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Holiday Inn San Jose Downtown Aurola

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Holiday Inn San Jose Downtown Aurola
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747 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Hotel situado muy céntrico en San José, pero con una falta de mantenimiento evidente desde hace varios años. Para nada es un hotel 5 estrellas como indica en la publicidad; más bien es un 3 estrellas venido a menos. Falta personal en recepción y desayuno mediocre

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Agradecele a ggutierrezl
Respuesta de la dirección:

Muchas gracias por sus opiniones y comentario, estos son de gran valor para nosotros ya que nos permiten ver la preferencia y necesidades de nuestros clientes . Hemos tomado nota de sus observaciones , esperamos que en un futuro nos permita una vez mas ser el hotel de su escogencia y pueda ver los esfuerzos realizados para lograr cumplir con...

Westminster, Reino Unido
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

1. Llegamos al hotel a las 3pm y esperamos 3 horas para que nos diera nuestra habitación fue horrible esperar en el lobby con el tránsito personas. 2. Habitación 900 es una Suite pero embargo pero el inmueble es viejo . La duchas son muy estrechar. El aire muy ruido .Las cortinas está muy manchada. Se podía escuchar el ruido...

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Agradecele a shill2000
Respuesta de la dirección:

Muchas gracias por sus opiniones y comentario, estos son de gran valor para nosotros ya que nos permiten ahondar en la visión , preferencia y necesidades de nuestros clientes . Hemos tomado nota de sus observaciones , lamentamos que sus expectativas no fueran llenadas y nos disculpamos si nuestro servicio no fue de su agrado Esperamos que en un futuro...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está en el centro de San José, CR. Es fácil el acceso, moverse y hacer compras, hay varios super mercados y tiendas a menos de 3 cuadras. El hotel tiene wifi gratis. Lo que NO tiene es agua, tienes que comprar aparte, o tomar de la llave (dicen que es potable). Me entregaron la habitación 30 minutos tarde....

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Agradecele a abemx
Respuesta de la dirección:

Saber que Usted ha tenido una experiencia agradable en este su Hotel Holiday Inn san Jose Aurola nos llena de alegría y satisfacción ya que nuestros esfuerzos por brindar el mejor servicio se ven recompensados con su opinión Agradecemos nos haya hecho sus comentarios los cuales son de gran valor para nosotros Nos agradaría muchísimo nos vuelva a visitar y...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 6 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

La atención de este hotel es excelente, la gente te hace sentir que estás en tu casa. Las camas son inigualables. La ducha es increíble. Realmente una atención de excelencia. Particularmente tuvimos un problema con el seguro médico y en dos segundos la gente del hotel nos ayudó sin cobrarnos un centavo

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Agradecele a Georgina L
JessiAurola, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Nos complace saber que tanto usted como su familia han tenido una estancia maravillosa y que todos sus requerimientos fueron cumplidos Agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios , los cuales para a compartir con nuestro personal Esperamos pronto nos vuelva a visitar para nosotros será un verdadero placer volverle a servir Atentamente Katherine May Gerente de Recepción

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 4 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Ubicado en el pleno centro es muy comodo para llegar a cualquier parte. El personal muy educado, particularmente en recepción. Los cuartos necesitan una buena remodelación, no están en muy buen estado. Asi como restaurante y bar.

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Agradecele a Alberto B
JessiAurola, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo y por hacernos llegar sus comentarios acerca de nuestro Hotel , estos son de gran valor pues nos ayudan a mejorar cada día Lamentamos que sus expectativas no fueron satisfechas , hemos tomado todas sus observaciones en cuenta Esperamos que en un futuro cercano nos brinde la oportunidad de ser su opción de alojamiento y...

BCN-SPAIN
Opinión escrita 17 enero 2017

No es una experiencia 5 estrellas ni por asomo. Lo mejor sin duda la situación, justo en el centro. Pero ni las habitaciones, ni la recepción y sobre todo el desayuno es de un hotel de 5 estrellas. No se que cantidad de gente local tendrán alojadas, pero que el único plato internacional en el desayuno sean los huevos revueltos...

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Agradecele a BURMAFRIEND
JessiAurola, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus opiniones y comentario, estos son de gran valor para nosotros ya que nos permiten ahondar en la visión , preferencia y necesidades de nuestros clientes . Hemos tomado nota de su calificación y comentario , esperamos que en un futuro nos permita una vez mas ser el hotel de su escogencia y pueda ver los esfuerzos...

Opinión escrita 8 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación y servicio; muy apropiado para una visita turística familiar. Por otro lado debe tener en cuenta que 1) hay habitaciones que se conectan con otras a través de puertas internas que van de habitación a habitación, 2) que la tarjeta de entrada a la habitación se desprograma con mucha facilidad y,3) el wi-fi en las habitaciones tiende a...

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Agradecele a FRANCIE V
JessiAurola, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Es para nosotros un placer saber que usted ha tenido una agradable y placentera estadía en nuestro Hotel Aprovechamos para agradecerle el tiempo que tomó para hacernos saber de su opinión , la cual es de gran valor para nuestro Hotel ya que nos ayuda a reconocer los gustos y preferencias de nuestros clientes Esperamos pronto nos brinde el privilegio...

Gerona, Catalunya
Opinión escrita 7 enero 2017

Durante estas navidades 2016 nos hospedamos en este hotel antes y después de acabar nuestro circuito por Costa Rica. Recomiendo este hotel a todos aquellos que quieran un hotel céntrico (a 2 minutos de la Avenida Central, andando) y a un precio asequible, pero teniendo un hotel 5 estrellas. Las habitaciones son amplias, bonitas, el desayuno muy variado, con bonitas...

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Agradecele a Marina B
Ciudad de México, México
Opinión escrita 6 enero 2017

El Hotel es recomendable y agradable, lo único malo es que le hace falta una remodelación ya que aunque es 5 estrellas ya es muy viejo y sus instalaciones suelen fallar a veces . El desayuno es agradale y rico.

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Agradecele a Irma N
IHGService, Guest Relations Manager en Holiday Inn San Jose Downtown Aurola, respondió a esta opinión

Hola Irma N, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que pudimos satisfacer su comodidad en nuestras habitaciones. Sin embargo, lamento el inconveniente que tenía con el ambiente pobre y la necesidad de una remodelación en las instalaciones. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos...

Provincia de Girona, España
Opinión escrita 28 diciembre 2016

Un solo recepcionista para más de 150 habitaciones. Un poco colapsado y por lo tanto desbordado. Al cabo de unas horas ya eran 3??? Un poco incomprensible, porque a esa hora ya no había llegadas El restaurante: había un poco de desconocimiento, preguntabas algo básico sobre un plato y tenían que ir a informarse

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Agradecele a _angelaptisrt

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Holiday Inn San Jose Downtown Aurola

Dirección: 5th Avenue and 5th Street | PO Box 7802-1000, San José, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San José > San José Metro > San José
Rango de precios: $ 1.344 - $ 2.250 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn San Jose Downtown Aurola 3.5*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn San Jose Aurola Hotel San Jose
San Jose Holiday Inn
Holiday Inn San Jose Downtown Aurola Costa Rica/San José
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles para familias en San José
N.º  13 de hoteles románticos en San José
N.º  17 de hoteles de negocios en San José
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Preguntas y respuestas

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