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Información
4,0
N.º 3 de 8 hoteles en Escazú
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Idealmente ubicado para negocios o placer, junto al centro comercial más prestigioso de la ciudad con 365 tiendas, bares y restaurantes y los complejos empresariales más importantes. Este San José, Costa Rica hotel cuenta con los mejores conceptos de entretenimiento y gastronómicos que incluyen 2 piscinas al aire libre en los jardines, el spa urbano más grande de América Central y 4 restaurantes con conceptos únicos, The Market, Factory Steak & Lobster, Nau Lounge y Pimento.
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comidas para niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Radio
Base de conexión para el iPod
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
El hotel es bonito , es con una estructura antigua , pero está muy bien . Ubicado en el área de Escazu cerca del centro comercial multiplaza , me encantó el ruido de los pericos es bellísimo en horas de la mañana y la tarde . Hay que remozar algunas áreas sobretodo los baños , aún tienen bañeras altas y además con escalones y es sumamente dicicil entrar y salir de ellos , las camas cómodas y la comida es buena, el personal es amable. Resumo mi experiencia como buena y volvería.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoy fue a desayunar al Intercontinental y habían muchas moscas paradas en el buffet. Se los mencioné a dos camareros y no hicieron nada. Adjunto unas fotos, pero pude haber tomado muchas más, no solo es desagradable, es un problema de salubridad, de un tiempo para acá parece que este hotel está perdiendo la calidad que lo distinguió.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Limpieza
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Cuidado con las moscas en el desayuno.
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Respuesta de IHG Service, Owner de Real InterContinental at Multiplaza
Respuesta de 4 semanas atrás
Hola, Explorer58986494753 Gracias por elegir nuestro InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall. Tu valoración es importante para que podamos mejorar, y nos permite hacer los ajustes necesarios para ofrecerte tanto a ti como a otros huéspedes un servicio mejor en futuras estancias. Sinceramente, lamento que por alguna razón no hayamos alcanzado nuestro nivel de calidad habitual. Nuestro compromiso es brindar la mejor y más espectacular de las experiencias en cada ocasión. Espero que podamos contar de nuevo pronto con tu visita a pesar de los problemas que has encontrado, y así poder mostrarte los cambios realizados. ¡Nos vemos! Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
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Reservé dos habitaciones para la graduación de mi hijo. Normalmente no me hospedo aquí, solo compañeros de la oficina cuando visitan el país y asisto a conferencias de negocios. Como miembro del programa de lealtad de IHG de hace muchísimos años, pedí el late check out, la respuesta de la recepción en no se puede y menos si apenas se hizo miembro la noche anterior, en un tono muy despreciable. Luego de verificar que tengo años de ser miembro y reservar en hoteles IHG por todo el mundo menos en mi país natal, me aprobaron el late check out. Definitivamente nunca más consideraré este hotel si ocupo quedarme en Escazu, un pésimo guest experience.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Mejor considerar otra opción en Escazu
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Respuesta de IHG Service, Owner de Real InterContinental at Multiplaza
Respondida el 8 de nov de 2023
Apreciado gustavoq635, Queremos agradecerte que seas uno de nuestros miembros IHG One Rewards. Siempre es un placer leer la opinión de nuestros valorados huéspedes. Gracias por convertir nuestro InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall en tu primera opción de alojamiento. Espero que puedas aceptar mi humilde disculpa por no haber cumplido con tus expectativas. He compartido tus preocupaciones con nuestro personal para asegurar una mejor calidad de servicio en futuras estancias. Nuestro equipo de profesionales está trabajando en ello en estos mismos instantes. Tu satisfacción y disfrute son primordiales para nosotros, y siempre nos esforzamos por brindar lo que se espera de nuestro hotel. Nos encantaría que nos visitaras nuevamente y que nos des otra oportunidad de mostrarte que hemos hecho cambios para mejorar. ¡Hasta pronto! Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
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Si definitivamente urge un cambio de dirección, mi experiencia es que no entregan facturas una vez puede ser un error ya varías veces es maña, lastima por que se ve que a ido pasando el tiempo y está deteriorado el hotel a eso sumado que el trato bajo muchísimo la calidad. En conclusión los buenos tiempos del lugar pasaron hay hoteles cercanos costó, calidad y calidez y creo que lo peor es que hablemos de calidez para un hotel.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Juliette Dussaud, Administración de ingresos de Real InterContinental at Multiplaza
Respondida el 30 de jun de 2023
Estimado Adrian C Agradecemos mucho que nos escogiera como su opción de hospedaje en San Jose Lamento mucho las situaciones acontecidas en su ultima estadía en nuestro hotel, nuestro objetivo es que nuestros clientes se sientan cómodos y puedan tener una estadía placentera, le agradecemos por traer a nuestra atencion estas situaciones, la Gerencia General se encuentra al tanto de sus comentarios y estamos dando seguimiento con los departamentos respectivos Quisiéramos que nos pueda dar otra oportunidad para demostrarle que hemos realizado cambios en nuestro hotel Saludos Cordiales
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Vengo con relativa frecuencia y veo que el hotel sufre un deterioro progresivo de sus instalaciones. Las alfombras y ventanas de los cuartos están sucios. Hasta el letrero principal luce viejo y gastado. Claramente no se hace mantenimiento. Los amenities de rigor en este hotel han desaparecido. La experiencia es cada vez menos satisfactoria. Una pena ya que es una instalación bonita.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de IHG Service, Other de Real InterContinental at Multiplaza
Respondida el 20 de dic de 2022
Hola Alfonso N, InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall agradece sus comentarios y estadía. Nuestro hotel provee una estadía de calidad en un ambiente con todo lo necesario para que nuestros huéspedes puedan trabajar o relajarse. Nosotros hemos recibido sus comentarios y quedamos sorprendidos. Yo le pido disculpas por lo ocurrido y le aseguro que esto no es lo que nosotros queremos para nuestros huéspedes. Le he enviado sus comentarios a nuestros supervisores para que se tome acción inmediata para rectificar nuestros errores y evitar que esto vuelva a suceder. Yo le invito a que nos haga parte de su próximo viaje, no se arrepentirá. Sinceramente, Oscar C. Case Manager IHGService
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Ciudad de Guatemala, Guatemala1.787 aportes45 votos útiles
Yes of course you have a few nice restaurants near by, not even a short cab ride, you could go by foot, there is multi plaza mall just an a half block away. Recommend the Spanish restaurant. The peruain isn't available any more. And then there is a lot of fast food restaurants in the same area.
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Escazú.
RANGO DE PRECIOS
$ 306.680 - $ 429.150 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
real intercontinental hotel and club tower costa rica, intercontinental hotel escazu, real costa rica intercontinental
ANTES CONOCIDO COMO
Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de San JoséSan José MetroEscazú
CANTIDAD DE HABITACIONES
372
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Sí, Real InterContinental at Multiplaza ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
