias y comodas, con buena vista. Todo el resort es agradable, varias piscinas y en general todo en buenas condiciones. Sin embargo la comida es regular y costosa (tambien los tragos tienen precios bastante altos). Para pasar un par de dias esta bien.

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Agradecele a macdodo64
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nuestras habitaciones cuentan con todos los servicios para garantizar su comodidad, contamos con 7 piscinas además de otros servicios complementarios, un gran equipo de trabajo se esmera a diario por presentar en optimas condiciones las instalaciones; en cuanto a su percepción de nuestro servicio de alimentos y bebidas, le comentamos que trabajamos con estándares de calidad, ofrecemos una amplia variedad...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El check in demorado y aún con reserva y no son amables. Las piscinas son muy buenas aún en la noche. No hay actividades nocturnas y solo 1 bar que funciona hasta la 1 AM. Las personas del restaurante son serviciales. El desayuno es bueno. Lo que más me gustó fue el servicio del hotel a la playa.

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Agradecele a Diego E
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nos caracterizamos por ser un Hotel familiar y de descanso, nuestras actividades nocturnas son de tipo recreativas para todas las edades. Entraremos a retro-alimentar el protocolo de servicio prestado en el momento de su check-in, así mismo nos place saber disfrutó de la atención de nuestro equipo de colaboradores en las zonas húmedas.

Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen hotel...piscinas muy agradables, la habitación de buen porte sin lujos..muy sencilla. Cosas por mejorar : en el desayuno las mesas de afuera la mayoría de las veces estaban sucias y había que acercarse a los meseros para pedirles que la limpiaran... y cuando comías afuera al estar sucias se llenaba de palomas picotiando los platos. El Wifi no llega...

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Agradecele a NicoyCote
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Todos sus apuntes para mejorar son importantes para nosotros, estamos trabajando por ampliar cobertura de internet, en cuanto al control de las aves hemos implementado varias formas sostenibles de ahuyentar los y nuestro equipo de colaboradores del área tiene el deber de limpiar y revisar constantemente las sillas, presentamos nuestras más sinceras disculpas por las incomodidades generadas por esta situación.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy grande, con acceso a la playa, varias piscinas y zonas húmedas, gym y otros servicios muy completos, la habitación comoda aunque sin lujos, el baño no tenía bañera, solo la ducha, los empleados muy amables pero les falta orientación al cliente. En general el hotel considero que es muy muy bueno, sin embargo para la categoría que dice tener...

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Agradecele a Ivan M
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

En las zonas de piscinas y Jacuzzis nuestros colaboradores de alimentos y bebidas hacen rondas cada 15 minutos ofreciendo nuestras cartas, en las cuentas por escrito pasadas para el cobro de su consumo hay dos totales, uno de la cuenta total sin propina y el otro con la propina aclarando que es un servicio voluntario, bajo su autorización exclusiva se...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Tenía contratado un paquete de varias noches en este hotel, por intermedio de Booking. El día anterior a viajar tuve que suspender todo por un problema de salud de mi hijo. Mandé mails, tanto a Booking como al hotel, e inmediatamente me resolvieron la situación pudiendo cambiar la reserva sin ningún tipo de penalización y conservándome la tarifa promocional que...

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Agradecele a anainesancarola
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Gracias a Usted por elegirnos, brindarnos la oportunidad de poder ayudarle y atenderle oportunamente con su requerimiento, para la familia Zuana es de vital importancia proveer los medios posibles para garantizar unas vacaciones inolvidables.

Bogota
Opinión escrita 5 semanas atrás

Las habitaciones son amplias,buena dotacion menos en los utensilios de cocina,considero que es mas para que la gente consuma en los restaurantes del hotel,pero este año los precios muy elevados,superior a lo buenos restaurantes de la capital Bogotá.Con mejores precios mas consumo, .están perdiendo clientes, Dificultad para conseguir un sitio en la playa por lo que toco rentar carpas,ya que...

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Agradecele a pocho26
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus amables sugerencias con respecto a nuestros precios, estos están establecidos de acuerdo a nuestro perfil y basados en estudios del mercado local; De acuerdo a nuestra capacidad instalada disponemos en nuestras zonas comunes de mobiliario para todos nuestros visitantes. Nuevamente agradecemos haya tomado de su tiempo para escribirnos su opinión, esperamos nuevamente tenerlos con nosotros para continuar brindándole...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $ 2.195 - $ 3.511 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 330
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Travelocity y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Zuana Beach Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  3 de hoteles de spa en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Zuana Beach Resort y otros viajeros.
34 preguntas
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Junín, Argentina
hace más de un año
Junín, Argentina
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Junín, Argentina

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¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Zuana Beach Resort.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas las habitaciones tienen vista al amar”
 de 5 burbujas gjorgeivan, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Escoger en la torre nueva, con vista al mar. Espectacular.”
 de 5 burbujas mariadF8310BK, 15 feb 2017 | Leer opinión
“torre 2 tiene excelente vista.”
 de 5 burbujas pocho26, 19 ene 2017 | Leer opinión
“punto a favor de este hotel, todas las habitaciones tienen vista a la playa”
 de 5 burbujas camilocero, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Las mejores habitaciones son las del edificio nuevo y las de 2 ambientes de la parte vieja.”
 de 5 burbujas jorgehg688, 23 dic 2016 | Leer opinión
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