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Grand Hotel Guayaquil

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Grand Hotel Guayaquil
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439 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Machachi, Ecuador
Opinión escrita 2 octubre 2015

Un hotel muy confortable,buenas habitaciones, pero necesitan un parqueadero, buen desayuno y la atencion en el counter fue mas o menos, no tienen mucha paciencia. Volveria la proxima vez Que vaya a Guayaquil. La ubicacion es muy buena en pleno centro de la ciudad.

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Agradecele a Jorge S
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Jorge S, Gracias por sus observaciones, trabajaremos en las mejoras sugeridas para que su próxima estadía sea mucho mejor de lo que espera.

Ambato, Ecuador
Opinión escrita 25 septiembre 2015

Debo indicar que fue una de las estancias más placenteras en Guayaquil, las habitaciones súper confortable, limpias, el baño con suficiente dotación de toallas y útiles de limpieza, personal muy amable desde la recepción hasta el servicio a la habitación, check in super rápido al igual el check out. La comida espectacular La Pepa de Oro gran variedad de platos...

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Agradecele a jgarces911
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que disfrutó su estadía. Gracias por sus sugerencias que sin duda nos ayudan a mejorar constantemente. Debo mencionar que todas nuestras habitaciones son libres de humo.

Provincia de San Luis, Argentina
Opinión escrita 25 septiembre 2015

Es un hotel bueno, con una gran ubicación cerca del malecón, el comedor es adecuado y la calidad del desayuno es buena y el servicio es adecuado. La piscina es bastante pequeña pero está bien para el tipo de hotel. Tiene un buen gimnasio y sauna.

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Agradecele a Germán M
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Germán M, Nos alegra saber que disfrutó su estancia en nuestro Hotel. Siempre contará con nuestra mejor disposición para atenderlo cuando visite nuestra ciudad.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 20 septiembre 2015

Por problemas de conexión en la LAN, me tuve que dejar un día mas en Guayaquil, y me enviaron al hotel y todo bien, tanto en el servicio, la habitación:; la conexion a internet fue buena ya que tuve que trabajar, la comida muy buena tambien y el servicio de traslado al aeropuerto todo perfecto.

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Agradecele a Ezequiel B
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Ezequiel B, Que bueno que pudo probar nuestros servicios, desde ya esperamos que cuando planifique su próximo viaje a Guayaquil, cuente con nosotros para su alojamiento. Estaremos gustosos de recibirlo.

Opinión escrita 13 septiembre 2015

definitivamente me quedo con este hotel cada vez que llego al gran guayas tiene todo lo que uno busca, piscina sauna turco y además ha mejorado el área recreativa en el último piso excelente la comida en la pepa de oro es buenísima, y el bar también destaca el personal es súper amable y dispuesto a ayudarte el Maitre no...

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Agradecele a Alejandro B
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos encanta saber que ha usado todas nuestras instalaciones, justamente nuestro hotel es único al proveer todos estos espacios recreativos y de fitness, difíciles de encontrar en el corazón de la ciudad. Todo en uno, sólo para ustedes. Regrese pronto.

Opinión escrita 13 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, limpio, la comida es buena, pero al final cuando salíamos , nos informaron que debíamos cancelar un monto adicional del que no se nos informó a la llegada al hotel y no fuimos los únicos; en la recepción encontramos a unos mexicanos con el mismo problema.

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Agradecele a Carolina V
ventasghg, Guest Relations Manager en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Lamentamos la percepción que ocasionó el momento. Nos hubiera gustado contar con mayor información para poder aclarar cualquier duda al respecto. Siempre procedemos de manera correcta porque deseamos que nuestros clientes piensen positivamente en nosotros

Ocotal, Nicaragua
Opinión escrita 9 septiembre 2015

Después de un viaje llegando a la 1 am, se podrán imaginar lo cansado del viaje, empezó mi mala experiencia, nos dejaron las maletas la aerolínea, al llegar al hotel empezaron las malas experiencias: Al llegar al hotel sin maletas, pregunte por útiles de aseo, cepillo de dientes, la respuesta es que se les habían terminado, esta bien era la...

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Agradecele a JoramaOcotal
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos profundamente lo acontecido. Hemos tomado las medidas necesarias para que estas situaciones no se repitan, siendo más específicos hemos tomado las precauciones para que el personal de pasantías y/o en entrenamiento, no quede sólo en estas áreas de atención al público. Una vez más le reitaramos nuetras sinceras disculpas, y esperamos poderlo recibir nuevamente para poder contrarrestar...

Madrid, España
Opinión escrita 4 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Cuando uno viaja por trabajo, lo que no espera encontrarse es un sitio con piscina y un restaurante tan completo como el del Grand Hotel Guayaquil (incluyo cuatro fotos de cenas: encebollado de albacora, plato criollo, albacora enfocado y carne con arroz). Lo mejor: que su cafetería está abierta 24 horas. Lo peor, que había obras en algunas dependencias. Gran...

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Agradecele a JR_Carriazo
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos que regrese pronto.

Opinión escrita 22 agosto 2015

Es un hotel muy agradable, el personal es amable y muy atento. Las habitaciones son limpias y cómodas. La comida es muy buena. En general es una muy buena opción en el centro de Guayaqui. Lo recomiendo totalmente.

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Agradecele a Anisley D
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Muchas gracias! Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Recuerde siempre que estamos para servirle.

Córdoba Argentina
Opinión escrita 15 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanto este hotel. Bien ubicado al lado de la Catedral metropolitana. Muy buena atencion y excelente gastronomia. Las habitaciones amplias y equipadas con vistas a la piscina. Personal eficiente y atento . VOLVERE!!!!

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Agradecele a adri2112
ventasghg, Director de Relaciones con Clientes en Grand Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos da mucha satisfacción y alegria saber que cumplimos con su expectativa, porque nos esforzamos y entregamos lo mejor en el desarrollo de esta actividad que amamos.

259 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Grand Hotel Guayaquil

Dirección: Av. Boyacá #1615 entre Clemente Ballén y 10 de Agosto | P.O.Box 9282, Guayaquil 090307, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: $ 1.434 - $ 1.746 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Hotel Guayaquil 3.5*
Cantidad de habitaciones: 183
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Guayaquil Grand Hotel
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de spa en Guayaquil
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Hotel Guayaquil y otros viajeros.
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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