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Serena Hotel Boutique Buzios

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N.º 29 de 100 hoteles en Búzios
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Serena Hotel Boutique Buzios
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966 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones son muy pintorescas, tenes DVD en la habitación y te prestan películas. El jacuzzi en la habitación (no todas tienen) es muy bueno. Muy linda la pileta, hermoso y muy bien cuidado parque. La limpieza es excelente, El desayuno y la cena son increíbles. Tenes traslados al centro por la tarde. La excelente atención creo que es la...

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Agradecele a Sergiojar1983
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimado Sergio Es muy importante para el Serena Hotel conocer las opiniones de nuestros huespedes por lo que le agradecemos el tiempo que nos dedicara para hacernos llegar sus comentarios y de esta forma poder corregir los puntos que nos mencionara y por los que queriamos pedirle disculpas en cuanto a la demora en el restaurante sobre lo que ya...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hermosa estadía. Hermoso hotel, excelente servicios en el hotel y en la playa. La gente de Serena súper servicial, cordial, y con una onda buenísima. La comida riquísima y muy variada. La playa (el hotel está a una cuadra) es de las más lindas de Buzios. Bien amplia, el agua hermosa, con servicio de playa (sombrilla y reposeras). Los masajes...

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Agradecele a PameDiaz22
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada PameDiaz Es muy importante para Serena Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que disfrutaron de su estadia, les agradecemos que sigan confiando en nosotros . A la espera de poder...

Opinión escrita 3 semanas atrás

La habitación me pareció muy pequeña, pero confortable. En la fecha que fuimos había albañiles y gente trabajando, eso fue un poco incómodo, porque estaban en la ventana de la habitación. Pero el lugar es bellísimo, la pileta es climatizada, grande. El patio es divino. La comida gourment que ofrecen es increíble, gastronomía exquisita; optamos por comer varias veces ahí....

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Agradecele a Agata B
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Agata Diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Les pedimos disculpas por los albañiles pero imprevistos suceden y nos vimos obligados a solucionarlo, queriamos agradecerle sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos...

Adrogué, Argentina
Opinión escrita 13 marzo 2017

Me sorprendio la calidez, la decoracion, la limpieza, la comida....todo fue excelente. Hablan todos muy bien castellano y son muy predispuesto a lo que necesites. Dentro de sus servicios cuentan con servicio de playa en geriba (la mejor playa) hasta las 17 hs., tienen combis que te llevan dia por medio (por la mañana) a determinadas playas (tartaruga, joao fernandez)...

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1Agradecele a Juanma A
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimado Juan Diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos. Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos superandonos dia a dia. A la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte....

Pilar, Argentina
Opinión escrita 5 marzo 2017

Nuevo, bien ubicado, excelente decoración tanto interna como externa. Las habitaciones son más pequeñas que lo habitual, pero la que reservamos tiene un patio privado con jacuzzi que hizo la diferencia. El desayuno completo y muy rico, también se puede almorzar o cenar en el restó del hotel. Está a 2 cuadras de la playa y tiene un servicio de...

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Agradecele a Vale472
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Vale La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes En relación al comentarios que nos hiciera llegar, ya estamos trabajando en el tema, queríamos agradecerle por hacernos llegar sus observaciones. Sin más y a la espera que nos vuelva...

Opinión escrita 4 marzo 2017

Serena Resort es un excelente hotel!! Muy confortable y la atención es excelente. La habitación que nos asignaron fue muy linda, tenía todo lo necesario, era limpia y muy espaciosa y afuera tenía un estilo de terraza para descansar con un asiento muy cómodo y una mesita. El jardín del hotel es precioso, y al ingresar te reciben con un...

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1Agradecele a RTG49
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimados huespedes Es muy importante para Serena Hotel conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino y queriamos agradecerle por el tiempo que nos dedicara para saber su opinion. Sin más y a la espera que nos vuelvan a elegir, los saludo...

Opinión escrita 27 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Pasamos unos días excepcionales con mi hija muy bien atendidas por todo el personal del hotel, desde la recepción, el restaurant (riquísimo), el personal de playa y las chicas de recreación infantil. Todo muy cómodo y pensado para tener una estadía perfecta. Con niños resulta más sencillo al tener actividades, instalaciones y juegos para niños, pileta infantil, etc. Pero además...

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Agradecele a Julieta G
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Julieta Nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos. Sus comentarios favorables nos permiten saber que nos estamos superando dia a dia, la verdad que nos pone muy contentos ademas saber que disfrutaron intensamente junto con su hija . A la espera que nos vuelva a elegir, la...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 21 febrero 2017

Nos hospedamos en el Serena con mis hijos adolescentes y mi marido. Elegimos un LOFT, apto para 4 personas. Cómodo y con jacuzzi al aire libre. El lugar es divino. La atención, inmejorable. Es realmente, un lugar para descansar. Para los que tienen niños, el Serena también ofrece un montón de actividades, además de un sector de juegos muy completo....

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1Agradecele a elitauziet
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Eli Nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar en forma continua nuestro servicio y de esta manera lograr un alto grado de satisfacción de nuestros clientes. Sus comentarios favorables nos llenan de orgullo, en nombre de todo el equipo queriamos agradecerle el tiempo que nos dedicara. Un placer volver a contactarla, a...

Ituzaingó, Argentina
Opinión escrita 21 febrero 2017

Nuestra estadìa fue perfecta. El lugar es hermoso, un hotel ideal para ir en Familia. Mucho estilo. Esta a una cuadra de la playa , tiene servicio de playa con sombrillas, reposeras, comida y tragos. Es chico, pero hermoso. El servicio es excelente, siempre te ayudan con todo y atentos a que estes bien. Hay un kinder y juegos para...

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2Agradecele a MarianaDeSimone
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Mariana La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino y queriamos agradecerle que nos halla destinado tiempo para hacernos llegar su opinion . Sin más y a...

Opinión escrita 15 febrero 2017

Excente atencion, todos super amable, las habitaciones super comodas. la pase genial! La comida de primera, los desayunos lo mejor!! Realmente es un lugar maravilloso, Me encanto, volveria sin dudarlo!!

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Agradecele a Natalia C
GestiondeCalidad, Gerente en Serena Hotel Boutique Buzios, respondió a esta opinión

Estimada Natalia Es muy importante para nuestro equipo conocer las preferencias de nuestros huéspedes, para poder satisfacer de mejor forma sus necesidades Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos superandonos dia a dia . A la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Serena Hotel Boutique Buzios

Dirección: Rua Campo de Pouso 1630, Búzios, Estado de Río de Janeiro 28950-000, Brasil (Previamente Serena Buzios)
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Búzios
Rango de precios: $ 1.615 - $ 4.539 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Serena Hotel Boutique Buzios 4*
Cantidad de habitaciones: 37
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Serena Hotel Boutique Buzios Búzios
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en Búzios
N.º  9 de hoteles de lujo en Búzios
N.º  11 de hoteles de spa en Búzios
N.º  25 de hoteles para familias en Búzios
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Serena Hotel Boutique Buzios y otros viajeros.
22 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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