Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Querés encontrar los precios más bajos de hoteles? Estás en el lugar indicado. Buscamos en más de 200 sitios para ayudarte.

Hotel Palace Guayaquil

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 2 sitios más
Fotos profesionales
Hotel Palace Guayaquil
Ver mapa
{"scriptFlags":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}}}
Agregá una foto Escribí tu opinión

603 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Cumple hasta el mínimo detalle en servicio para el turista. Habitaciones impecables, con frigobar, chocolates de cortesía, pantuflas, artículos de tocador, botellas de agua mineral sin costo por día, tarjetas con consejos de como manejarse en la ciudad, tarjetas electrónicas para entrar y salir, caja fuerte personal. Muy buen desayuno. Excelente atención de sus empleados !!!! Pleno centro de la...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a MONICA C
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus palabras. Nos halaga leer que disfrutó cada detalle de su estadía con nosotros. Diariamente trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y hacer que esos pequeños detalles hagan la diferencia. Sus palabras nos permiten creer que vamos por buen camino y tenga por seguro que compartiré este comentario con el resto de nuestro...

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 3 semanas atrás

Aspectos excelentes El mini bar y agua diaria. El trato en recepción y ama de llaves. Haciendo checkout olvidamos ropa y nos la entregaron a tiempo. Aspectos buenos. La habitación realmente es insonora. La ubicación a 2 calles de la avenida principal de Guayaquil. Aspectos a mejorar El desayuno no es variado y hay muy pocas cosas. Aunque el cóctel...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Lesther S
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia de viaje con el resto de la comunidad en TripAdvisor. Nos alegra leer que disfrutó su estadía con nosotros en nuestras amplias e insonoras habitaciones en el mejor sector de Guayaquil. Tendremos presente cada una de sus valiosas recomendaciones para garantizar que su siguiente estadía en nuestro Hotel sea inolvidable. Referente al...

Santiago, Chile
Opinión escrita 12 diciembre 2016

Pese a que conozco muchísimos hoteles de todas las categorías, nunca había vivido una experiencia semejante, incluso antes en este mismo hotel fue muy buena. Esta vez hice reserva por despegar.com, el hotel tardó en reconocer un depósito previo como abono a la estadía, desde Chile se tuvo que pedir aclaraciones. El valor total y desglosado no se igualaba a...

 Denunciar
¿Te fue útil?
5Agradecele a Juanca284
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alcaino, Referente a su comentario, quisiera comentarle que desde el año 1971 se volvió obligatorio para todos los Hoteles de Lujo y Primera categoría cobrar del 10%. No es opcional para los establecimientos cobrar dicho porcentaje. Somos un hotel serio con una trayectoria de casi 60 años en el mercado y estamos respaldados por un sin número de...

Quito, Ecuador
Opinión escrita 25 noviembre 2016

Cada vez que llego al hotel Palace me siento como en casa. Las personas que alli trabajan son extremadamente amables, la limpieza es impecable y nos e diga la ubicacion, se puede encontrar todo lo que se necesita muy cerca.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a mayactiki
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle por habernos escogido como su Hotel de preferencia cada vez que visita Guayaquil. Nos alegra mucho saber que usted disfrutó de su estadía y que nuestros servicios exceden sus expectativas. Esperamos nos visite muy pronto nuevamente. Cordialmente, Karen Manvik Sales Manager

Guayaquil, Ecuador
Opinión escrita 18 noviembre 2016

Excelente atención, servicio, comida, personas, todo!!! quisiera darles todo el firmamento y no solo las 5 estrellas de puntuación. Celebré mi matrimonio el 06/08 y me guardo los mejores recuerdos del excelente servicio que recibimos tanto nosotros (los novios) como nuestros invitados. Los Capitanes Johnny y José realmente no midieron esfuerzos por hacernos sentir como en casa; y la Srta....

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Alejandro B
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Muchas gracias por tan bonitas palabras. Nos pone muy contentos saber que una fecha tan importante como la de su matrimonio será recordada para siempre. Nuestra prioridad es garantizar a nuestros huéspedes y clientes la satisfacción de sus estadías o eventos con nosotros y nuestro equipo se esfuerza diariamente para conseguirlo. Personalmente, haré extensivo su agradecimiento a todo...

Cali, Valle del Cauca, Colombia
Opinión escrita 6 noviembre 2016

Trip Advisor lo cataloga como uno de los tres mejores hoteles de Guayaquil y realmente es desconcertante. Solicitamos recogida en el aeropuerto.... nunca llegaron.... pedimos habitacion con dos camas dobles... recibimos una king size.... canelamos una reserva iniciall por cambio de precio.... igual a pesar de pagar el 100% en el momento de reserva, ellos me cobraron USD 6.25 al...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradecele a Hermandrake
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Sr. García, Hemos revisado su comentario y verdaderamente nos ha sorprendido leerlo. El Hotel y el equipo que lo conforma siempre se ha caracterizado por reconocer sus errores y disculparse ante los huéspedes. Sin embargo, en esta ocasión es importante aclarar las cosas para el resto de lectores en la comunidad de TripAdvisor. El reserva, hecha a través de...

Puebla, México
Opinión escrita 6 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Encontré este hotel por recomendación de Trip Avisor ubicado en El Centro de Guayaquil, al llegar no había habitación por problemas que habían tenido en ese momento , de pronto sentí indignación , pero me resolvieron pasándome a otro hotel portándose muy amables y ofreciéndome una noche gratis para una próxima visita, cosa que la veo difícil porque no pienso...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradecele a Juan P
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su comentario con el resto de la comunidad en TripAdvisor. Una vez más quisiera ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por el mal rato que pasó al haber sido reubicado de Hotel por un problema de mantenimiento en la habitación. Le aseguramos que trabajamos de manera constante por mejorar todos los servicios de nuestro hotel,...

Opinión escrita 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel lo tiene todo! Vinimos con mi pareja a pasar la estadía en este hotel que de partida te dan un coctel de bienvenida muy refrescante, la pieza ideal! Mi cama enorme y las sabanas ideales para un descanso perfecto, los baños impecables. Bien ubicado cerca del malecón y parque de las iguanas. Sin duda recomendado, el personal excelente.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Estefanía Paz G
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con el resto de viajeros en TripAdvisor. Queremos agradecerle por habernos escogido como su Hotel de preferencia durante su visita a Guayaquil. Nos sentimos muy felices de leer los comentarios positivos acerca de su experiencia en nuestro Hotel, en los que resalta la comodidad de nuestras habitaciones en especial de nuestras cómodas...

São Paulo, SP
Opinión escrita 21 octubre 2016

Son multiples veces que me he hospedado en este hotel todo por cuestiones de locaciòn y cercanìa a un centro de negocios en la ciudad. Y lamentablemente, siempre hay errores del personal, al hacer check-in no recibì el respectivo ticket para el coctel de bienvenida (recuerdese que llevo muchas veces hospedandome aqui), y de ahi no hay botones que te...

 Denunciar
¿Te fue útil?
4Agradecele a jackoec
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su valiosa opinión con el resto de viajeros en TripAdvisor. Nos gusta mucho leer los comentarios que nuestros huéspedes nos dejan ya que así podemos determinar las áreas en las cuales debemos continuar haciendo mejoras para asegurarnos de brindar el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Nos apena mucho leer que tuvo inconvenientes durante...

Opinión escrita 17 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos una noche solamente en el hotel y como habíamos acordado nos fueron a recoger al aeropuerto la habitación muy buena y muy limpia el personal muy atento y lo mejor el desayuno 100% recomendable

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Carlos B
KManvik, Sales Manager en Hotel Palace Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con el resto de la comunidad en TripAdvisor. Nos pone muy contentos leer que su estadía fue excelente y que le agradó mucho el desayuno tipo buffet complementario. Nuestra meta es la satisfacción de nuestros clientes y diariamente trabajamos para ofrecerles el mejor servicio posible a todos quienes nos visitan. Esperamos nos...

171 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (122)
Visto
Baño (13)
Visto
Comedor (11)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Habitación/Suite (40)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
5:48
Videos (1)
Visto
Otros (37)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (49)
Visto
Habitación/Suite (13)
Visto
Hotel y alrededores (18)
Visto
Comedor (2)
Visto
Baño (4)
Visto
Otros (12)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Guayaquil
A 0.3 kilómetros
Continental Hotel
Continental Hotel
N.° 10 de 59 en Guayaquil
604 opiniones
A 5.3 kilómetros
Holiday Inn Guayaquil Airport
Holiday Inn Guayaquil Airport
N.° 1 de 59 en Guayaquil
534 opiniones
A 0.3 kilómetros
Grand Hotel Guayaquil
Grand Hotel Guayaquil
N.° 7 de 59 en Guayaquil
388 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.7 kilómetros
Wyndham Guayaquil
Wyndham Guayaquil
N.° 2 de 59 en Guayaquil
722 opiniones
A 0.2 kilómetros
Unipark Hotel
Unipark Hotel
N.° 6 de 59 en Guayaquil
776 opiniones
A 1.1 kilómetros
Hotel Oro Verde Guayaquil
Hotel Oro Verde Guayaquil
N.° 3 de 59 en Guayaquil
1.187 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hotel Palace Guayaquil

Dirección: Chile # 214 entre calle Luque y calle Velez, Guayaquil 090110, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios: $ 1.319 - $ 1.716 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Palace Guayaquil 3.5*
Cantidad de habitaciones: 95
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Expedia y Travelocity por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Palace Guayaquil con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles al mejor precio en Guayaquil
N.º  1 de hoteles de negocios en Guayaquil
N.º  2 de hoteles románticos en Guayaquil
N.º  3 de hoteles para familias en Guayaquil
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Palace Guayaquil y otros viajeros.
15 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (15)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Palace Guayaquil.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“La Jr. Suite posee vidrios acústicos y A/C por central (pienso que todo el hotel también), realmente acogedora, amplia y limpia.”
 de 5 burbujas Q890FWalejandrob, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Sería bueno que piensen en cambiar de alfombra a porcelanato. Hay muchas áreas donde la alfombra se ve sucia/manchada y da un mal aspecto a todo el hotel.”
 de 5 burbujas 892gabrielav, 17 oct 2016 | Leer opinión
“Bien, si acaso una renovacion. ”
 de 5 burbujas JuanFGALLARDO, 17 oct 2016 | Leer opinión
“Solo me he quedado en las económicas y son muy comodas y amplias”
 de 5 burbujas sodajara, 20 sep 2016 | Leer opinión
“pese a estar ubicado sobre dos calles transitadas y con automovilistas muy ruidoso las habitaciones al exterior son silenciosas”
 de 5 burbujas renegado55, 14 sep 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía