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Palma Real Hotel & Casino

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Palma Real Hotel & Casino
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331 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Cartago, Costa Rica
Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel con buena atención, las habitaciones cumplen las expectativas en relación calidad - precio. Ofrece desayuno típico, Gallo Pinto, huevos, algunas proteínas, en realidad bastante bien. El único contra fueron los huevos revueltos, no tenían una buena impresión a la vista. La atención del personal es buena.

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Agradecele a AndresLeivaPicado
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por seleccionarnos durante su visita a San José. Nos alegra ver que tuvo una estancia placentera y que nuestras instalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. Lo que piensan nuestros clientes y como son sus estancias es muy importante para nosotros. Trabajamos en base a sus recomendaciones para poderles ofrecer el mejor servicio y...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve hospedada junto con mi familia, el desayuno delicioso y las habitaciones muy cómodas y limpias. Lo que más disfrutamos fue la atención que nos brindaron, nos hicieron sentir como en casa, las personas muy amables y simpáticas!!! 100% recomendado

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Agradecele a kemva
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada cliente Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel aquí en TripAdvisor. Nos alegra ver que tuvo una estancia placentera y que nuestro personal logró hacer la diferencia. En nuestro hotel, todos nuestros huéspedes recibirán servicio personalizado, velamos por su comfort e intentamos hacer de sus visitas un evento especial. Nuestras instalaciones y servicios son otro punto importante,...

Opinión escrita 4 semanas atrás

La habitación fue cómoda, los baños limpios. El desayuno era buffet pero era el mismo menú los 5 días que estuve. La ubicación fue buena. Lo malo era el ruido muy temprano ya que al frente estan construyendo un edificio. En la noche si era silencioso.

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Agradecele a Alejandro P
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado don Alejandro Muchas gracias por seleccionarnos durante su visita a San José. Nos alegra ver que tuvo una estancia placentera y que nuestras instalaciones y servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. En nuestro hotel, siempre recibirán el mejor servicio, nuestro personal está siempre alerta a las necesidades de nuestros clientes. Dentro de nuestros servicios nuestros clientes podrán...

Guatemala
Opinión escrita 5 semanas atrás

Fui de negocios y estuve una semana. No sé si es porque enfrente del hotel está la construcción de un edificio o porque el volcán ha estado haciendo erupción, pero había polvo en las áreas comunes, comedor y el gimnasio fue lo peor; en ese sentido la limpieza dejó mucho que desear. La limpieza de las habitaciones era buena pero...

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Agradecele a Mercedes M
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada doña Mercedes Gracias por compartir detalles de su visita y calificarnos aquí en TripAdvisor. Durante su estadía el Volcán Turrialba se encontraba en erupción, factor que afecto al valle central por medio de caída de ceniza, algo que se salía de nuestro control ya que aunque nuestro personal estuvo en constante revisión y limpieza de las áreas comunes en...

Pergamino, Argentina
Opinión escrita 19 diciembre 2016

Estuvimos tres días alojados al legar a Costa Rica, luego un día mas antes de volver a la Argentina. Nos resulto un hotel muy confortable y con buena gente que nos ayudaron en todo momento, sobre todo en las excursiones por ese hermoso país,la ubicación es ideal ya que la zona es tranquila y no tan alejado.

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Agradecele a Sonia R
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Doña Sonia Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra mucho ver que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado. En Palma Real Hotel and Casino siempre velamos por la calidad y el mejor servicio hacia nuestros clientes. Le agradecemos nuevamente por su calificación en Tripadvisor y esperamos poder...

Opinión escrita 12 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buena ubicación , sin embargo tuve que dejar mi vehículo en la calle ya que no tenia parqueo disponible , el personal es amable y te brinda toda la información y ayuda pertinente. Las habitaciones son cómodas, el baño esta un poco deteriorado no contaba con tapón para la tina de baño y el personal de mantenimiento...

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Agradecele a MiaCr
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada cliente Muchas gracias por seleccionarnos durante su visita a San José. Nos alegra que haya tenido una estancia placentera. Dentro de nuestros servicios, todos nuestros huéspedes podrán contar con servicio de parqueo para nuestros clientes, además de valet Service, free Wi-Fi, desayuno bufet incluido en las tarifas, servicio de transporte del aeropuerto al hotel gratuito (el servicio de salida,...

San Carlos, Costa Rica
Opinión escrita 8 diciembre 2016

Nunca habíamos estado en este hotel, pero nos llevamos una grata sorpresa, es un hotel muy bien ubicado, cómodo, lindas instalaciones, muy buen desayuno, las habitaciones muy lindas y limpias, lo único negativo son las almohadas, realmente son muy incómodas y la Gerencia ya debería pensar en comprar mejores, lo cual redundará en el mejor descanso de los huéspedes, Realmente...

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Agradecele a Mametre
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por calificarnos en TripAdvisor y por compartir su experiencia con todos nosotros. Nos alegra ver que tuvo una estancia placentera y que pudimos cumplir con sus expectativas. Todos los comentarios y sugerencias de nuestros clientes son sumamente importante para nosotros, trabajamos en estos para así, poder ofrecerles un mejor servicio cada día. Hemos tomado nota de...

Opinión escrita 15 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Ubicado convenientemente cerca del centro de la ciudad y a pocos metros del Estadio Nacional y del Parque de La Sabana. Buen restaurante y ofrece traslado al aeropuerto internacional y nacional a un precio de $5 dólares por persona (Taxi regular: $30 dólares y UBER $9 dólares por auto para 2-4 personas). Ofrece sala de eventos con aislamiento de sonido...

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Agradecele a Bernardo P
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Don Bernardo Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Podemos ver que tuvo una estancia placentera y que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado. En Palma Real Hotel and Casino nos enfocamos en hacer de las visitas de nuestros clientes eventos memorables, ofreciendo la mejor calidad y servicio personalizado. Nuestros clientes podrán encontrar Incluido en nuestras...

Colombia
Opinión escrita 13 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Llegue al hotel, primero coordinaron mal el transporte. Ninguna de las 6 llaves que me dieron funciono. Baje al primer piso 5 veces y mientras resolvían mi inconveniente se dedicaban a atender el teléfono y a repartir toallas por lo que perdí una llamada importante.

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Agradecele a crvaglio
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped Le agradecemos por compartir su experiencia durante su visita a nuestro hotel en Tripadvisor, todas las observaciones y sugerencias de nuestros clientes son sumamente importantes para nosotros. Sentimos mucho que se hayan presentado inconvenientes durante su estancia. En nuestro hotel nos enfocamos en hacer de las estadías de nuestros clientes un evento único, brindando a nuestros huéspedes el...

Opinión escrita 11 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Empecemos porque no tienen parqueo, entonces hay que dejar el carro en la calle con el problema que le pongan una multa en la mañana. Los funcionarios esperan que les confíes las llaves de tu carro como si fuera lo más natural del mundo, sin ningún documento de por medio... en el taller te dan una hoja con número de...

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Agradecele a Carlos S
Humberto A, eCommerce Manager en Palma Real Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Don Carlos Sentimos mucho no haber logrado cumplir con sus expectativas durante su visita a San José y a nuestro hotel. Nuestra meta principal es la satisfacción de nuestros clientes, trabajamos en todas las sugerencias y observaciones que ustedes nos hacen llegar, para así ofrecer un mejor servicio cada día. En nuestro hotel nuestros clientes pueden contar con el...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Casino y juegos de azar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Palma Real Hotel & Casino

Dirección: AV 9 Calle 50 | Sabana Norte, San José 250, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de San José > San José Metro > San José
Rango de precios: $ 1.111 - $ 1.518 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Palma Real Hotel & Casino 3.5*
Cantidad de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Palma Real Hotel San Jose
Barcelo San Jose
Palma Real Hotel & Casino Costa Rica/San José
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles casino en San José
N.º  22 de hoteles de negocios en San José
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Palma Real Hotel & Casino y otros viajeros.
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