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Zuana Beach Resort

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Zuana Beach Resort
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1.290 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuve la ultima semana de noviembre del 2016 con mi familia y fue exelente muy bueno, el domigo estuvo algo lento el servicio del restaurante, pero los platos y los sabores son muy buenos vale la pena este paraíso, los jacuzzi el spa, el servicio. Espero regresar pronto.

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Agradecele a AngelMora6890
Crítico de nivel
43 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

De verdad debo decir que este es un excelente hotel en Santa Marta, mejor que la mayoría de los que he visitado. Las habitaciones son amplias y confortables pues tienen el modelo de suites. El menú del desayuno es pequeño pero variado y de calidad. El hotel ofrece opciones para todos los gustos, desde el descanso total hasta actividades nocturnas.... Más 

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Agradecele a Raul N
Crítico de nivel
31 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Amo las habitaciones de la torre nueva, vale la pena tiene una playa hermosa para nadar, ver el atardecer y hasta casarse. Su restaurante es delicioso, el spa increíble, tiene gimnasio, zona de jacuzzi, supermercado dentro (aunque es costoso). Pero es como una mini ciudad dentro de Santa Marta, hay que venir con buen presupuesto pero vale la pena.

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1 Agradecele a Angélica P
Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegue con mucha ilusión para pasar 2 días de descanso pero lamentablemente la atención del Señor Omar Manjarres en recepción al check in fue muy grosera lo que ya me produjo un mal rato. Por lo mismo creo que nos dio una habitación sin vista alguna. Las habitaciones Muy antiguas y con wifi que solo funciona en el lobby. La... Más 

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1 Agradecele a Javiera V
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nuestras instalaciones están en constante mantenimiento y reparación, así mismo comentamos que todas nuestras habitaciones en torre uno están re-modeladas. Por otro lado queremos aclarar el malentendido sucedido con uno de nuestros funcionarios, al momento de registrar a todos nuestros huéspedes solicitamos el pago total del servicio contratado de alojamiento así como también solicitamos una garantía para la cuenta de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

un hotel con excelente comida, muy buenas piletas y reposeras con una playa privada agradable y muchos servicios, pero con un poco de lentitud, con una internet que solo anda en el lobby sin tener en los cuartos, y con pocos servicios de entretenimiento incluidos en la tarifa.

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Agradecele a pierrot062016
2 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo bien, servicio, instalaciones, comida. Hay que tener cuidado del asedio de los vendedores ambulantes que circundan la playa. La comida es exquisita, la gente muy amable. Una ciudad de gente muy linda en general.

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Agradecele a Gonzalo H
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nos enorgullece saber su experiencia con nosotros fue extraordinaria, todo el equipo de trabajo en Zuana se complace en atenderlo y garantizarle disfrute pleno en sus vacaciones. Nuestras instalaciones y servicios fueron creadas con el objetivo de garantizar unas vacaciones perfectas, recreación, servicio de agencia de viajes, spa, bolera, restaurante, bares, mini-mercado, y grandes zonas húmedas. Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo tenemos 8 meses de embarazo, no hubo ningún tipo de atención preferencial para ella, simplemente nos dijeron ella se sienta y usted siga. En recepción solo habían dos personas para una fila de casi 10, nos toco esperar más de 20 minutos en ser atendidos. De los hoteles de Santa Marta es el que más tarde... Más 

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1 Agradecele a Jonathan V
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

De acuerdo con lo sucedido con uno de nuestros colaboradores aclaramos que él sólo buscaba saber lo sucedido con respecto a lo expuesto por Usted, se hacía énfasis en quien le había brindado mala atención para tomar el correctivo inmediato, por tal se le solicitaba información precisa de su queja; ante el mal entendido presentamos disculpas por las posibles molestias... Más 

Crítico de nivel
77 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente opción porque es aparta hotel. Nuestra habitación con excelente vista y cocina. Súper espaciosa. Hotel con todas las comodidades 3 piscinas y la de niños espectacular. Restaurante nocturno en la terraza para disfrutar del atardecer con una vista inigualable

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Agradecele a Carlos F
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Es gratificante saber que somos la mejor opción para sus vacaciones, en efecto contamos con aparta-suites equipadas con dotación para su comodidad, así mismo contamos con habitaciones estándar hoteleras. Tenemos grandes y cómodos espacios de diversión, variedad de productos y servicios para garantizar descanso total a Usted su familia. Más 

Yopal, Colombia
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un sitio paradisiaco, las instalaciones muy lindas y bien mantenidas, los niños lo pasan genial, venimos cada dos años y siempre lo pasamos de maravilla, lo único que nos deja un pequeño sin sabor es que la comida del hotel es muy costosa, no ofrecen paquetes para los dueños de los aptos ni facilidades para tomar la comida que... Más 

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Agradecele a Doriaval
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente- Zuana Beach Resort en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones para garantizar su descanso y gozo pleno. Nuestros productos ofrecidos en alimentos y bebidas están creados con el fin de garantizar un equilibrio en la relación costo-beneficio, amplia variedad a diferentes precios, además para nuestros socios otorgamos el beneficio de descuento para consumos. Gracias por visitarnos y hacernos saber su opinión. Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No me cansó de venir, es un sitio para no salir de el, la atención del personal, la comodidad, la limpieza, la comida, la tranquilidad y sus piscinas lo hacen inigualable. Es nuestro destino favorito en Santa Martha.

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Agradecele a Jose Octavio C
Socialmediazuana, Departamento de Servicio al Cliente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Nuestros servicios están diseñados para satisfacer cualquier necesidad durante sus vacaciones. El equipo de trabajo en Zuana se esmera por brindarle espacios de confort descanso. Gracias por elegirnos y contar con nosotros. Más 

574 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Kitchenette
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 470006, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $ 1.680 - $ 4.484 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 330
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  3 de hoteles de spa en Santa Marta
N.º  3 de hoteles para familias en Santa Marta
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Zuana Beach Resort y otros viajeros.
32 preguntas
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Junín, Argentina
hace más de un año
Junín, Argentina
hace más de un año
Junín, Argentina

Ver todas las preguntas (32)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Zuana Beach Resort.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas en general tiene vista al mar”
 de 5 burbujas 796rauln, 30 nov 2016 | Leer opinión
“Que elijan la torre 2.”
 de 5 burbujas gonzaloh811, 16 nov 2016 | Leer opinión
“habitaciones altas super vista al mar”
 de 5 burbujas cusco3454, 6 nov 2016 | Leer opinión
“las torres tienen vista excelente,elegir piso alto si quiere alejarse del bullicio del mundo y acercarse al sonido de la naturaleza”
 de 5 burbujas 863lat_am, 2 nov 2016 | Leer opinión
“no escojan las standar son demasiado incomodas por ser las camas separadas y en base de piedra que las hace inamovibles”
 de 5 burbujas Antonioeljach, 12 oct 2016 | Leer opinión
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