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Tay House Hotel

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Viajero (21)
Habitación y suite (14)
Comedor (3)
Resumen
Ile-Alatau national park gorge Alma-Arasan, Almaty Kazajistán Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (13)
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Opinión escrita 14 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en el complejo por 2 noches, la habitación familiar es agradable y limpia, las cosas son útiles. Hay tres buenos restaurantes en el complejo, la comida es de buena calidad. Spa tiene piscinas con diferentes temperaturas y saunas, piscina cubierta. En general, es...un lugar agradable, sin embargo, no encontramos a nadie que hablara inglés y la mayoría de las veces tenía que comunicarme en ruso, si vienes sin un amigo local será un poco difícil comunicarse con el hotel. Los restaurantes tienen menú en inglés, pero mi esposo no podía entender las descripciones y tuve que cambiar al menú ruso y traducirlo. Lo bueno es que el lugar es tranquilo y limpio, mostrando el lado cultural de Kazajistán con buena comida e interior.Más

Opinión escrita 28 de mayo de 2017

Nos hemos alojado en el mismo hotel ubicado hace 10 años, y por lo tanto tenía grandes expectativas. Por lo tanto no repararon en gastos y reservamos el super-de-Pack luxe por 6 días, para 2 parejas, esperando otra estancia en 'paraíso'. Fue sin embargo muy...decepcionado: el personal de recepción es todavía incapaz de hablar inglés, el complejo de spa (valor de 10000 KZT/persona/día) fue parcialmente en construcción con varias unidades no operacionales y totalmente no apoyo del personal, acceso inalámbrico apenas puede recibir en las habitaciones y comodidades para el turismo (no hay folletos, mapas, u otra información sobre paseos turísticos alrededor de Almaty). Es evidente que sólo atiende un hotel para gente local, y no tiene interés en los turistas internacionales. Las habitaciones están limpias y el servicio es bueno. Los diversos restaurantes son bastante caros (comparados con los precios locales), pero el servicio y la comida también son muy buenos. Debido a todos los problemas, me esperaba el personal/gerente a ser más servicial, pero parece sólo interesado en dinero y no ofrecen compensaciones. Como el hotel se niega a asumir la responsabilidad para los restaurantes y el centro de spa (unidades separadas de negocios), tratan de burlar cualquier reclamos. Yo estaba muy decepcionado y ya no volveremos aquí. En el transcurso de estos 6 días hablé con varios clientes habituales del centro de spa, y parece la lista de queja está creciendo gradualmente. No es bueno para un hotel que cree dignas de un 4 estrellas. anotaciónMás

Opinión escrita 7 de agosto de 2014

Llegamos a las 5 de la mañana, muy servicial en conseguir que nos instalamos en las habitaciones (suites), nada era una molestia. Luego pasamos el resto del tiempo en el spa y turismo Alamty. Sin duda volveremos muy pronto para una estancia más larga

Opinión escrita 3 de mayo de 2012

Por primera vez pasé una noche con mi marido y mi bebé en este lugar. Empezando por los puntos positivos, tengo que admitir que la ubicación es muy buena, bastante limpio, el desayuno es correcto, con servicio correcto y la recepción es buena (hablan inglés...en la recepción). Son algunas zonas bonitas para niños también (parques infantiles, animales). pero los lados muy oscuras: - restaurantes: la comida es buena, pero es bastante caro para la calidad que se ofrece; los camareros no hablaba nada de inglés, la traducción del menú es pobre y, por supuesto, los camareros no son capaces de explicar nada y, es más, no son capaces de dar una orden cuando básicamente punto con el dedo en el menú...En el restaurante Avlabar, pedimos una cerveza sin alcohol, señalando en el menú. Ella contestó que no tenían. Arrimamos más preguntando "niet alcohol", "sin alcohol", "sin alcohol", nos hizo la señal para conducir el coche...sin exagerar, tras 3-4 min monólogo descubrió que, de hecho, sorpresa.... la tenían. Pedimos la factura y fue tiempo para entender el "efectivo del mundo". En el restaurante Kazbek, pedimos, señalando en el menú así, por 2 diferentes platos Georgian (al horno como teníamos la traducción) y llegó con 2 sopas... y el servicio es 15% ... - habitaciones: correcto, bien equipadas y limpias (felicidades a las camareras), pero toda la información disponible está en ruso. Para usar la caja fuerte? misión imposible, como todos los pasos para cambiar el código están en ruso. - to be: Es casi imposible de usar un carrito - escaleras para ir a la recepción, las escaleras para salir de la recepción en el jardín, las escaleras para ir desde el jardín y las habitaciones y, por supuesto, no hay rampa de pasar un carrito, ruedas, tranvía.. - centro spa: muy llena, la recepcionista no hablaba inglés y era muy grosera. Fuimos con las batas en la habitación y pedimos las toallas en la entrada. sorpresa: las toallas estaban a cargo, incluso si nos cobraron incluido 150 euros por una noche de alojamiento con spa. La explicación: deberíamos haber venido con las toallas del room??? ... normalmente están húmedos después de tomar una ducha en la habitación... y por supuesto, deberíamos haber utilizado nuevamente para secar después piscina, deberíamos haber utilizado en la piscina-sillas y debemos hacer uso de ellos nuevamente después de tomar las duchas en la habitación.... Una buena manera de hacer ahorros... Conclusión: agotador experiencia y se suponía que era un relajante.... decepcionante ...Más

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Información
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Spa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Piscina para niños
Salas de reuniones
Sauna
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para familias
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
53
Rango de precios
US$ 110 - US$ 148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Kazajistán > Almaty
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
53
Rango de precios
US$ 110 - US$ 148 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Kazajistán > Almaty
Fotos
Viajero (21)
Habitación y suite (14)
Comedor (3)
Centro de negocios y salones de eventos (7)
Áreas familiares y de juego (6)
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