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Cygnus International Hotel

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Viajero (16)
Habitación y suite (3)
Comedor (1)
Resumen
Sitio web del hotel
No.262 Zhongzhou Middle Road, Xigong District, Luoyang 471000 China Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Habitaciones para familias
Bar/Salón
Gimnasio
Alojamiento de 4 estrellas
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Opiniones (31)
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Opinión escrita 18 de mayo de 2017

Acabamos de regresar de una estancia de cuatro noches en el Hotel Internacional de Cygnus en Luoyang. Este hotel ofrece el mejor servicio de cualquier hotel en el que hemos experimentado hasta la fecha. Ejemplo 1: volvimos a la habitación para encontrar ropa interior y...calcetines que mi marido tenía inadvertidamente en el suelo habían sido lavados y peldaño a seco. Ejemplo 2: Mi marido sufría de bronquitis, así que el encargado de piso situado a humidfier y trajeron a nosotros para nuestro uso durante la duración de nuestra estancia. Ejemplo 3: la política de no retirar la comida del buffet del desayuno era ciertamente se invalida cuando mi marido era incapaz de salir de la cama una mañana (debido a una severa tos). Cuando pedí sólo un plátano y un pan, el personal empacamos suficiente comida para sacarlo a través tanto de desayuno y almuerzo. La habitación era cómoda, no mucho más que las estándar, pero el servicio era excepcional! Ubicación muy conveniente si quieres estar cerca (a corta distancia a pie) de un montón de opciones de comida y compras.Más

Opinión escrita 3 de junio de 2012

Cuando llegamos aquí el personal no tenían constancia de nuestra reserva. yo les mostró la carta de confirmación y las transmitió el mensaje de confirmación, pero que trató el asunto como si fuera nuestra culpa y algo de lo que necesitaba para solucionar contactando agoda.com...(que lo reservé a través). A pesar de que afirma ser un hotel internacional, son incapaces de hacer llamadas internacionales, su acceso a Internet bloqueado 99% de los enlaces con el sitio Agoda y no tienen ningún personal que habla inglés. Así que era muy duro trabajo tratando de resolver la situación. La habitación que finalmente pusieron tenía una cama doble cuando habíamos reservado, y han solicitado por correo electrónico, dos camas individuales. También era muy visably extremadamente sucia bajo las camas y obreros tenía agarradores perforación ruidosamente en la habitación de al lado. no cambiarían a una habitación individual lejos de la perforación pero todavía estaba sucia y olía a humo de tabaco. Como nos dijeron que no tenían constancia de nuestra reserva, y después el pésimo servicio al cliente que recibimos, fuimos y reservado en otro lugar para la segunda noche de una estancia de dos noches. Cuando fui a decirles que nos sería echar un vistazo al día siguiente nos dijeron que el dinero ya había ido a través y que tenían la reserva después de todo y acababa de perder. Nos fuimos de todos modos y fuimos al albergue juvenil que era mucho mejor, más limpio, muy amable, habla inglés, personal servicial, wifi gratuito y era menos de la mitad del precio. Conseguimos una restitución por la noche no nos alojamos pero Agoda tuvimos que solicitar la confirmación del personal del hotel dos veces ya que no responde de cinco días. en general, fue una experiencia horrible. ninguno de los incidentes habría sido daba si sólo el personal tuvo una actitud más bonita en vez de esperándonos para solucionar sus problemas.Más

Información
Descripción
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Bar/Salón
Spa
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Sauna
Servicio de lavandería
 
Categoría del hotel
ESTILO DEL HOTEL
Gama media, De lujo, De negocios, Económico
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
152
RANGO DE PRECIOS
US$ 33 - US$ 38 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
ChinaHenanLuoyang
Fotos
Viajero (16)
Habitación y suite (3)
Comedor (1)
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