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Hotel Cocoon

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Calle Central, Avenida 9, San José 1000, Costa Rica
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Hotel Cocoon
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345 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 148
  • 94
  • 62
  • 21
  • 20
Consultá opiniones sobre
46
112
61
24
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
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Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Atención de primera, lobby y restaurante muy acogedor. El desayuno incluido está muy bien. La atención fue muy buena. El punto en mejorar es en la calidad de las camas. Muy buena ubicación para el día, los alrededores no se ven muy seguros por la noche.

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Agradecele a Juan Carlos C
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel. Nuestro personal se llena de alegría al saber que han dado el mejor trato a nuestros clientes, gracias por su comentario para ellos. Nuestro lobby es un lugar ideal para relajarse o para conversar con otros clientes. Nuestro desayuno incluido es muy completo como usted lo indica. Vamos a tomar... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

Me hospedé sólo una noche, a principios de noviembre de 2015. El trato fue muy cordial. Los empleados muy amables. La habitación es normal, sin vista. Tenía AC pero no funcionaba. Había televisor, pero no control remoto. La puerta no cerraba bien. Muy ruidoso. El desayuno bien. Rico pero nada del otro mundo. No me gustó para nada la zona.... Más 

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Agradecele a Veronica E
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por compartir su comentario en Tripadvisor. Nuestro hotel no esta en zona roja, los taxistas normalmente buscan llevar a los huéspedes a los hoteles donde ellos reciban algún tipo de comisión por llevar huéspedes, y por eso tratan de dar una mala imagen a algunos hoteles, como lo fue en este caso con nosotros. Nuestro hotel esta... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio desde que ingresamos, la muchacha morenita Viola sumamente especial, la otra muchacha Viviana igual, la comida deliciosa y el desayuno es bastante y variado. Mi pareja y yo felices de la vida, totalmente recomendado...👍🏼

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Agradecele a Ciomara B
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Le agradecemos muchísimo su amable comentario en tripadvisor. Nuestro hotel incluye un delicioso desayuno con la tarifa de la habitación, por esto, nos alegramos de que haya sido de su gusto. Nuestras habitaciones son espaciosas, así como los baños. Nuestro propósito es que cada uno de nuestros huéspedes reciba el mejor servicio por parte de nuestro personal, Viviana... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El Hotel realmente se esfuerza por ser bueno pero tiene bastante deficiencias, primero, la pieza que nos toco en el segundo piso que sólo tenía un ventilador olía siempre a humedad ya que el baño no tenía no extractor de aire mi una ventana para que saliera el vapor de la ducha, sumado al calor de San José no dan... Más 

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Agradecele a EfuardoF5
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por su comentario en tripadvisor. Le agradecemos su amable comentario acerca del buen servicio de nuestros empleados. Nuestro hotel incluye con la tarifa ese delicioso desayuno que usted comenta, nos alegramos que le haya gustado. El hotel esta en el centro de San Jose, y cerca de varios puntos de interés, como museos, teatros, estaciones de buses,... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015

Al llegar te mandan a recoger pero tienes que pagar $35.00 al transportista. Luego te reportas con las muchachas de atencion al cliente que lo primero que hacen es cobrarte por anticipado cosa que solo en este hotel me ha pasado. Obvio lo hacen asi porque si ves primero la habitacion seguro te arrepientes y buscas otro hotel. Habitacion con... Más 

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Agradecele a Iris H
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Señora Iris; Efectivamente el transporte desde y hacia el aeropuerto internacional tiene un costo de $35 desde nuestro hotel. Al llegar a registrarse al hotel puede pagar por adelantado la noche o dejar como garantía su tarjeta de crédito igual que en cualquier sitio de hospedaje del país. En cuanto al estado de la habitación, le informamos que precisamente... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Bonito Hotel me gustó mucho donde se encuentra ubicado, céntrico para los que quieran venir hacer compras, capacitación o por negocios es un buen lugar para hospedarse, la atención es muy buena, es seguro y sus habitaciones cómodas.

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Agradecele a Betty Zayda O
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por su comentario en trip advisor. Nuestro hotel esta en el centro de San Jose, por lo que es ideal para aquellas personas que vienen la capital a todo tipo de actividades. Tenemos también a disponibilidad de nuestros huéspedes almuerzo buffet de lunes a viernes, y el bar restaurante hasta las 10 de la noche, todo esto,... Más 

Liberia, Guanacaste, Costa Rica
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente para venir con tu pareja a disfrutar un fin de semana o el tiempo que quieras, el trato es inigualable y las habitaciones muy cómodas y bonitas. Muy cerca de muchos lugares para visitar, muy buena ubicación . Además la seguridad realmente buena. Lo recomiendo totalmente.

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Agradecele a Rafael V
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su amable comentario acerca de Cocoon. Nuestro hotel es ideal para las personas que desean tener un fin de semana diferente en pareja, ya que también ofrecemos por un monto adicional, lo que llamamos noche romántica, donde arreglamos la habitación con flores, velas, vino y frutas, esto, para que lo tome en cuenta para su... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es una buena opción para visitar San José, el desayuno es bueno, las habitaciones cómodas, no está muy lejos de todo el centro, el bar en la noche es cómodo, en fin lo recomendaría como una buena opción precio-calidad, hubo un detalle me clonaron mi tarjeta de crédito, no estoy seguro si fue ahí pero fue uno de los 3... Más 

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Agradecele a Felipe_fr
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro hotel. Estamos felices de saber que tuvo una excelente experiencia en Cocoon. Su comentario describe perfectamente lo que es nuestro hotel, que estamos situados en el centro de San Jose, por lo que estamos cerca de varios puntos de iteres. Lamentamos mucho el inconveniente con su tarjeta de crédito, pero... Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

En el centro de la cuidad, cerca de prostitución y vendedores de Mota, además de los museos de la viudas; no recomiendo que se hospeden ahí sí van de turismo. Los colchones sumamente incómodos. Ni cambian las sabanas. La almohada olía a sudor desde el primer día. El baño, sanitario, tenía una fuga que arreglaron hasta el 3 er día... Más 

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Agradecele a AleNuSan
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por su comentario en trip advisor. Nuestro hotel se encuentra en el centro de San Jose, por lo que normalmente el area es frecuentada por gran cantidad de personas de todo tipo. Es un buen punto de partida para los turistas, ya que se encuentra muy cerca de varias terminales de buses y atracciones en el centro... Más 

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en este hotel antes de dar a luz, nos ubicaron en un cuarto que la ventana daba a una especie de solar o patio de luz que comunicaba con la cocina creo, el asunto es que a las 4am hacian tal escándalo que toda la semana me despertaban, el wifi no funciono jamas en mi habitación, tenía que bajar... Más 

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Agradecele a Hazely_13
CocoonHotelCR, Gerente en Hotel Cocoon, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor, pero nos parece extraño que haya escuchado ruido en las habitaciones internas, ya que estas normalmente son mas silenciosas. En cuanto al desayuno, este es un desayuno incluido con la tarifa, que incluye gallo pinto, huevos, pan café y jugo, por lo que no consideramos... Más 

113 fotos de este hotel

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