Estuvimos de Luna de Miel en dicho hotel y nos encontramos un hotel recién reabierto después de estar cerrado varios meses por la pandemia. La primera noche no teníamos agua caliente , la habitación sucia y llena de telarañas, tuvimos que avisar al gerente en tres ocasiones y esa noche tocó ducharse con agua fría ( no tiene precio de albergue). Hastta la mañana siguiente no teníamos agua caliente y solo en la ducha , no en el lavabo. Contratamos pensión completa sin bebidas ( no hay otra opción por estar asilado), lo que nos dieron de comer y cenar fue sopa de primero siempre y un plato digno de un menú infantil , sino querías sopa de primero por tercera vez consecutiva ...no había otra opción , comida más que escasa y sin ninguna opción de comprar nada para complementar lo poco de servían. Teníamos contratada una excursión por el pueblo de Tortuguero que organizaba el hotel y jamás lo pisamos , nos dieron una vuelta en barca para verlo sin dar explicación alguna ( supongo que COVID). Lo mejor el guía del hotel Carlos, amable , atento y la única persona de todo el hotel que mostró un poco de empatía por nosotros. No volvería ni gratis a ese hotel, fuimos porque era el único abierto en estas fechas y no era nuestra primera opción en un principio. …
Debe atenderse a que la infraestructura general de Tortuguero es escasa y su relativo aislamiento seguramente implica dificultades diversas, que se contraponen con la oferta natural de excelencia del lugar. El Lodge está entonces muy cerca de lograr un lugar agradable y acogedor donde pasar un par de días en el área y recorrer sus alrededores. Alto: Piscinas, jardines, áreas comunes, capacidad de los guías y más detalles. A mejorar: Calidad y presentación de la comida, resolver la "prohibición" de bañarse en el océano y detalles menores en los cuartos.
Un hotel con mucho encanto en plena naturaleza. La comida es muy buena. Teníamos pensión completa pero tenias en unos dispensadores zumo y agua gratis en todo momento. Personal muy amable. Carlos es un guía maravilloso
El hotel se encuentra en una situación fabulosa a la vez que sorprendente entre laguna y mar Caribe, de hecho, desde nuestra habitación podíamos oír el mar. Hemos ido en Octubre y hemos disfrutado una estancia muy tranquila. Las actividades que ofrece el hotel están muy bien. La comida no es muy variada pero está rica. No tenemos ninguna queja.
El hotel se encuentra entre la laguna de Tortuguero y el Mar Caribe, por lo que tiene acceso directo a la playa y permite pasear por ella siempre que no esté cerrada por motivos medioambientales. Además hace más cómoda la excursión para avistar tortugas por la noche si se contrata. Dispone de zonas comunes donde se puede ver la famosa rana de Costa Rica, luciérnagas, iguanas, basiliscos, tucanes, colibrís ... y una gran variedad de flora. Los precios de la bebida son algo caros, en el pueblo se puede encontrar cerveza fría a mitad de precio sin buscar mucho, pero supongo que sucederá en todos los hoteles. Las habitaciones son amplias, con 2 camas grandes en cada una y un baño bastante amplio. Respecto a la comida, era de buena calidad, pero en cada servicio solo tenían un plato principal con muchos acompañamientos, por lo que no se puede elegir. Para los tiempos muertos entre excursiones se puede coger un bote (creo recordar que 10$ por persona) al pueblo o al parque para hacer el Jaguar Trail. Si se va a hacer el Jaguar Trail es mejor hacerlo el mismo día que se haya visitado los canales y pedir la entrada al guía, para no tener que pagarla de nuevo a la entrada del parque. A la vuelta vimos un bote de nuestro hotel y nos llevaron amablemente. Quisiera destacar a nuestro guía, que aunque no recuerdo el nombre (uno inglés) tenía grandes conocimientos de las distintas especies de la zona, sabía localizarlas y hasta quedamos con el una noche para que nos buscara la rana, tarea difícil si no sabes lo que estás buscando. Repetiría cuando vaya a ver salir a las tortuguitas de la arena.…
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