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Irotama Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
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Irotama Resort
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492 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
118 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es una muy buena opción de turismo, sus instalaciones son cómodas y limpias, su vegetación exuberante y las playas encantadoras, para mejorar sería el servicio de meseros que son escasos en especial en la piscina principal y el acceso de personas que hacen trenzas y masajes en la playa que son bastante insistentes.

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Agradecele a Alejandra R
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me hospede en el hotel y la experiencia no fue la mejor. En primer lugar, pagas apenas ingresas, no como en la mayoria de hoteles del mundo cuando haces el check out, por lo tanto cuando vas a pedir algo adicional no puedes porque no tienen el record de tu tarjeta. La incomodidad de ir al front desk a abrir... Más 

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Agradecele a Giancarlo F
Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Se mantiene en un alto standard de calidad en sus servicios y las instalaciones son mantenidas convenientemente para el disfrute de las piscinas, los restaurantes y demás atracciones que posee en un complejo lleno de exuberante vegetación.

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Agradecele a Fernando B
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Nos complace enormemente su experiencia en nuestro Resort y su comentario nos motiva a seguir trabajando para seguir creciendo como el Hotel Verde por Naturaleza. Esperamos contar nuevamente con su visita a Irotama Resort, poder brindarle la mejor experiencia en el Caribe Colombiano y mostrar ese mejoramiento continuo que gracias a nuestros huéspedes con sus comentarios buscamos día... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El momento de la reserva fue el mejor de todos, la persona que me atendió me ayudó muchísimo a escoger las mejores habitaciones de acuerdo a la necesidad que teníamos porque siempre éramos bastantes, 7 adultos y 3 niños, la relación precio y calidad es acorde, escogimos un plan donde todas las comidas estaban incluidas, los restaurantes son buenos aunque... Más 

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1 Agradecele a Andres C
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Andrés: Un cordial saludo para usted y de antemano agradecemos el haber elegido a nuestro Resort como su opción de alojamiento en el hermoso caribe colombiano. Su comentario nos encanta y motiva para seguir trabajando brindando lo mejor para las experiencias de nuestros huéspedes. Tendremos en cuenta su observación en el proceso del Check in, para lo cual enviaremos... Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico de nivel
63 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El irotama es un hotel clasico en Colombia. Cada dia mejoran mas, tiene seccion moderna y los bungalow totalmente renovados. Solo o en familia se pasa muy bien. La comida muy buena, la atencion excelente, los restaurantes muy buenos aunque creemos que el de pastas desmejoro algo. Es un hotel verde por excelencia, una super playa, una arborizacion super. Interactua... Más 

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Agradecele a Jaime G
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Jaime: Gracias por sus consideraciones en el comentario que nos hace a través de este medio. Sus experiencias de viaje son motivo suficiente para comprometernos más en brindar lo mejor de nosotros. Tendremos en cuenta la recomendación hecha a uno de nuestros Restaurantes y será elevado al área encargada para seguir en ese proceso de mejoramiento constante. Un saludo... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

este hotel es muy bonito y comodo. el problema es el mal servicio en los restaurantes. si es en el restaurante central que es de bufftes es la poca variedad de la comida,muy limitadas las opciones. En este restaurante pedi un cafe, que es servido por los meseros, y por mas que llame nunca vinieron. las meseras estana ocupadas conversando.... Más 

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1 Agradecele a Carlos J Z
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimado señor Carlos: Gracias por su comentario. No solo las experiencias positivas nos fortalecen, también este tipo de situaciones como las comentadas. Transmitiremos a los dos restaurantes mencionados esta situación para poder tomar los correctivos necesarios y brindar siempre lo mejor de nuestro Resort. Esperamos contar con usted en un futuro viaje y poder brindarle una mejor atención en estos... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo reservamos con un poco de miedo,porque el hotel es viejo y no sabíamos como estaría mantenido, nos encontramos con un hotel muy bien mantenido, y comida muy rica y muy típica de la costa colombiana. Los niños se divirtieron mucho, la plata no es de color turquesa, pero esta bien. La disfrutamos con los niños después de las 4... Más 

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Agradecele a anahiscano
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señora Ana: Nos alegra el recibir mensajes como el suyo, donde llegó a nuestro Resort con una expectativa y regresa con otra. Esto nos motiva a seguir trabajando no solo para generar un buen descanso en sus vacaciones, sino para dejar una grata experiencia en esos pequeños momentos de descanso que nuestros huéspedes toman en familia o con amigos. Estaremos... Más 

Roldanillo, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Durante el 8° Congreso Colombiano de Urgencias y Actualización Médica me alojé en IROTAMA 21 en la zona norte del complejo hotelero con un ambiente mucho mas tranquilo que en la zona sur donde uno llega inicialmente y donde se concentra la mayor actividad de piscinas, spa, centro de negocios y convenciones, servicios, etc. En ocasiones anteriores estuve en los... Más 

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Agradecele a Rodrigo M
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Rodrigo: Gracias por contar su experiencia en nuestro Resort. Describe usted de una manera gratificante para nosotros sus diferentes viajes a Irotama Resort. Estos comentarios para nosotros son importantes, pues nos motivan aun más a trabajar por brindar lo mejor de nuestro equipo humano. Esperamos pronto, ya bien sea de vacaciones o negocios, contar con usted en nuestro complejo.... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel al inicio fue normal, pero cada día fue encantandonos, principalmente por la amabilidad de sus empleados y la ayuda rápida que necesite cuando estuve enferma. Sin duda Santa Marta es un lugar que hay que conocer

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Agradecele a Shuamy
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Estimada Shuamy: Gracias por compartirnos su experiencia en Irotama Resort. Es para nosotros motivo de alegría y de mayor compromiso el contar con comentarios como el compartido por usted. Esperamos para el próximo viaje a Santa Marta contar nuevamente con usted y seguramente disfrutará como la primera vez nuestro Resort. Un saludo cordial. Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Perfecto para descansar en la playa. Complejo muy grande con varias partes distintas (hotel, casa, bungalows), lleno de vegetación y muy bien cuidado. Pileta hermosa y con relativa tranquilidad. Habia bastante poca gente por lo cual se pudo disfrutar aun mas.

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Agradecele a Sebas78
IrotamaResort, Director de Relaciones con Clientes en Irotama Resort, respondió a esta opinión

Señor Sebas: Agradecemos el haber elegido nuestro Resort para sus vacaciones en la hermosa ciudad de Santa Marta y en el Caribe Colombiano. Esperamos contar con su visita pronto en nuestro Resort. Saludos cordiales. Más 

528 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Irotama Resort

Dirección: Km 14 Via a Cienaga, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios: $ 2.022 - $ 4.748 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Irotama Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 356
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Irotama Hotel Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de spa en Santa Marta
N.º  4 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º  4 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º  5 de hoteles románticos en Santa Marta
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