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Paradise City

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Viajero (274)
Habitación y suite (34)
Piscina y playa (7)
Resumen
  • Excelente47 %
  • Muy bueno39 %
  • Normal9 %
  • Malo5 %
  • Horrible0 %
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte gratis de ida y vuelta al aeropuerto
Alojamiento de 5 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (108)
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10 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
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1 - 5 de 10 opiniones
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Opinión escrita 2 de julio de 2018

Visité el hotel Paradise City tres veces en total, y la segunda vez fue por mi cumpleaños y esta vez fue por un aniversario. Cuando visité por primera vez, mejoraron nuestra habitación a una habitación premier y el servicio fue increíble. La segunda vez que...visitamos, si no recuerdo mal, fue un fin de semana festivo porque había mucha gente en el check-in y la tarifa de la habitación era alta. Nos enviaron a un salón en el piso de arriba, así que no tuvimos que esperar una larga cola para registrarnos. El personal fue muy amable y nos explicaron todo en detalle, aunque fue un momento muy ocupado. Les dijimos que nos pasaron a una habitación premier la última vez que visitamos y también le preguntamos por la tarifa adicional para pasar a la misma habitación de nuevo. El personal explicó que había mucha gente alojada, por lo que la actualización gratuita como la última vez no fue posible, pero estuvieron felices de darnos la misma habitación tipo con la misma vista. Ni siquiera esperaba la mejora gratuita, ya que podía decir que el hotel también estaba lleno con la tarifa de $ 100 más de lo habitual, pero apreciaba que estuvieran siendo muy amables. Y también, dijeron que podían darnos la mejora gratuita cuando no había mucha gente alojada en el hotel. La comida era excelente y todo el personal que conocí en este hotel era amable, así que estaba muy satisfecho hasta la segunda visita. PERO, esta vez estaba muy decepcionado por su servicio. La tarifa era la más baja (más de $ 100 menos que la última visita) así que supuse que no es un momento concurrido para este hotel y fue nuestro viaje de aniversario, así que estaba emocionado de volver. En el check - in, el personal llamado, Oh, señor, arruinó toda mi impresión hacia este hotel. Cada vez que me quedo en los hoteles en el extranjero para cumpleaños o aniversarios, dejo una nota: sé que no hará nada más que pedir la mejor estadía o el mejor estado de la habitación porque quiero que el viaje para las ocasiones especiales sea perfecto. Esta vez pensé que olvidé dejar una nota, así que le pregunté si había dejado una nota y ella nos dijo que no estaba allí y que no iba a hacer nada. Y pregunté si hay muchas personas que se quedan aquí hoy y si la actualización de la habitación es posible, si ella dijera que no es posible, de todos modos me iba a pagar. Ella dijo que a pesar de que es su aniversario, no es posible y puede darle el mismo tipo de habitación que la última vez, pero tenemos que pagar. Entendí y no iba a seguir preguntando si ella dijo que no por una razón, pero pregunté por lo que me dijeron la última vez que visité el personal. Y qué grosera dijo "ya sea tu aniversario o no, no puedo darte la actualización gratuita". Su actitud fue como, "¿y qué?" Cuando dije algo, ella estaba como "¿en serio?" Sin siquiera mirar. No puedo expresar su tono y sus modales exactos, pero fue tan grosero y molesto. Siempre le conté a la gente lo agradable que es el hotel y lo amigable que es con todos los miembros del personal que conocí, pero me decepcionó mucho este personal especialmente en nuestro día especial de aniversario.Más

Respuesta de PARADISE_CITY_HOTEL, 고객 담당 매니저 de Paradise CityRespuesta de 5 de julio de 2018
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Opinión escrita 18 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Este es un nuevo hotel encantador, pero. . . el servicio queda tristemente por debajo de la construcción glamorosa. Francamente, lo harás mejor en un hotel comparable y más establecido, incluso entre los que se encuentran cerca del aeropuerto. Solo por ejemplo, la recepción se...negó a realizar el check-out tardío o incluso a unas pocas horas adicionales para acomodar una salida tardía. Eso podría ser comprensible, pero es un día de la semana y el hotel estaba demostrablemente tranquilo y muy lejos de la capacidad. El personal también rechazó el uso de las instalaciones de salud o acondicionamiento físico durante unos pocos minutos después del mediodía; ninguna discusión, solo una fría negación. Y luego estaban las cosas pequeñas: el inglés del personal no es tan bueno como en los hoteles comparables de Seúl, o incluso si son los mejores hoteles de Jeju. El café perdido en un buen desayuno buffet, el malentendido sobre el precio de la habitación, cierta impaciencia en el personal, etc. Todo se resume en una sensación de infravaloración de la experiencia del huésped, falta de cortesía, falta de pulimento que uno encuentra en otro lugar.Más

Respuesta de PARADISE_CITY_HOTEL, 고객 담당 매니저 de Paradise CityRespuesta de 19 de mayo de 2018
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Opinión escrita 25 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Regresé por segunda vez después de un decepcionante primer encuentro. La construcción está completa y les está yendo bien en el casino. Mucho mejor servicio así como ideales. Pase un buen rato. Jugué al póquer y no podría haber tenido una mejor experiencia. Me alegra...ver que han implementado claramente los comentarios de los clientes e hicieron ajustes al casino. Esta es una revisión del lado del juego solamente.Más

Respuesta de PARADISE_CITY_HOTEL, 고객 담당 매니저 de Paradise CityRespuesta de 29 de marzo de 2018
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Opinión escrita 9 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Visitó el casino durante el tránsito. . . puede tomar un servicio de autobús gratuito desde T 1 y T 2. . tome alrededor de 20 minutos para llegar al hotel. no tome el autobús de Grand Hyatt. . solo tome el transbordador de la...ciudad del paraíso y creo que está ubicado en la parada del autobús del hall de arribo 2a (porque tomé el autobús de enlace a grand hyatt en la parada del autobús de salida 5)Más

Respuesta de PARADISE_CITY_HOTEL, 고객 담당 매니저 de Paradise CityRespuesta de 10 de marzo de 2018
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Opinión escrita 18 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Paradise City fue estéticamente agradable y muy único. Disfruté perderme en las áreas comunes del hotel. El arte en el edificio fue increíble. Encontré un área que aparentemente era privada y los dos asistentes actuaron como gorilas y pidieron mi tarjeta del club. Salí de...la zona, pero tan pronto como pensaron que estaba fuera de mi alcance, los oí reír. Me hizo sentir incómodo. Decidí comer un poco, aunque 30 minutos antes de las 10 p. M. Estaban cerrando y dos de los restaurantes habían cerrado temprano. El restaurante chino (michelen two star como la recepcionista me lo dijo con orgullo en el camino) aún estaba abierto, pero me sentí apresurado cuando el cajero vino a mi mesa antes de pescar mi comida y pedir mi tarjeta de crédito. Una vez que obtuvieron el pago, noté que el personal se estaba reuniendo para comer algunas mesas de donde yo estaba sentado. Pregunté a la salida si era una ocasión especial. La recepcionista me dijo que tuvieron un día difícil y el gerente les permitió comer juntos. Ideal para el personal pero como cliente que paga, es una buena etiqueta garantizar que mi experiencia esté completa antes de que comience su fiesta. Me fui al momento de cerrarme y me alejé. Mi habitación de hotel estaba en el noveno piso, pero mi tarjeta estaba programada para el séptimo piso. Tuve que volver al área de recepción dos veces antes de que se corrigiera.Más

Respuesta de PARADISE_CITY_HOTEL, 고객 담당 매니저 de Paradise CityRespuesta de 18 de febrero de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Casino y juegos de azar
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Minibar
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
711
Rango de precios
US$ 203 - US$ 526 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Corea del Sur > Incheon
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
711
Rango de precios
US$ 203 - US$ 526 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Corea del Sur > Incheon
Fotos
Viajero (274)
Habitación y suite (34)
Piscina y playa (7)
Comedor (5)
Áreas familiares y de juego (3)
Preguntas y respuestas
Obtené respuestas rápidas del personal y de los huéspedes anteriores de Paradise City.
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