Emplazado a 200 m del Centro Cívico de Bariloche y de la Calle Mitre, Kenton Palace se halla a 10 minutos a pie del Lago Nahuel Huapi y a 20 km del Acceso al Cerro Catedral. La Terminal de Ómnibus de la ciudad está a 2 km. El establecimiento dispone de Wi-Fi gratuito en toda la propiedad, estacionamiento con costo adicional y sirve desayuno buffet tipo americano compuesto por frutas, cereales, jugos y panes entre otros productos.
La propiedad está ubicada a 14 km del Aeropuerto Internacional Teniente Luis Candelaria y a 18 km del Cerro Campanario.
Kenton Palace alberga el Restaurante Araucaria, que además del desayuno ofrece cenas mediante un menú a la carta. También cuenta con Piano Bar, donde se ofrecen picadas y selección de vinos y tragos.
Los servicios que brinda Kenton Palace son sector de juegos para niños, tres salas de reuniones con equipamiento audiovisual y un centro de spa incluido en la tarifa, con gimnasio, hidromasaje con funcionamiento de lunes a sábado, con capacidad para 8 personas y sauna seco. Los masajes tienen cargo extra. Por un costo adicional, se aceptan mascotas, mediante disponibilidad.
Todas las habitaciones están equipadas con conexión Wi-Fi gratuita, TV LCD por cable, calefacción central y caja fuerte. Además, cuentan con minibar y baño privado con secador de cabello y amenities. Algunas unidades ofrecen vista panorámica al Lago y a la ciudad.
El hotel es impecable, las instalaciones y las habitaciones son nuevas y amplias. La localización es muy buena, y a solo 2 cuadras de zona de bares, como así también sobre la calle de artesanos de los domingos. Mi mayor preocupación sería la atención. En el desayunador la moza se pasaba la mañana gritando y dirigiendo a los alojados. Hacía del ambiente algo tenso y desagradable. La situación se repitió la mayoría de los días.
Primero lo positivo: las habitaciones son cómodas y amplias; y la ubicación del hotel es buena para visitar diferentes atractivos turísticos. Sin embargo, se nota que han recortado presupuesto y eso afecta la experiencia del huésped. Lo negativo: la habitación se arregla solo cada tercer día y el desayuno es muy regular (nada que ver con las fotos que aparecen acá). El desayuno es servicio a la mesa y es igual todos los días: un sándwich o croissant, una porción de fruta, café y un pastelito. Todos los días es lo mismo y solo hay una persona atendiendo en el desayuno entonces el servicio no es rápido. En conclusión: si no arreglan las habitaciones todos los días y sirven siempre ese desayuno es mejor hospedarse en un AirBnb.
El hotel en si es muy lindo, las habitaciones son amplias y limpias. Muy tranquilas, sin sonidos molestos. El AA funcionó perfectamente al igual que el TV. Colchón OK, las almohadas medias chicas y bajas. La ubicación del hotel es clave, tenés todo cerca. El WIFI va y viene, se desconecta o navegás a 2 Mbps.. se reclamó y sigue igual. Si el plan en trabajar con el WIFI, les recomiendo ver otro hotel. Urgente tienen que reemplazar la vieja infraestructura del WIFI por algo más acorde a los tiempos que corren. El desayuno fue otra sorpresa, quedamos encantados con las fotos pero al llegar nos dijeron que teniamos que reservar un turno para desayunar y que tipo desayuno queriamos (dulce o salado), asi sin más. La verdad fue lo peor de la estadia, muy limitado. Ver foto.
Lo positivo: los recepcionistas fueron amables en todo momento. Lo negativo: aún teniendo reserva por una app con precio final establecido, nos cobraron de más en el momento del check in. Reservamos un Studio con balcón y mini cocina, pero nos dieron una habitación sin estas dos cosas. Al consultar, nos comentaron que lo que habíamos reservado estaba ubicado en pisos superiores y que por protocolo no estaban habilitados. Tampoco la piscina (principal por lo que fuimos). En resumen: nos cobraron DE MÁS por darnos DE MENOS.
Es un excelente hotel, boutique. La atención es excelente desde la recepción pasando por los servicios y el restaurante. Destaco la excelente relación precio calidad. Las habitaciones muy espaciosas en promedio 30mt2. Yo me hospedé en una habitacion standard Twin. Tenía escritorio, placares dobles, bacha de baño, bañera y otro cuarto de baño con ducha inodoro y bidet. Muy espacioso. La ubicación es excelente al lado del hotel hay un kiosco que abre muy temprano y cierra a las 20hs es muy cómodo y queda a unas 6 cuadras de Puerto Madero. El desayuno bastante bien para el precio, hay frutas frescas, ensaladas de frutas, panes caseros, pastelería, yogures, embutidos, salchichas, etc. Lo recomiendo y sin dudas volvería de nuevo.
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