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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
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756 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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  • 246
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  • 57
Consultá opiniones sobre
183
318
18
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Genial lugar para descansar, el personal es muy atento, las instalaciones limpias, las termales también y el chico que está ayudando con la arcilla súper atento y amable, al igual que la chica del bar y los de la recepción. Sin duda son primera opción cuando visito la zona! Sigan así :)

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Agradecele a grettel s
Montaña d, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

Alajuela, Costa Rica
Crítico de nivel
22 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015

Me encontré unas instalaciones muy deterioradas, piscinas poco sucias, la atención del restaurante sumamente lenta para almorzar tardamos mas de dos horas para completar el almuerzo, pero el sabor de la comida aceptable.

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Agradecele a pama1184
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huesped Queremos agradecerle primeramente por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Todos los detalles de sus vivencias en nuestro hotel son de suma importancia para nosotros, y tomaremos muy en cuenta lo que nos comenta, para mejorar y también implementar nuevas medidas en nuestras operaciones. En Montaña de Fuego siempre estamos mejorando y cambiando nuestros servicios y productos... Más 

Alajuela, Costa Rica
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2015

Visite el hotel en compañía de mi esposa, nos gusto la aguas termominerales. Y la ubicación por la vista atractiva desdes las habitaciones con vista al volcán y al cañón del rio y la muy buena departe de todos los departamentos

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Agradecele a Juan Carlos R
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

Es un lugar excelente que permite la vista del volcán Arenal, muy tranquilo y acogedor, que combina la elegancia de las habitaciones con un toque especial de los jardines que hace una excelente sincronía con la naturaleza. Excelentes comidas y una gran variedad de servicios, sin embargo, lastimosamente los cócteles del Bar estaban "inaceptables", no tenían gusto, y ojalá se... Más 

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Agradecele a yaderfer
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus observaciones para realizar las respectivas revisiones. Esperamos nos vuelvan a visitar y... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015

Todo el personal atento y sonriente, el hotel muy limpio y con una vista al volcán Arenal y paisajes inmejorables. Aunque le falta un poco de mantenimiento al lugar, pero la pasé increíble. Altamente recomendable.

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Agradecele a Graciela F
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2015

Busquen cualquier otra opción. El Hotel tiene serios problemas en sus instalaciones. Primero me asignaron una habitación con la cama quebrada sin vista al volcán (contrario a lo que el vendedor ofreció). Segundo, fuimos re ubicados (con los inconvenientes de tiempo que esto genera) y la nueva habitación no tuvo agua caliente durante toda nuestra estadía, lo cual es un... Más 

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Agradecele a Miguel H
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ante todo lamentamos los hechos ocurridos los días de su estancia y le pedimos disculpas en la medida que nos corresponde. Por desgracia, en su caso en el día de su visita no pudimos cumplir nuestros objetivos. Le aseguramos que nos esforzamos por encontrar soluciones y respuestas a sus quejas, así evitar en la medida de nuestras posibilidades... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en La Fortuna de San Carlos

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2015

Fue más de lo que esperaba Excelente atención Definitivamente vamos a volver Jardines hermosos Habitaciones confortables un lugar perfecto para descansar y a la vez vivir deporte de aventura Detalles muy lindos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a laurabH1239SW
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Reciba un cordial Saludo de la Familia Montaña de Fuego Resort and Spa Agradecemos el haber tomado su tiempo para dejarnos un lindo comentario sobre su estadía, Para nosotros es todo un honor poder haber llenado todas las expectativas en su visita. Sera un gusto nos visite nuevamente y poder seguir dando nuestro máximo servicio y la mejor... Más 

Alajuela, Costa Rica
Crítico de nivel
15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos encanto el lugar, especial y tranquilo para parejas La atencion de la mejor y las habitaciones muy cómodas, lo unico que se podría recomendar es extender hasta las 10 am para tener más tiempo en las mañanas para descansar. Más que recomendados!!!

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Agradecele a Roy M
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Tomaremos en cuenta su observación para la satisfacción de todos los clientes. Saludos cordiales Randall Huertas Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015

Excelente trato del personal (El señor encargado de la granja y la muchacha del bar, son demasiado pura vida y brindan un servicio excepcional) en general muy muy bello lugar, eso si el acceso es difícil para las personas que no poseemos carro, ya que no suben buses y el hotel no brinda la disponibilidad de recoger a las personas(solo... Más 

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1 Agradecele a Daniela P
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped! Reciba un cordial Saludo de la Familia Montaña de Fuego. Queremos primeramente agradecerle el haber tomado su tiempo para dejarnos un comentario sobre su estadía. Es de suma importancia su opinión para nosotros, agradecemos sus lindas palabras de el servicio brindado por nuestros compañeros. Tomaremos en cuenta sus observaciones para realizar mejoramientos y satisfacer la necesidad de nuestros... Más 

Heredia
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2015

Montaña de Fuego es un muy buen hotel para estar cerca del Volcán arenal. Decidí visitarlo por segunda vez y definitivamente fue la mejor! La habitación que nos brindaron fue de las tipo: Garden Deluxe, y estaba genial. Múy cómoda, aseada, con una salita con mini refri, mesita para 2, sofá y hermosos ventanales. En baño era batante anmplio y... Más 

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1 Agradecele a KrisPerezBaez
Montaña d, Director de Recepción en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos profundamente el haber elegido Montaña de Fuego como su destino de visita y por haber tomado su tiempo para dejarnos su comentario sobre su estadía. Nos complace saber que tuvo una estadía placentera y además, que logramos cumplir todas sus expectativas. Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos... Más 

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