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Best Western Irazu Hotel & Casino

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Viajero (266)
360
Panoramas (6)
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Piscina y playa (67)
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Habitaciones
23 dic.24 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
EcoLíderes Nivel Plata
Servicios del establecimiento
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Spa
Transporte desde/al aeropuerto
Casino y juegos de azar
Acceso para discapacitados
Wi-Fi pública
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Bañera de hidromasaje
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Lavandería de autoservicio
Salas de conferencias
Hotel para no fumadores
Piscina al aire libre
Sauna
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones aptas para discapacitados
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Ecológico
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Precio especial:Super Saver
Ubicación
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Opiniones(632)
Calificación de viajeros
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  • 61
  • 42
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erikalawrence2016
Costa Rica, MS
185
Opinión escrita Hace 2 días
El hotel es muy lindo tiene muchas opciones para comer.Cuenta con un casino bar bastante bueno.Solo hay dos cosas que no me gusto! Que escojimos una habitacion con jacuzzi y no la obtuvimos y nadie le dio seguimiento.Y la otra las camaristas conversaban muy fuerte afuera de mi habitacion.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Agradecele a erikalawrence2016
Scenic62721327390
Upala, Costa Rica
10
Opinión escrita Hace 5 días
Mejoramiento de la red y cuidado con pertenencias en habitaciones. En mi casa me pasó que salí el sábado pasado, se me quedó en una habitación un pantalón. Lo reporte mismo día y el pantalón no apareció. En general bien la habitación solo la mejora del internet en ellas.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Agradecele a Scenic62721327390
Respuesta de Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Irazu Hotel & Casino
Respuesta de Hace 4 días
Estimado Scenic62721327390, le agradecemos mucho sus amables comentarios sobre su estadía. Realmente nos apena mucho saber que no apareció el pantalón que dejo olvidado en el hotel. Le pedimos que por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas por ello. Inmediatamente le daremos seguimiento a su caso ya que estamos completamente comprometidos a nuestros huéspedes. Le aseguramos que eso es algo totalmente inaceptable para nosotros ya que atenta contra nuestros estándares de servicio al cliente y con nuestra filosofía de hospitalidad, también nos extraña mucho ya que todo el personal del hotel tiene que tener recomendaciones confiables para que nosotros les demos empleo. De todas maneras, se iniciara una investigación en la cual le daremos un cuidadoso seguimiento a su caso. Ha sido un placer poder servirle. Muchas gracias por su visita. Marjorie Espinoza. Gerente de Relaciones con los Huéspedes.
Happiness14437167358
Ciudad de México, México
10
Opinión escrita 1 semana atrás
Atienden de mal gusto en el Casino y y dennys ,la alberca bastante fría el agua buena ubicación servicio de recámara bastante limPías y ordenadas fue muy básico bonito hotel en recepción buena atención de las recepcionista
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2018
Agradecele a Happiness14437167358
Respuesta de Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Irazu Hotel & Casino
Respuesta de Hace 6 días
Estimado huésped, muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su estadía en nuestro hotel. Nada nos complace mas que ver a nuestros huéspedes completamente cómodos y satisfechos, por lo que le pedimos que por favor acepte nuestras mas sinceras disculpas por la atención que recibió en el casino y en el restaurante Denny's. Aunque efectivamente, los restaurantes y el casino ubicados en el Complejo Irazú brindan el servicio a nuestros huéspedes para el desayuno de cortesía, ellos no pertenecen a nuestro hotel ni nuestra administración tiene nada que ver con ellos. De todas maneras, le haremos llegar a nuestra Gerencia sus comentarios para que los tomen en cuenta lo antes posible. Por otro lado, nos alegra mucho saber lo complacida que se sintió con la atención de nuestro personal del front desk y con nuestras recamaras. Ha sido un placer poder atenderle. Muchas gracias por su visita. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Marjorie Espinoza. Gerente de Relaciones con los Huéspedes.
David R
21
Opinión escrita 2 semanas atrás
Ideal para quedarse y hacer tours por Costa Rica es un hotel que esta en una zona centrica tiene diversos restaurantes y un super a tan solo 150 metros. Los desayunos están incluidos y son buenos. Las habitaciones son cómodas.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Agradecele a David R
Respuesta de Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Irazu Hotel & Casino
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado David R, le agradecemos mucho sus magníficos comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos sentimos muy contentos de que está fuera tan placentera y que nuestro hotel le pareciera tan bueno e ideal para lo que necesitaba ya que no hay nada que sea mas importante para nosotros que la completa satisfacción, comodidad y bienestar de nuestros huéspedes. Nos agrada saber que nuestra ubicación le haya parecido tan conveniente, no solo por esta a 15 minutos del aeropuerto sino que tambien por estar a solo 10 minutos del centro de la ciudad, de las mejores zonas comerciales y de entretenimientos del país además de estar rodeados de simpáticos bares y restaurantes. por tener un casino en nuestras instalaciones y por contar con un supermercado a tan solo 150 metros. Fue un placer tenerle con nosotros y poder servirle. Muchas gracias por preferirnos. Esperamos que vuelva pronto. Marjorie Espinoza. Gerente de Relaciones con los Huéspedes
Cruiser29256725997
San José, Costa Rica
11
Opinión escrita 2 semanas atrás
Viajo constantemente a Costa RicaMe he ospedado en varios hoteles pero me encontre con esta opción donde puedo decir que las instalaciones y la atención excelente!Asi que puedo referirlo totalmente!
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
1 Agradecele a Cruiser29256725997
Respuesta de Marjorie E, Guest Relations Manager de Best Western Irazu Hotel & Casino
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Cruiser29256725997, muchas gracias por sus maravillosos comentarios. Nos enorgullece mucho saber que de ahora en adelante será parte de nuestra gran familia global ya que su estadía fue sumamente placentera y de que se sintió totalmente complacido con nuestras instalaciones, servicios y atención. Todo esto es muy grato ya que nada es mas importante para nosotros que la completa satisfacción, comodidad y bienestar de nuestros huéspedes. Ha sido un placer estar a su servicio. Muchas gracias por elegirnos como su hotel. Estaremos esperando verlo nuevamente muy pronto. Marjorie Espinoza. Gerente de Relaciones con los Huéspedes.
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Preguntas y respuestas
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Manuel B
21 de octubre de 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de beckypr2017 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Huevos revueltos o puede solicitar tortilla con los vegetables que desee, frijoles o habichuelas negras, variedad de frutas (depende de la época), jugos de frutas, panecillos, yogurt y muy buen cafe.
0
Votos
mariluky27
5 de junio de 2017|
Responder
Respuesta de _elquepersevera1 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Hola mariluky san jose costa rica tiene en promedio temperatura de 16 a 19 grados centigrados durante el día y desciende en la noche, el clima es agradable fresco. para esas fechas en centro américa estamos en invierno, así... Más
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"Adegurate que te den la habitacion que escojiste en la compra"
erikalawrence2016
Hace 2 días
Leer opinión
"Mejoramiento de la red y cuidado con pertenencias que se quedan en habitación. "
Scenic62721327390
Hace 5 días
Leer opinión
"Mejorar aire acondicionado"
Happiness14437167358
1 semana atrás
Leer opinión
"que tengan televisores de pantallas planas, y el aire acondicionado mas actual, aunque no lo ocupamos se un..."
Inspire28156035088
3 semanas atrás
Leer opinión
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RANGO DE PRECIOS
US$ 77 - US$ 111 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
Best Western Plus Irazu Hotel & Casino
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de San JoséSan José MetroSan José
CANTIDAD DE HABITACIONES
194
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