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Posada Villa Mercedes

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Posada Villa Mercedes
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324 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me encantó la posada. Tanto desde la piscina como de la habitación teníamos unas vistas divinas. Justo la vista da para donde se pone el sol, me encantó! El desayuno muy rico y variado. A 5 min caminando a la playa de João Fernandes que es hermosa. Iba un poco preocupada por comentarios que hicieron respecto a las escaleras... nosotros...

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Agradecele a Natasha R
Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos gusto mucho el lugar. Todas las habitaciones tienen vistas hermosas y balcones hacia el mar. Como todas las pousadas de Joao Fernandez (salvo Rio Buzios, que tiene un montacarga) que están sobre los morros llegar es complicado, pero las vistas y el entorno vale la pena. Si tienen dificultades motoras consulten porque estos lugares no son recomendados, pero en...

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Agradecele a Carlos C
Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegar al hotel caminando es lo peor que te puede pasar en la vida, subidas, calles de piedras. Luego que conseguís llegar, es todo escalera para arriba, y nadie te lleva la valija a la habitación! La habitación estaba bien, con una vista preciosa. Reservamos un servicio de translado a Río. Nos dijeron que podíamos pagar a la noche al...

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Agradecele a kebo3128
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos gustó mucho el lugar por su ubicación respecto a las playas y además por el buen servicio del personal. Nos recibieron muy bien y siempre dispuestos a ayudar. Las habitaciones son muy cómodas y las terrazas tienen vista al mar. El desayuno es muy completo. 100% recomendable!

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Agradecele a Johannes A
Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 5 marzo 2017

Posiblemente lo mas disgustante en una estadia en un hotel es sentir que no vales nada para el hotel. Lo unico que conocimos fue la terraza (muy linda), ya que al llegar cansados del viaje nos dijeron que nos movian a otro hotel ''mejor'' que no lo fue (Aroma do Mar) hasta la mañana siguiente porque nuestra habitacion no tenia...

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2Agradecele a apaysse
Latitud-Hoteles, Gerente en Posada Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado apaysse, Lamentamos se haya sentido de esa manera. Nuestra cadena maneja una alta ocupación y esto a veces produce desperfecto en las habitaciones y esto debe ser solucionado, no queremos ofrecer habitaciones que no correspondan. Es por eso que lo trasladamos a un hotel de la misma cadena y de mayor calidad, brindándole cortesías para que pueda disfrutar de...

Buenos Aires
Opinión escrita 28 febrero 2017

El hotel es muy pintoresco cuenta con pileta y una hermosa vista tanto de la terraza como de los balcones de las habitaciones. El desayuno muy bueno con frutas, panes, tartas, fiambres... Las habitaciones muy luminosas y cómodas. La ubicación es cercana a la playa pero al estar sobre la montaña, para regresar al hotel son 2 cuadras de subida...

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1Agradecele a Romina S
Latitud-Hoteles, Gerente en Posada Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Romina S, Agradecemos sus comentarios y tendremos en cuenta sus sugerencias. Saludos cordiales, Latitud Hoteles

Opinión escrita 27 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

La posada tiene buena ubicación, pero tiene una subida empinada que podría ser dificultosa para adultos mayores. El desayuno es bueno, y su piscina y piezas con una vista increíble. Lo malo es el aseo, no barrían, siempre quedaban pelos y arena en todos lados, a veces se llevaban las toallas y nos dejaban sin nada, sólo hacían la cama...

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1Agradecele a Romina M
Latitud-Hoteles, Gerente en Posada Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Romina M, Agradecemos sus comentarios y lo tendremos en cuenta para futuras capacitaciones. Saludos cordiales, Latitud Hoteles

Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita 23 febrero 2017

La atención administrativa es regular y no muestran interés en satisfacer al huésped. No brindan información y pareciera que sólo cumplen el horario. No me gustó el trato. Si uno no pregunta no ofrecen los servicios del hotel, dan una toalla por familia y en nuestro caso éramos 3.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a Sonia L
Latitud-Hoteles, Gerente en Posada Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Sonia L, Agradecemos sus comentarios. Nuestro Staff esta comprometido con su trabajo y son capacitados constantemente. Se le brinda toda la informacion necesaria a la hora del check in y puede acercarse a recepcion en cualquier momento para consultar lo que necesite. El sercicio de toallas es correcto y se entregan por persona. Saludos cordiales, Latitud Hoteles

Sarmiento, Argentina
Opinión escrita 23 febrero 2017

Hermoso lugar, buena ubicación, excelente el servicio. Buen desayuno. Si tenés media pensión te ofrecen traslado gratis a las playas y el centro. La cena no es en el lugar y no hay variedad. Es uno de los pocos lugares que no te cobra el agua caliente. Volvería sin dudas, es maravilloso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a soniapE5265FW
Latitud-Hoteles, Gerente en Posada Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada soniapE5265FW, Agradecemos sus comentarios. Saludos cordiales, Latitud Hoteles

Opinión escrita 23 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Llamamos para cancelar la reserva 48hrs. antes, pensando que nos cobrarían una multa o las primeras noches, sin embargo hicieron el cobro del 100% de la reserva que eran 8 noches. Creemos que un acto abusivo por parte de la posada lo que habla de las pésimas políticas administrativas, de la falta de comprensión al cliente y cuestiona fuertemente la...

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2Agradecele a Francisca V
Latitud-Hoteles, Gerente en Posada Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Francisca V, Agradecemos sus comentarios. La reserva que Ud realizó tenia una política de pre cobro de 30 días antes del ingreso y una política de cancelación del 100% de la reserva si no cancelaba al menos 30 días antes del ingreso. Esa información se encuentra disponible en cualquier canal de venta y puede leerla antes de confirmar la...

309 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Personal multilingüe
  • Traslado en bus
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje

Información adicional sobre Posada Villa Mercedes

Dirección: Rua 5, 60 | Joao Fernandes, Búzios, Estado de Río de Janeiro 28950-000, Brasil
Ubicación: Brasil > Estado de Río de Janeiro > Búzios
Rango de precios: $ 835 - $ 2.460 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Posada Villa Mercedes 3*
Cantidad de habitaciones: 24
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Posada Villa Mercedes Búzios
Estilo del hotel:
N.º  16 de hoteles de spa en Búzios
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Posada Villa Mercedes y otros viajeros.
8 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si te cuestan las escaleras, pide que te alojen en el primer piso, ya que no hay ascensores y muchas escaleras.”
306carlosc, 13 abr 2017 | Leer opinión
“Tener suerte de que no te ubiquen en otro hotel por estar sobrebookeados.”
apaysse, 5 mar 2017 | Leer opinión
“Si eligen este hotel con niños, elegir las habitaciones de planta baja.”
142rominas, 28 feb 2017 | Leer opinión
“Son chicas pero cómodas. El aire no enfría y la heladera podría tener mayor variedad e bebidas. El shampoo y la crema es 2 en 1.”
sonialW5697RJ, 23 feb 2017 | Leer opinión
“Muy buena vista y muy buenas instalaciones.comoda amplia e impecablemente limpia..recomendable..completo el frigobar aunque precios un poco elevados”
761nestorl, 16 feb 2017 | Leer opinión
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