La atencion al cliente ha sido maravillosa. El personal es atento y realmente hacen un esfuerzo adicional constantemente. Supieron que estábamos celebrando el día de la Madre Boliviana y nos enviaron una Botella de Champagne y chocolates a la Habitacion. Tomaron nota de los pequeños detalles para que nuestra estadia sea inolvidable.
El hotel es hermoso!! Sus habitaciones e instalaciones muy cómodas. La atención es de película desde que ingresas y en todos su servicios. Realizamos un viaje de encuentro familiar desde Miami y Bolívia para celebrar el Día de La Madre. Realmente felices con el cariño y atención brindada, lo que hace la diferencia !! Muchas gracias por todo !!!
Nos alojamos una noche en Palladio previo a una boda. Soy experta en calidad hotelera, y aprovecho cada ocasion para sumar un hotel a nuestro portfolio. Palladio esta ubicado en el lugar IDEAL para visitar la Buenos Aires Post Pandemia, considerando que las ubicaciones clasicas ofrecidas al turista estan siempre en zona Microcentro, que estan muertas de noche o son algo peligrosas, ya que en esta ciudad, el casco historico coincide con la zona de oficinas. Entonces, HOY, el turista debe disfrutar y circular por las zonas donde se mueve la gente local. Vale la pena repensar este aspecto antes de venir a Baires. El hotel cumple con sus 5 estrellas en casi todo aspecto: habitacion amplia, nueva, con maquina Nespresso, balcon, king Size Bed, buen baño con amenities razonables en calidad. Excelente secador de cabello. NO habia plancha para la ropa, aunque podria ser on request. Personal muy cordial y eficiente, en apariencia bien supervisado. Mis criticas van hacia el ROOM SERVICE: pedi comida en la habitacion, elegi un plato Burrata. No traia exactamente los ingredientes que mencionaba el menu, y me resulto muy incomodo que no hayan traido NI SAL NI OLIVA, siendo que una burrata sin ello, es tomarse un vaso de leche. Pedi desayuno en la habitacion, pedi telefonicamente cada item que deseaba incluir, pero olvidaron VARIOS. Si room service toma un pedido, no deberia haber olvidos. Hubo algun error con el numero de habitacion - otro mistake que acusa desatencion o desborde, ya que el numero de habitacion figura en el display de quien recibe el llamado. POR FAVOR, repensar no ponerle film a las bebidas calientes, se arruina la espuma del cafe, llego caido adentro de la infusion. El uso de film en la cocina es entendible, pero bastante desagradable en el servicio. Es un hotel que vamos a tener en cuenta para nuestros clientes, ya que el balance de precio/calidad/servicio y su inusual ubicacion en Barrio Norte nos resulta muy bueno.…
Somos de la provincia y queríamos despejarnos un finde en Buenos Aires, y este hotel cumplió con nuestras expectativas! Buena ubicación, el parking es pago pero vale la pena dejar el auto y salir a recorrer a pie. Destaco el personal que es muy simpático, cordial y atento. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. El servicio de Spa y Bar son muy buenos también. Quizás la lo único es que la piscina no es muy grande. El resto perfecto!
Todo el equipo muy cordial y atento, la habitación impecable, grande y muy cómoda, y el desayuno muy variado y delicioso! La ubicación es muy central, con muchos negocios y restaurantes muy cerca. Gracias! Volveremos!
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