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Extended Stay America - Austin - Round Rock - South

Viajero (37)
Habitación y suite (19)
Comedor (1)
Resumen
  • Excelente35 %
  • Muy bueno13 %
  • Normal9 %
  • Malo12 %
  • Horrible31 %
  • 29 de jul. de 2016
    “Excellente Servicio”
  • 1 de ene. de 2015
    “Malo ”
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16950 North I-35, Austin, TX 78728 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Kitchenette
Acepta mascotas
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Ofertas de hotel
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (109)
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85 resultados
Calificación de viajeros
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Época del año
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1 - 5 de 85 opiniones
Escribió una opinión el 29 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Antes de llegar al hotel era escéptico debido a los estudios que leí. Pero a mi sorpresa agradable, era realmente una estancia maravillosa. El servicio fue fantastico y los trabajadores fueron muy amistosos! 5 estrellas

Fecha de la estadía: julio de 2016
Agradecele a JuanitoCastillo
Escribió una opinión el 2 de enero de 2015 mediante dispositivo móvil

El baño no servía bien, una lámpara con animales adentro ,algunos muebles viejos y descuidados .nos cambiaron de cuarto por el problema con el baño y el otro cuarto Que nos dieron estaba sucio. Muy mala experiencia.

Fecha de la estadía: enero de 2015
Agradecele a Rockolas Jh C
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Escribió una opinión el 12 de diciembre de 2018

Obviamente mi crítica fue acertada! ¿Sabes por qué? ¡Porque dije la verdad! Es a discreción del gerente despedirlo sin decirle por qué. Estoy discapacitado y me quedé una semana sin cirugía y después de un año de vivir en la propiedad, debíamos irnos y nos...dieron 48 horas. Fue nuestro hogar temporal después del huracán Harvey. Tuve varias cirugías mientras estuve allí. Soy discapacitado y el gerente lo sabía. Le supliqué y le pregunté por qué. Ella dijo que no tenía que decirnos. No era posible que yo pudiera empacar. Ella me dijo que no le importaba. Si planea quedarse aquí por un período prolongado, nunca llame al servicio de atención al cliente y sería mejor encontrar otra propiedad donde haya un administrador diferente. Cuando salimos ella salió y se estaba riendo. Lloré durante días. ¡Todo fue maravilloso bajo una gestión diferente!Más

Fecha de la estadía: enero de 2018
Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Austin - Round Rock - SouthRespondida el 14 de diciembre de 2018
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Escribió una opinión el 1 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel ha estado sin agua caliente por algunas semanas y cuando mis padres fueron a Abraxas para llamar su atención, su respuesta fue: "Si no te gusta lo que está pasando, puedes irte". "En primer lugar mi madre está discapacitada y tuvo cirugías. El...hecho de que Abraxas les diga a mis padres y otros residentes, así como a los nuevos huéspedes que pueden salir de la propiedad, demuestra que a este administrador le importa poco la propiedad y que la relación con los huéspedes deja poco que desear. Se notificó al departamento de salud que la gerencia estaba permitiendo que el personal lave la toalla y otras sábanas con agua fría. No se pueden desinfectar adecuadamente las sábanas en agua fría. Y en cuanto al comportamiento de Abraxas, ella realmente necesita ser entrenada en servicio al cliente y de acuerdo con su Facebook asistió a UT. Ella no muestra el profesionalismo de alguien que asistió a UT.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Austin - Round Rock - SouthRespondida el 1 de diciembre de 2018
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Escribió una opinión el 22 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

¡No dejes que las imágenes te engañen! Este lugar está sucio todo el edificio apesta a humo de cigarrillo. La habitación estaba sucia y muy anticuada. La cama era muy incómoda y también se puede escuchar todo el ruido de las otras habitaciones. Definitivamente no...voy a volverMás

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Austin - Round Rock - SouthRespondida el 22 de octubre de 2018
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Información
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
1
Rango de precios
US$ 70 - US$ 143 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Austin
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
1
Rango de precios
US$ 70 - US$ 143 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Texas > Austin
Fotos
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Habitación y suite (19)
Comedor (1)
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