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Estelar Santamar Hotel & Convention Center

436 opiniones
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Viajero (308)
Habitación y suite (145)
Piscina y playa (103)
Resumen
  • Excelente33 %
  • Muy bueno43 %
  • Normal18 %
  • Malo3 %
  • Horrible3 %
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3,5 estrellas
Todos los detalles del hotel
Habitaciones
4 mar.5 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Calificación de viajeros
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1 - 5 de 393 opiniones
Opinión escrita Hace 4 días

El hotel es muy bueno, la atencion es excelente las personas se esmeran por atenderte, es seguro, las habitaciones son muy limpias y el servicio es muy bueno, aunque su playa es abierta esta siempre vigilada por un guarda de seguridad y esta limpia, esto...Más

Agradecele a alevar42
Opinión escrita 2 semanas atrás

La atención es muy cálida y todo el personal del hotel esta presto para dar lo mejor de si con una sonrisa. Excelente. Lo que no esta del todo bien son las instalaciones. Si bien no se ve descuidado, las instalaciones son un poco antiguas...Más

Agradecele a diego c
Respuesta de Hoteles_Estelar, General Manager de Estelar Santamar Hotel & Convention CenterRespuesta de 1 semana atrás

Apreciado Sr. Diego Muchas gracias por tomarse el tiempo para darnos retroalimentación sobre su estadía. Actualmente nos encontramos en un proceso de remodelación para garantizar que nuestras instalaciones sobrepasen las expectativas de nuestros huéspedes. Espero tener el gusto de darle la bienvenida en su próxima...Más

Opinión escrita 2 semanas atrás

La atención es excelente. Todo el personal siempre esta atento a las necesidades de sus huéspedes. Muy recomendable. Lo que si deberian mejorar un poco es en el mantenimiento en general del edificio. Si bien no hay nada que se vea mal, al ser un...Más

Agradecele a Diego C
Respuesta de Hoteles_Estelar, Manager de Estelar Santamar Hotel & Convention CenterRespuesta de 1 semana atrás

Apreciado Sr. Diego Muchas gracias por tomarse el tiempo para darnos retroalimentación sobre su estadía. Actualmente nos encontramos en un proceso de remodelación para garantizar que nuestras instalaciones sobrepasen las expectativas de nuestros huéspedes. Espero tener el gusto de darle la bienvenida en su próxima...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Viajamos en familia y con mi bb y fue una gran experiencia, super atentos en recepción, restaurante , botones. Sólo está incluido el desayuno que es buffet y es bueno, almuerzo y cena tienen costo adicional pero es de muy buena calidad por el precio...Más

1  Agradecele a samuelrodriguezr
Respuesta de Hoteles_Estelar, Manager de Estelar Santamar Hotel & Convention CenterRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Señor Rodriguez .Ante todo agradecer el tiempo que nos dedicó para darnos a conocer su calificación sobre su experiencia en el hotel. Adicionalmente, por sus maravillosos comentarios sobre la atención, los servicios de alimentos y bebidas, servicios de playa y sobre la agencia de...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Después de algunos años volvimos a visitar el hotel y nos encontramos con una infraestructura muy bien mantenida y actualizada. Nos sentimos muy complacidos con el servicio del hotel y su hermosa ubicación en pozos colorados en donde disfrutamos de su playa privada y de...Más

1  Agradecele a Gina G
Respuesta de Hoteles_Estelar, Manager de Estelar Santamar Hotel & Convention CenterRespuesta de 4 semanas atrás

Señora Gina G .Ante todo agradecer el tiempo que nos dedicó para darnos a conocer en detalle sus excelentes comentarios sobre el servicio y las instalaciones del hotel. Nos gustaría seguir atendiéndole con el servicio cálido y eficaz que ha caracterizado y ser mejores cada...Más

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Acerca de
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cancha de tenis
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 89 - US$ 171 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  5 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  6 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  6 de hoteles románticos en Santa Marta
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 89 - US$ 171 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  5 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  6 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  6 de hoteles románticos en Santa Marta
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (308)
Habitación y suite (145)
Piscina y playa (103)
Comedor (30)
Servicios (49)
Áreas familiares y de juego (16)
Centro de negocios y salones de eventos (12)
Preguntas y respuestas
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elsalaura
10 octubre 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Andrea M | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hay que tener cuidado el jefe de meseros es inconsistente en las respuestas de si algo viene incluido o no. En recepción te dicen que ellos no saben y al final no se sabe sino hasta que se hace el check out.
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elsalaura
10 octubre 2017|
Responder
Respuesta de Andrés C | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Buenos días, yo estuve alojado este año y no es all inclusive. También conozco Manzanillo y vale la pena aclarar que el Santamar no es 5 estrellas, pero es un buen hotel.
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