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Serena Hotel Boutique Buzios

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N.º 30 de 100 hoteles en Búzios
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Serena Hotel Boutique Buzios
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935 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
buenos aires
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estoy todavia aqui (noviembre2016) y quiero contarles que me encanto este hotel, su atencion, su comida, el entorno, todo!!! La amabilidad de todos los chicos es increible, hablan bastante bien español y se esfuerzan por entender. Esta lejos del centro pero el hotel brinda transfer gratuito desde las 20 a las 23 hs. Esta a 1 cuadra de la Playa...

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1Agradecele a BuenosAiresAndreita
La Plata, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Una excelente opción para alojarse en la playa de Geriba en Buzios. Sin dudarlo volveríamos aquí. En Serena reina la cordialidad. Todo ideal para un buen pasar Es una maravilla la atención. El personal todo (en recepción Vanusa), bar restaurante (Víctor, Bon, Luis, Maria ...), mantenimiento, servicio de habitaciones, chofer (Erik) de lo mejor. El alojamiento Incluye cena, servicio de...

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1Agradecele a LucyMarArgentina
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Lucy Diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Sus comentarios favorables nos pone muy contentos saber que seguimos superandonos dia a dia A la espera que nos vuelva a elegir, la saludo muy...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados una semana, las instalaciones del hotel son excelentes, la comida es variada si optas por media pensión, el desayuno es bueno no varia, la atención de todo el personal en general es Excelente!!!!...Volveremos pronto!!!

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1Agradecele a Pulyto
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimados: la palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, por lo que le agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar los mismos. A la espera que...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel se encuentra ubicado en la zona de Geriba, una zona muy linda y tranquila y con una de las mejores (a mi criterio) playas de Buzios. Es una amplia playa con olas, muy elegida por los surfers, ideal para caminar, sin embargo Geriba esta alejada del centro de Buzios. De todas formas no nos resulto un problema, ya...

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4Agradecele a mara74ba
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Mara Es muy importante para nuestro equipo conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que podemos superarnos dia a dia. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, la...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel está en la playa de Geriba pero diariamente una combi "gratis" te lleva a las distintas playas. También todas las noches la combi te lleva y trae al centro. Tomamos con media pensión (en promoción) que es la cena, comida bufett que cambia todos los días, rica, fresca, abundante y de muy buena calidad. Altamente recomendable.

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Agradecele a josek64
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimado Jose Diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Sus comentarios favorables nos pone muy contentos, agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar su opinion. A la espera que nos vuelva a...

Bahía Blanca, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel situado en Geriba, muy buena infraestructura, no muy grande, cómodo, habitaciones un tanto pequeñas (standard) pero donde todo esta bien, caja de seguridad amplia (admite notebook), baño muy comodo, wifi gratuito en todo el establecimiento y FUNCIONA muy bien. Buen desayuno, muy rica la comida, muy buenos los tragos. Pilta pequeña, buenas reposeras. El servicio de playa (sombrillas, reposeras,...

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Agradecele a davi156
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimado Davi La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que disfruto de su estadia en nuestro hotel. A la...

Córdoba, Argentina
Opinión escrita 4 semanas atrás

Hermoso hotel cerca de la playa, tranquilo, limpio y ordenado, la calidad de las comidas es espectacular y la atención del personal muy atenta y preparada, ofrecen contencion ante cualquier inconveniente, Alejandra y Elenice , las gerentas, atentas a todos los detalles, muy buena visita.

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1Agradecele a guassso
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimados huespedes Es muy importante para nosotros conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que disfrutaron de su estadia en nuestro hotel. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir,...

Opinión escrita 2 noviembre 2016

Todo excelente, los desayunos, las cenas, la atención de todo el personal. Fuimos en familia con nuestros hijos pequeños y la verdad es que fueron unas vacaciones hermosas. Las habitaciones son cómodas, la limpieza está muy bien, y verdaderamente , repito la buena atención, están en todos los detalles, juguetes para la playa, set de baño para niños, DVD, traslados...

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Agradecele a María Laura H
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Maria Laura Nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos. Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que nos superamos dia a dia. A la espera que nos vuelva a elegir, la saludo muy atte....

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 1 noviembre 2016

Cuando llegamos nos encanto el entorno, decoracion, restaurant, piscina y jardines pero al ingresar a la habitacion 804 decepcion total, una columna de madera al abrir la puerta da de frente, un peligro, las cortinas muy desprolijas sin colgar en las puntas y cuando salimos al balcon en el jardin cosas rotas apiladas como sillas, mesas y demas, en vez...

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Agradecele a Adrydays
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimados huespedes La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes En relación al comentarios que nos hiciera llegar, ya estamos trabajando en el tema, queríamos pedirle disculpas por esta situación. Sin más y a la espera que nos vuelva a...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 26 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hola, quería recomendar totalmente la atención por parte de los empleados son muy cálidos y amables, atienden c muy buena disposición, siempre a las órdenes para lo q necesites. Las habitaciones son cómodas c buena higiene, iluminadas y c buena ventilación y la comida muy buena , abundante y variada. Está bien ubicada cerquita de la playa , el único...

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1Agradecele a Victor B
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimado Victor Diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos. Sin más y a la espera...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Serena Hotel Boutique Buzios

Dirección: Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro 28950-000, Brasil (Previamente Serena Buzios)
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Búzios
Rango de precios: $ 1.983 - $ 14.329 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Serena Hotel Boutique Buzios 4*
Cantidad de habitaciones: 37
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Serena Hotel Boutique Buzios Búzios
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Búzios
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Serena Hotel Boutique Buzios y otros viajeros.
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las Habitaciones mas alejadas del lobby son mas silenciosas, pero tienen menor calidad de wifi.”
 de 5 burbujas BuenosAiresAndreita, 4 dic 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones no estándar (superior) son más amplias y cómodas”
 de 5 burbujas LucyMarArgentina, 25 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con Jacussi son Excelentes!!!!!, podes disfrutarlo luego de volver de la playa.”
 de 5 burbujas Pulyto, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones con jacuzzi que dependerán del gusto de cada uno.”
 de 5 burbujas josek64, 9 nov 2016 | Leer opinión
“Solamente las que dan de frente al jardin principal.”
 de 5 burbujas Adrydays, 1 nov 2016 | Leer opinión
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