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Lotte Hotel Samara

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Viajero (53)
Habitación y suite (26)
Comedor (11)
Resumen
110, Samarskaya st., Samara 443010 Rusia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 5 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (21)
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1 - 5 de 5 opiniones
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Opinión escrita 18 de agosto de 2018

Un lujoso hotel en una excelente ubicación central en Samara. El hotel es nuevo con excelentes instalaciones. El personal es amable. El gimnasio es moderno con máquinas de primera línea. El restaurante también es bueno, con un buen desayuno. Estacionamiento gratis. Desde que el hotel...abrió sus puertas en mayo, aún tenía cierto olor, un poco de cemento mojado. Estoy seguro de que este problema desaparecerá pronto. También a pesar de que entiendo que las almohadas de plumas son caras y agradables, pero algunas son alérgicas a ellas y parece extraño que sean estándar allí. De cualquier manera, tienen un menú de almohadas, y puedes elegir entre otras 8 almohadas.Más

Respuesta de Nadezhda S, General Manager de Lotte Hotel SamaraRespuesta de 20 de agosto de 2018
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Opinión escrita 12 de julio de 2018

El hotel es muy elegante y con un toque de diseño clásico. La habitación era limpia y espaciosa. El personal era muy amable y, en efecto, ir a la parte superior para entregar un buen servicio y ayudarnos con cualquier cosa que no quieras y...necesitaba. Una joya de la hospitalidad rusa y estilo. Me volverá a Samara sólo por la experiencia pura!Más

Respuesta de Nadezhda S, Front Office Manager de Lotte Hotel SamaraRespuesta de 13 de julio de 2018
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Opinión escrita 8 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Estoy visitando este hotel con mi hijo para la World Cup. Estamos aquí por 5 noches y creo que la relación calidad precio es buena basada en otros hoteles que hemos visitado durante nuestra estancia de la copa del mundo. Las habitaciones son grandes y...todo el lugar está impecablemente limpio. Aunque el servicio es un poco lento en la zona de bar, el personal es extremadamente servicial y hacen todo lo que pueden para por favor aunque algunos lucha con el inglés. Yo no puedo quejarme del hotel con gimnasio y una piscina muy agradable. En general, una gran estancia aquí y una buena elección, ya que está cerca del dique del río.Más

Respuesta de Nadezhda S, Менеджер по связям с общественностью de Lotte Hotel SamaraRespuesta de 10 de julio de 2018
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Opinión escrita 8 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Este nuevo hotel es agradable, pero las partes aún en construcción. El desayuno estaba bien, con vino espumoso como un buen complemento. El restaurante del vestíbulo no estaba preparada para manejar gente y la comida no estaba a la altura. Las habitaciones son grandes y...bonitas. Las camas eran muy cómodas.Más

Respuesta de Nadezhda S, Guest Relations Manager de Lotte Hotel SamaraRespuesta de 10 de julio de 2018
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Opinión escrita 20 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

¡Muy lento! Muy, muy, muy lento! Al primer vistazo, el hotel se ve bien, superior y profesional. ¡Pero! El servicio es lento, como realmente lento. Pedí una cerveza para cenar. Les tomó veinte minutos para servirlo. Ordene uno más. Otros veinte minutos. ¡Y nosotros fuimos...los únicos en el restaurante! La mitad del menú no estaba disponible y el día después del menú en el restaurante. ¡Solo buffet! ¿Qué? ? En un hotel de cuatro estrellas? Buffet solo? Ordenó vid roja. Tuve que levantarme y abrir la botella yo mismo. No tenían idea de qué estaban haciendo con esa botella. Cuando llegó el cheque, fueron 20. 000 rublos más de lo que teníamos. Larga discusión, antes de que acordaran reabrir la cuenta. Y hazlo de nuevo. ¡Increíble! El personal es amigable, pero siento decir que no tienen idea de qué hacer. O cuando hacerlo La seguridad es un dolor, muy parecido a KGB. No es una experiencia placentera. El hotel parece profesional y de alta gama. ¡No es! Es muy "1980" con respecto al servicio, saber cómo y la capacidad de adaptarse y desempeñarse en este nivel de hoteles.Más

Respuesta de Nadezhda S, Guest Relations Agent de Lotte Hotel SamaraRespuesta de 19 de julio de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Minibar
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
193
Rango de precios
US$ 86 - US$ 112 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Rusia > Distrito del Volga > Samara Oblast > Samara
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
193
Rango de precios
US$ 86 - US$ 112 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Rusia > Distrito del Volga > Samara Oblast > Samara
Fotos
Viajero (53)
Habitación y suite (26)
Comedor (11)
Piscina y playa (10)
Centro de negocios y salones de eventos (9)
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