Buenos dias estimada Sra. Margarita Muchas gracias por contactarse con el Hotel Cucuve Suites Le pedimos mil disculpas en la tardanza en la respuesta ,le comento que nosotros no hemos recibido ninguna informacion sobre transfer de parte de la agencia mencionada ,adicional que nosotros no tenemos ningún convenio para dar el servicio por medio de ninguna OTA de reservas, tampoco recibimos ningún tipo de pago sobre esto porque no existe tal convenio. Le recomendamos revise lo que usted ha pagado con tripadvisor . Lo que le puedo ofrecer es informacion sobre como llegar a nuestro hotel de las siguiente manera: Nota: El aeropuerto está ubicado en la Isla Baltra, todos los Hoteles están en Puerto Ayora, en la Isla Santa Cruz. Todos los pasajeros (sin o con transfer desde el aeropuerto) tienen que hacer lo siguiente una vez afuera del aeropuerto: 1. Tomar el bus de su aerolínea desde el aeropuerto hasta el canal de Itabaca 2. Cruzar con el barco el canal (1.00$/persona). 3. Una vez al otro lado del canal, es decir en la Isla Santa Cruz, si puede llegar hasta Puerto Ayora en carro. Entonces la opción más fácil para llegar a Cucuve Suites es si ustedes se van por su cuenta hasta el otro lado del canal (bus + barco) y ahí pueden tomar cualquier taxi que esté esperando (siempre hay muchos). Esto cuesta 25.00$ (usted paga directamente al conductor). Si usted prefiere transfer, esto cuesta 45.00$ mas 1.00$ por persona en el canal de Itabaca (usted paga directamente al conductor). Nota: un conductor de taxi les espera en el aeropuerto, les ayuda con el equipaje, los acompaña hasta el otro lado del canal en autobús y en barco y después los lleva en carro hasta Cucuve Suites. Si usted prefiere transfer por favor su ayuda con el número de vuelo, hora de llegada, nombres y número de pasaporte de todos los pasajeros. Cualquier duda que tenga por favor me avisa. Cualquier duda o comentario que tenga por favor háganos saber,estamos a las órdenes. Saludos cordiales, Gonzalo Altamirano Front desk

Estimado Fabi, Cada habitación del Hotel cuenta con su caja fuerte respectiva. Esperando tenerlo como huésped en un futuro cercano. Le enviamos saludos cordiales desde Galápagos, Paola Luque Recepcion

Estimada Paula, Si, el hotel dispone de un dispensador de agua gratuito.

Hello! Thank you for contacting us. Hotel Cucuve is centrally located, just some steps away from the main avenue Charles Darwin, but not beach front The closest beach is the Charles Darwin research station, 10 minutes walking.