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Sheraton Guayaquil Hotel

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N.º 9 de 59 hoteles en Guayaquil
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Sheraton Guayaquil Hotel
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564 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Mexico City, Mexico
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Todo el servicio fue muy agradable y rápido, muy buena calidad en las instalaciones, habitación, gimnasio, alberca, los desayunos muy buenos y todo el personal es muy amable y servicial, además la ubicación está perfecta a solo 5 minutos del aéreo puerto.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a MarioBerra70
Quito
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Por fin terminaron la remodelación y quedo muy bien, ya sin trabajos y ruidos uno se siente en un lugar cómodo, habitaciones limpias, buena comida, buena atención, gente amable, si hay un problema lo solucionan de inmediato.

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Agradecele a ramir0javierc
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado ramir0javierc, En nombre de todo el personal de Sheraton Hotel Guayaquil. Queremos agradecerle el haberse tomado su tiempo para evaluar su estadía con nosotros ya que sus comentarios contribuyen a la mejora permanente de nuestro servicio. Nos alegra sinceramente que su estadía haya sido memorable y que sus comentarios sean positivos, ya que nos motivan a seguir prestando un...

Quito
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Como siempre es un placer la estadía en su hotel, solo un pequeño problema con su servicio de cable, es fatal deberían contratar Directv y otro pequeño problema es que no tienen ala de habitaciones para fumadores, de eso todo excelente como siempre,

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Agradecele a 942fabianr
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado 942fabianr, Reciba un cordial saludo de quienes formamos Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por haberse tomado el tiempo de expresarnos sus comentarios sobre su experiencia de estadía. Quisiéramos agradecerle por sus sugerencias de mejora, las cuales estaremos revisando. Su opinión es de vital importancia para continuar ofreciendo el servicio de calidad que nuestros apreciados huéspedes merecen Estaremos atentos...

Ecuador
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Todo el servicio, desde la recepción hasta la salida, estuvo muy bien. El problema que se me presento ha sido en la facturación pues recibí la factura de otra persona y me ha sido imposible contactarlos para solicitar el envío de la factura correcta.

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Agradecele a 137lorenah
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada 137lorenah, Reciba un cordial saludo de todos quienes conformamos la gran familia del Hotel Sheraton Guayaquil. La presente es con el fin de ofrecerle sinceras disculpas por los inconvenientes que se presentaron en el momento de su facturación. Lamentamos el tiempo de espera por su factura, comprendemos lo valioso que es su tiempo y le aseguramos que se tomaran...

Portoviejo, Ecuador
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

en realidad una experiencia única, el trato fue preferencial, y siempre me hicieron sentir tanto a mi esposa como a mi de muy buena manera, en realidad todo diez puntos. Lo recomendaría sin lugar a dudas.

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Agradecele a carloslB5121RK
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado carloslB5121RK, Agradecemos el haberse tomado el tiempo para responder nuestra encuesta. Gracias por hacernos conocer su apreciación de nuestros servicios ya que nos ayudan a motivarnos y a brindar el servicio que huéspedes como usted merecen. Es una verdadera satisfacción que su reciente estadía haya estado excelente. Esperamos servirle nuevamente en nuestro hotel para brindarle el servicio de calidad...

Guayaquil
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Las señoritas de la recepción no tenían conocimiento de la reservación y eso nos hizo demorar el proceso y no fueron amables al hacerlo. Por otro lado las habitaciones fueron un sueño, en perfecta sanidad, la vista es increíble.

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Agradecele a 881albac
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de todos quienes conformamos la gran familia del Hotel Sheraton Guayaquil. Le agradecemos hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Ofrecemos sinceras disculpas si nuestro personal no le ofreció el servicio con la calidad y amabilidad que usted merece. Le aseguramos que junto con nuestros Jefes de Área se...

Ecuador
Opinión escrita 1 semana atrás

Buena relación calidad precio, podría ser mejor los televisores en las habitaciones. Hoy ver entretenimiento en HD es un estándar que no puede faltar. No vi la guía de Canales! Buena atención en la recepción.

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Agradecele a lautarocandemalauri
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado lautarocandemalauri, Reciba un cordial saludo de quienes formamos Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por haberse tomado el tiempo de expresarnos sus comentarios sobre su experiencia de estadía. Quisiéramos agradecerle por sus sugerencias de mejora, las cuales revisaremos. Su opinión es de vital importancia para continuar ofreciendo el servicio de calidad que nuestros apreciados huéspedes merecen Estaremos atentos a...

Quito
Opinión escrita 1 semana atrás

me parece un excelente hotel, nada mas la demora al momento de registro fue algo que me incomodo. La comida no me pareció muy buena, creo que ahí deberían de mejorar, ya que esto afecta a la relación calidad vs precio.

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Agradecele a dperaltan P
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado dperaltan P, Reciba nuestros más cordiales saludos. Su evaluación es de gran ayuda para identificar aquellos detalles en que necesitamos mejorar con el afán de cumplir las expectativas de nuestros apreciados huéspedes. Siempre es un placer contar con su presencia en nuestras instalaciones y esperamos que nos permita volver a servirle en un futuro cercano. No dude en contactarnos...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Guayaquil es una ciudad, según me pareció, en declive, todo se está deteriorando de tal forma que encontrar un buen hotel no es fácil ! el sector es el mejor y más nuevo de la ciudad y enfrente está el Mall del Sol.

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Agradecele a Joaquin G
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin G, Reciba un cordial saludo de Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por preferirnos y dejarnos conocer sus comentarios sobre su estadía, los cuales nos alientan a seguir esforzándonos en nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos recibirlo nuevamente por favor si tienen alguna consulta o comentario adicional no dude en contactarnos, recuerden que estamos para...

Guayaquil
Opinión escrita 1 semana atrás

el concepto de calidez está bien marcado en el hotel, el personal hace que la estadía sea especial. Recomiendo que visiten el hotel, se puede degustar de grandes plato. La pizza de 3 niveles es la mejor que he probado.

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Agradecele a Jorge G
Sheraton H, General Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G, Reciba un cordial saludo de Sheraton Hotel Guayaquil y nuestro agradecimiento por preferirnos y dejarnos conocer sus comentarios sobre su estadía, los cuales nos alientan a seguir esforzándonos en nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros huéspedes. Nos alegra saber que disfruto de nuestra deliciosa pizza. Esperamos recibirlo nuevamente por favor si tienen alguna consulta o comentario...

103 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Sheraton Guayaquil Hotel

Dirección: Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil 090150, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: $ 1.685 - $ 6.153 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Sheraton Guayaquil Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 141
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Guayaquil
Four Points Guayaquil
Guayaquil Four Points
Guayaquil Sheraton
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles de lujo en Guayaquil
N.º  5 de hoteles románticos en Guayaquil
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sheraton Guayaquil Hotel y otros viajeros.
1 pregunta
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las plantas superiores son más silenciosas.”
 de 5 burbujas ginej2016, 11 dic 2016 | Leer opinión
“Realizar la comparacion de tarifas incluyendo el traslado, ya que esta super cerca de del aeropuerto esta es una ventaja adicional.”
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 de 5 burbujas zeus433, 7 oct 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas veronicae78, 4 ago 2016 | Leer opinión
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