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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
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1.057 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Provincia de Alajuela, Costa Rica
Opinión escrita 16 enero 2017

Primero, las 2 ultimas veces q fui las piscinas calientes permanecieron frías, y las 2 veces lleve invitados. Segundo, por mi descontento hable con el gerente de operaciones y me atendió muy amablemente, me explicó la situación y nos obsequió una cena para todos lo cual aceptamos y al llegar a la cena otra pesadilla un tal Hugo nos atendió...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Alejandro C
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado don Alejandro, Un saludo cordial y nuevamente muchas gracias por sus comentarios, son de mucha importancia y obviamente nos ayudan a mejorar continuamente en este tipo de negocios. Como se lo indiqué en la conversación que tuvimos en su momento no se les informó sobre la situación de las piscinas por ser un problema que se dió de un...

Opinión escrita 9 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Una escapada en pareja super relajante con una excelente vista al volcán, de la cual nos enamoramos durante toda nuestra estadía. Se siente un ambiente muy tranquilo y las habitaciones son muy bonitas y siempre aseadas. No nos encantó el desayuno, ya que habian pocas opciones y casi todo estaba frio cuando llegamos. Pero definitivamente volveriamos a ir ya que...

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Agradecele a MiaMj18
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Un cordial saludo de todo el staff de Montaña de Fuego y muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutando su estadía con nosotros y esperamos su visita nuevamente en este paraíso frente al Volcán Arenal y las relajantes aguas termales.

Opinión escrita 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Super cool , se puede pasar un buen rato en familia muy agradable y cómodo ♡ instalaciones super chivaaa el canopy increíble y demás . Una atención super especial de Rocío estphany francis y especialmente lillana estoy fascinada y super contenta con el trato de estos chicos y el hotel una gran maravilla de hotel gracias x existir

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Agradecele a Jenny B
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada doña Jenny, Un cordial saludo de todo el staff de Montaña de Fuego y muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutando su estadía con nosotros y esperamos su visita nuevamente en este paraíso frente al Volcán Arenal y las relajantes aguas termales.

Opinión escrita 30 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

De mal gusto,una falta de respeto y seriedad q me dijeran q no me podian dar la habitacion q reserve desde noviembre y me ofrecieran una de menor categoria,ya estando en el lugar tuve q negociar para q me compensaran el acto pero no volvería nunca.

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Agradecele a Blazejam
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho lo sucedido debido a un error en nuestro sistema que nos ocasionó una sobre venta en la categoría de habitación que usted había reservado. Dada esta situación teníamos varias compensaciones que el cliente podía optar y por su comentario entiendo que no se las ofrecieron en el momento del check in, le agradecería me pudiera contactar...

Opinión escrita 27 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fue muy buena la atención, desde que se llega hasta la salida. Buen estado de las instalaciones. Las habitaciones muy bonitas. Buena comida y atención del personal. El precio es accesible. Mi familia disfrutó mucho la estadía.

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Agradecele a pamela c
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada doña Pamela, Un cordial saludo de todo el staff de Montaña de Fuego y muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutando su estadía con nosotros y esperamos su visita nuevamente en este paraíso frente al Volcán Arenal y las relajantes aguas termales.

Oviedo, España
Opinión escrita 23 diciembre 2016

Queda apartado de la población unos 5 o 10 dolares pero vale la pena las vistas al Volcan Arenal. Las acomodaciones son muy diferentes según el precio pagado y es preciso tenerlo en cuenta. Cuenta con una piscina con agua termal directa de la montaña.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a olgaf270
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Olga, Un cordial saludo de todo el staff de Montaña de Fuego y muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutando su estadía con nosotros y esperamos su visita nuevamente en este paraíso frente al Volcán Arenal y las relajantes aguas termales.

Opinión escrita 22 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

No hay wifi. No hay buen servicio de paños. La cabinas familiares están desgastados. Hay buena calidad en el restaurante y el spa es muy confortable. Hay muy buen tratamiento por parte del personal. Tiene buena vista del volcán.

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Agradecele a Jime F
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Un cordial saludo de todo el staff de Montaña de Fuego y muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutando su estadía con nosotros y esperamos su visita nuevamente en este paraíso frente al Volcán Arenal y las relajantes aguas termales. El WIFI por el momento solo lo tenemos disponibles en el Lobby y Restaurante como...

Molins de Rei, España
Opinión escrita 22 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Pagamos una suite del lago y nos encontramos con una habitacion encharcada por agua q entraba por las ventanas, una taza del wc q perdia agua y una de las dos habitaciones sin cortina, por lo que a las 5:30 ya no se podia dormir por la luz que entraba. Solo llegar avisamos a recepcion y taparon el ventanal con...

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Agradecele a Jordi147
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jordi, Un saludo cordial y mil disculpas por los inconvenientes que tuvo usted y su familia durante su estadía, como usted saber en el segundo día de forma personal me conversé y fuimos a su habitación para poderle resolver sus necesidades. Lo del agua en la habitación no solo se recogió en el segundo día nuevamente sino también hicimos...

Costa Rica
Opinión escrita 20 diciembre 2016

Ya es mi segunda ves en este hotel y a la verdad las dos ocasiones he quedado satisfecho tiene un precio accesible, la vista al Volcán es excelente , tiene sus propias termales y está cerca de las demás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Toño A
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado don Toño, Un cordial saludo de todo el staff de Montaña de Fuego y muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutando su estadía con nosotros y esperamos su visita nuevamente en este paraíso frente al Volcán Arenal y las relajantes aguas termales.

Puerto Rico
Opinión escrita 20 diciembre 2016

Espectacular!!! Me gusto todo, el ambiente, las atenciones de los empleados, la habitación perfecta!!! El restaurante muy bueno, y lo mas que me gusto fue la vista al volcán y su tranquilidad!!! Cuando vuelva a visitar, iré a este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a 625yamarism
Jose F, Gerente en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Un cordial saludo de todo el staff de Montaña de Fuego y muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya disfrutando su estadía con nosotros y esperamos su visita nuevamente en este paraíso frente al Volcán Arenal y las relajantes aguas termales.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Microondas
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Dirección: Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios: $ 1.396 - $ 2.744 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa 3*
Cantidad de habitaciones: 66
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montana De Fuego Resort
Hotel Montaña De Fuego Resort & Spa Costa Rica/La Fortuna De San Carlos
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en La Fortuna de San Carlos
N.º  12 de hoteles de spa en La Fortuna de San Carlos
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“Las Suites en el Lago tienen muy buena vista del entorno y del Volcán también el lugar es muy aplacible y se observan aves,ranas y peces..-”
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