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Hotel Arenales

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Hotel Arenales
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39 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Cipolletti, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Soy agente de viajes . Llegue al hotel 23 hs. Nadie salio a recibir nuestro equipaje.La caja de seguridad estaba trabada .. Solicite servicio para abrirla NUNCA FUERON. Y ademas al dia siguiente reclamamos el arreglo y no solo NO LO HICIERON sino que TAMPOCO LIMPIARON LA HABITACION !!!. Por supuesto Nuevo Reclamo, y CERO EN RESPUESTA... Lo unico bueno...

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Agradecele a MARIELENA0602
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Conversaremos con el personal de las diferentes áreas para mejorar nuestro servicio. De momento no ofrecemos el servicio de maletero pero contamos con personal en recepción las 24 hs para atender los requerimientos de nuestros huéspedes. Nos ayudaría saber el número de habitación en la que se alojó y la fecha de estadía. Cordiales...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve 3 días, la recepcionista leti muy buena persona , sin embargo no hicieron aseo en las piezas aunque se solicito, la ubicación es buena sin embargo se considera que el personal de aseo es deficiente. No volvería a este hotel y no lo recomendaría.

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Agradecele a Fabian R
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Realmente lamentamos lo sucedido. Nuestro hotel realiza servicio diario de limpieza a menos que se encuentre el cartel de no molestar. Conversaremos con nuestro departamento de ama de llaves. Pedimos disculpas. Saludos.

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 2 semanas atrás

Ya hemos sido huéspedes del Hotel Arenales en varias oportunidades y siempre hemos tenido la satisfacción de disfrutar de la estadía. Con carácter general la atención del personal es excelente pero en ésta última ocasión mi esposa pasó una desagradable situación a raíz de la actitud grosera y maleducada del energúmeno que estaba a cargo de la recepción el sábado...

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1Agradecele a rperelis
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Por un lado nos agrada saber que volvieron a elegir nuestro hotel y que disfrutaron de su estadía. Tenga la seguridad de que vamos a conversar con el personal de recepción para que no se repitan este tipo de situaciones. Esperamos recibirlos nuevamente y no dude en contactarme directamente acerca de lo sucedido....

Puerto Santa Cruz, Argentina
Opinión escrita 2 semanas atrás

el hotel arenales esta ubicado en arenales y aguero cerca de todo, es un hotel restaurado a nuevo, muy comodo, y con buena atencion, habitaciones amplias, camas grandes, servicio de desayuno variado, yo lo recomiendo

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Agradecele a ana paula m
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestro hotel. Esperamos nos visite nuevamente para brindar nuestro mejor servicio! Saludos.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos 3 noches en el hotel. A favor: 1)ubicación ( a una cuadra de la Av. Sta Fe y del metro), 2) desayuno muy bueno y 3) las habitaciones amplias y muy bien equipadas. En contra: 1) Cierta desorganización (por ej nuestro check in se demoró porque no tenían las toallas listas, es más, decidimos ingresar a la habitación aunque...

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Agradecele a Florencia J
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que le gustó nuestro hotel. Le pedimos disculpas por la demora en el check in. Nuestro lavadero externo demoró la entrega y lamentablemente afectó nuestra operativa. Esperamos que nos visite nuevamente para ofrecerles nuestro mejor servicio! Cordiales saludos.

Chaco
Opinión escrita 3 semanas atrás

Buenas tardes, es la primera vez que tengo que escribir algo malo pero es necesario para que turistas no tengan problemas, La habitación que nos tocó es hermosa y tiene muy buenas instalaciones, lo elegimos al hotel porque esta cerca de una clínica a la que fuimos a operar a mi niño. El chek in es a las 15 hs,...

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Agradecele a LilianaChaco
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Lamentamos que se haya sentido mal atendida por nuestro personal. Nuestro principal objetivo es brindar un servicio de calidad. Durante su estadía hubo un inconveniente con el lavadero externo, por el cual no nos entregaron los blancos en tiempo y forma; por ende se demoró el servicio a las habitaciones. Pedimos disculpas por esto. Aprovecho este contacto...

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Conocí este lugar hace muchos años y, definitivamente, se ha transformado. El edificio es estrecho y eso se nota en las habitaciones. Pero sus actuales propietarios han hecho un buen trabajo con las habitaciones, renovando pisos y mobiliario. La paradoja es que junto a estos méritos, conviven errores inexplicables. La habitación no tiene cortinas delgadas y estás obligado a tener...

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Agradecele a lhnavarro
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos saber que nuestro servicio no le resultó del todo satisfactorio. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Cordiales saludos.

Ushuaia, Argentina
Opinión escrita 13 octubre 2016

Muy Buen Hotel en lugar estrategico de Buenos Aires!!! cerca de todo y en un barrio muy seguro. La atencion del personal excelente, los chicos de la recepcion muy amables y atentos las 24hs del dia, al igual que la gente de la confiteria meme mimi, exquisito desayuno con panificacion de primera. La habitacion muy comoda y confortable, 100% recomendable...

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Agradecele a Gisele F
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. La opinión de nuestros huéspedes es muy valiosa para nuestro hotel. Nos da mucha alegría saber que disfrutaron de nuestro servicio y la atención del personal. Esperamos recibirla nuevamente! Saludos.

Opinión escrita 27 septiembre 2016

Estuve alojado durante 32 días en el hotel, la atención, limpieza y comodidad fueron excelentes, pero lo que más me llamó la atención fue el haber recibido una gigantesca amabilidad para hacer de nuestra estadía algo placentero, en un momento muy complidado de salud. Millones de gracias. Edmundo Ricardo

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Agradecele a Kiko A
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia! Sus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Nuestro mayor objetivo es hacer que nuestros huéspedes encuentren en Hotel Arenales un servicio cálido y de excelencia. Todo nuestro equipo está a su disposición para lo que necesiten. Saludos!

Playa Unión, Argentina
Opinión escrita 16 septiembre 2016

Tiene todo lo qeu uno necesita: Buen desayuno, sommiers muy cómodos y la atencion siempre amable de la recepcion y las mucamas. El hotel es nuevo y esta muy bien decorado. Lo elegimos por la ubicacion y lo recomendamos por la excelente.

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1Agradecele a Gonzalo P
Marina B, Gerente en Hotel Arenales, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! Nos complace saber que estuvo a gusto en Hotel Arenales y que disfrutó de su estadía. Esperamos recibirlo nuevamente y ofrecerle nuestro mejor servicio. Saludos!

16 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Hotel Arenales

Dirección: Arenales 2984, Buenos Aires C1425BEJ, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires > Recoleta
Rango de precios: $ 1.323 - $ 2.375 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Arenales 3.5*
Cantidad de habitaciones: 37
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“sugiero.. elijan otro hotel .. .directamente ...”
 de 5 burbujas MARIELENA0602, 2 dic 2016 | Leer opinión
“las habitaciones de los pisos inferiores son mas frescas”
 de 5 burbujas 29anapaulam, 20 nov 2016 | Leer opinión
“Si buscan que los atiendan bien NO es el lugar.”
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“Tienen wi-fi sin cargo y, en caso de solicitarlo, te prestan una notebook a la habitacion”
 de 5 burbujas gonzalop908, 16 sep 2016 | Leer opinión
“las habitaciones internas son más silenciosas”
 de 5 burbujas SANDRA62, 3 sep 2016 | Leer opinión
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