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Sonesta Hotel Guayaquil

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Sonesta Hotel Guayaquil
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732 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Quito
Opinión escrita 13 marzo 2017

Volvería para viajes de negocio de estadías cortas. La ubicacion es valiosa, así como la variedad y sabor en la comida. importante considerar el tiempo de espera al momento de llegar y salir. Buena atención del personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Davicho M
Sonesta H, Gerente en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Que gusto el haber contado con su presencia en nuestro hotel. Nos complace el haber podido brindarle la calidad en los servicios que se acostumbra a brindar en Sonesta Hotel Guayaquil. Le agradecemos por compartir con nosotros su percepción en esta nueva estadía. Respetuosamente, Roberto Carlos Díaz Lemaitre Gerente General

Medellin
Opinión escrita 13 marzo 2017

Muy comodo, muy aseado, supera expectativas, el personal del hotel supera con su amabilidad y cordialidad en el servicio, siempre muy atentos a resolver dudas. Lamentablemente no pude probar la comida del restaurante, espero poder hacerlo en un próximo viaje.

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Agradecele a isaaks2017
Sonesta H, Gerente en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos tan gratos y maravillosos comentarios, los cuales valoramos con sinceridad ya que nos motivan a continuar esforzándonos en cumplir con las expectativas de nuestros apreciados huéspedes. Esperamos que en una próxima ocasión disfrute de nuestra deliciosa comida y nos de la oportunidad de volver a atenderlo. Recuerde que para nosotros siempre...

Madrid
Opinión escrita 12 marzo 2017

Proximo viaje ire a hotel donde no marginen a los fumadores creo que se margina demasiado al fumador. El resto, el hotel es perfecto en todo menos en ese detalle, buenos servicios generales y gran atencion del personal del hotel

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Agradecele a 320ignacioc
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra mucho el que usted nos comparta su opinión y permitame comentarle que somos uno de los pocos hoteles de la ciudad que tiene un área para fumar al aire libre cómoda y espaciosa en la parte de la terraza del hotel que la acondicionamos justamente para preferencia de nuestros huéspedes. Lo invitamos a seguir disfrutando de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 12 marzo 2017

Hotel dentro de uno de los mejores centros comerciales con acceso directo, todos los servicios y a 5min del aeropuerto, la habitaciones grandes y cómodas, buen wifi y dan servicio gratias al aeropuerto, en definitiva muy recomendable!

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Agradecele a mauricioe369
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra mucho el recibir tan gratos comentarios acerca de su reciente estadía en nuestro hotel, esperamos ansiosos que esta no sea la última. Siempre será bienvenido a nuestras instalaciones, el tenerlo nuevamente como huésped será todo un honor. Muchísimas gracias por recomendarnos! Respetuosamente, Roberto Carlos Díaz Lemaitre Gerente General

Bogota
Opinión escrita 12 marzo 2017

Falta de interes en resolver las inquietudes y necesidades del huesped. Nadie tiene claro sus responsabilidades y evaden la atención. No es recomndable si de negocios se trata ya que se requieres respuestas claras y rapidas

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Agradecele a edgarr675
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por permitirnos conocer acerca de las situaciones presentadas durante su estadía. Lamentamos enterarnos de su no conformidad con nuestros servicios y estamos muy apenados por estas situaciones. En Sonesta Hotel Guayaquil valoramos la opinión de nuestros huéspedes y créame, estamos profundamente agradecidos con usted por transmitirnos su percepción acerca de los servicios prestados. Siendo nuestro primer valor...

Quito, Ecuador
Opinión escrita 11 marzo 2017

Fue una estancia agradable aunque fue corta,el desayuno muy bueno, variado y la atención del personal fue muy amable, siempre muy pendientes de los requerimientos que podría tener. La ubicación es excelente ya que esta muy cerca del aeropuerto y es de fácil acceso.

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Agradecele a Mafer M
Sonesta H, Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos tan gratos comentarios, los cuales valoramos con sinceridad ya que nos motivan a continuar esforzándonos en cumplir con las expectativas de nuestros apreciados huéspedes. Esperamos que en una próxima ocasión nos de la oportunidad de volver a atenderlo y disfrute aun mas de nuestro servicio. Recuerde que para nosotros siempre es...

Loja
Opinión escrita 9 marzo 2017

Excelente atención, comida muy buena y variada , los desayunos abundantes, la limpieza y la ubicación es muy buena, cómodo por el centro comercial a su lado y todo lo de su alrededor. Se los recomiendo

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Agradecele a danielvE9653CK
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. Consentir a nuestros huéspedes es parte del diario y noble ejercicio de la hospitalidad, y en Sonesta Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos ansiosamente su pronta visita, para nosotros es prioridad que nuestros...

Quito
Opinión escrita 7 marzo 2017

FELICITO AL HOTEL, SONESTA, visitarlo fue una gran esperiencia para mi persona y mi familia., espero que siempres se asi y si algun cliente se quejase del servicio o las instalaciones tomemos rapidamente aciones para mantener el jivel de atencion con respecto al servicio del hotel.

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Agradecele a 857vicentez
Sonesta H, Gerente en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos tan gratos y maravillosos comentarios, los cuales valoramos con sinceridad ya que nos motivan a continuar esforzándonos en cumplir con las expectativas de nuestros apreciados huéspedes. Esperamos que nos den la oportunidad de volver a atenderlo en un futuro cercano en compañía de su familia. Recuerde que para nosotros siempre es...

Portoviejo
Opinión escrita 6 marzo 2017

El hotel tiene una excelente ubicación y el servicio es muy bueno, la limpieza y el confort es lo que más cautiva, la amabilidad del personal que nos atiende, hace sentir muy bien a los huéspedes, por eso es recomendable para quienes desean tener una buena experiencia, muchas veces volver.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a jennifermarielab
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos tan gratos y maravillosos comentarios, los cuales valoramos con sinceridad ya que nos motivan a continuar esforzándonos en cumplir con las expectativas de nuestros apreciados huéspedes. Esperamos que nos den la oportunidad de volver a atenderlo en un futuro cercano en compañía de su familia. Recuerde que para nosotros siempre es...

Quito
Opinión escrita 6 marzo 2017

La habitación asignada da a la parte de atrás donde hay un exceso de ruido. En una ocasión anterior sucedió lo mismo y fue un trámite solicitar en cambio a otra habitación poor lo que preferí no hacerlo en esta ocasión.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a W7983WZcarlosh
Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le ofrecemos mil disculpas por el malestar ocasionado en su estadía. Definitivamente, sus observaciones son de gran ayuda para identificar aquellos detalles en que necesitamos mejorar e implementar como vidrios mas fuertes contra ruidos y así seguir alcanzando nuestro principal objetivo por lograr la total satisfacción y aceptación de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirlo en un futuro cercano,...

102 fotos de este hotel

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Comedor (3)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sonesta Hotel Guayaquil

Dirección: Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil 090150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: $ 1.571 - $ 2.835 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Guayaquil 3.5*
Cantidad de habitaciones: 110
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sonesta Hotel Guayaquil y otros viajeros.
3 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones que dan a la avenida pueden tener un poco de ruido”
ignaciop271, 2 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del quinto piso son excelentes, no se escuchan las máquinas del aire acondicionado.”
segumarce, 19 dic 2016 | Leer opinión
“Al ser un hotel ejecutivo el asensor demora entre semana, elegir pisos bajos”
T2798JBrobertor, 16 dic 2016 | Leer opinión
“la vista es muy buena del entro de la ciudad.”
aldodela, 2 nov 2016 | Leer opinión
“pedir vista a la avenida principal”
, 18 oct 2016 | Leer opinión
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