Este hotel es el fiel modelo de la decepción. Durante mi estadía de 7 días, en el desayuno sólo ofrecían facturas, rodajas de pan, jugo de bidon, café y yogur. Ningún tipo de fiambre ni variedad de frutas. En dos oportunidades agregaron unas pocas naranjas y manzanas que duraron apenas unos minutos y no volvieron a reponer. Ninguna opción de proteína para quienes llevan una dieta saludable. La piletas, ambas con aguas turbias. El primer día que llegamos estaba nublado y decidimos optar por la piscina interna climatizada, pero no pudimos disfrutarla porque había comida flotando en la superficie. La habitación doble con balcon tenía mucho olor a humedad y las luces eran tan suaves que prácticamentente estuvimos a oscuras durante toda la estadia. Mobiliario antiguo. Respecto de la limpieza, cabe destacar que nuestra habitación siempre estuvo limpia y con recambio diario de toallas. La TV tenia una pésima imagen, con rayas horizontales constantes y con muy poca nitidez. El Wifi no funcionó en los 7 días que nos hospedamos. El gym sólo lo pude usar una vez ya que no funcionaba el aire acondicionado y el calor hacia imposible entrenar. Respecto de la atención del personal, solo destaco la buena predisposición y ayuda del señor que trabaja en el horario nocturno, después de las 00 hs. El resto del personal de recepción debería revisar los modos y tratos para con los huéspedes. Más específicamente las notables diferencias de atención que hacían entre los hospedados. Para completar, el servicio de playa, el cual no indican que sea de pago al momento de ofrecerlo, no está incluido. Cobran el alquiler diario de las sillas reposeras. Conclusión: No volveré a este hotel y no lo recomiendo en absoluto. …
En breve escribiré una opinión más completa y borrare esta si mejoran todas las cosas que no funcionan en mi habitación.. q son varias . A saber; internet, nunca funciono, la heladera; o enfría y tgo que tener un medicamento en ella. El teléfono, la caja fuerte. Las toallas son pequeñas .. esperaré
Muy buena ubicación, posee ascensor, la limpieza es impecable, buenas las instalaciones y el personal muy cordial, lo volvería a elegir para mi próxima estadía. El único problema que noté es que tiene poco estacionamiento de todos modos pude estacionar aunque me costó encontrar un lugar.
Muy confortable para ser un hotel 3 estrellas. El desayuno muy rico, lo único quizá que no todos los empleados (depende de quien te atienda) te informan de todo lo que tienen para ofrecer. Un poco fría la pileta climatizada, pero se puede estar lo más bien. La habitación es justa, muy linda y súper cómoda! La limpieza para destacar y también la atención de los empleados, impecable.. Mabel (la recepcionista) lo mejor de todo el hotel!
Pagamos por 8 noches una habitación doble que la llaman Per Due, con hidromasaje. Nuestra intención era tener la habitación más cómoda posible. Cuando llegamos, nos tocó la habitación en primer piso, punto a favor que tienen ascensor para subir las valijas. Al abrir la puerta del cuarto nos encontramos con una habitación muy muy pero muy pequeña, tenía una cama buena, tv con cable, un frigobar viejo y vacio, nos dio una "patada", la ventana que daba al balcón, era corrediza, no se podía abrir de la mugue acumulada que tenía. Un cajón para poder utilizar, estaba cerrado con llave pero no teníamos la llave, entonces quisimos llamar a recepción como se suele hacer en cualquier hotel, pero resulta que no teníamos teléfono!!!! Respecto al baño, se veía nuevo, la bacha era muy pequeña, el inodoro muy incómodo, el hidromasaje estaba en la bañera y funcionó muy bien. Bajamos y hablamos con la recepcionista Andrea y ella nos dice que no íbamos a encontrar teléfono porque no todas las habitaciones las tenían. Cuando regresamos la otra recepcionista, Mabel, nos comunica que habían cambiado el frigobar, nos colocaron una mesa y 2 sillas, y el cajón los arreglaron con una persona de mantenimiento, muy bien de su parte (en lo que a mi respecta, no me gusta que ingresen a la habitación, hagan y deshagan con mis pertenencias ahí, sin que me avisen). Terminada esta situación decidimos ir a una de las piletas climatizadas, porque te venden que son dos, una afuera y otra a dentro, pero resulta que solo está climatizada la de adentro y debes sacar turno con anterioridad para poder disfrutarla 30 minutos, horrible! Ahora vamos con el desayuno, no podes servirte por protocolo covid, es entendible, te sentas en una mesa y tenes 4 medialunas y 4 tostadas de paquete. Yo no como otra cosa que no sea de pan negro y no tenían, mucho menos tostadas de pan negro (lo fueron a comprar) si pedis fiambre son solo 2 fetas transparentes de jamón y queso, si queres repetir te los mezquinan. La fruta está barbara, tenes que pedirla tbn, el jugo de naranja es de sobre, el café esta bárbaro y los lácteos son todos enteros, no tienen nada descremado ( en eso muy flojos ). El día que llegue pedi que me agreguen una toalla de más que si debía pagarla no había problemas, durante 4 días seguidos tuve que bajar (porque no tienen teléfono en las habitaciones) a pedir otra toalla, en el último pedido la hija de la recepcionista que tbn trabaja ahí, me dijo que eran solo 2 toallas, que si no me lo habían dicho ahora ya lo sabía, me trató muy mal, a lo que le respondí que ya lo sabía, que me la cobrarán, ya estaba cansada de todos los días tener que bajar antes de entrar a bañarme para pedir una toalla, que por favor anoten por algún lado que me dejen la tercer toaaaalllaaaa. Insatisfecha esta chica me dijo que yo tenia que tener paciencia porque ellas estaban trabajando y yo de vacaciones, así de cordial es el trato de esta empleada. Considero que son sucesos resueltos, pero que ninguna persona debería pasar por esto, si podían resolverlo porque no se anticipan? Si ves que las habitaciones están todas mal cuidadas, sucias, háganle un mantenimiento. Nos salió $ 232000, sin previaje, lo único bueno que tiene ese hotel es a Mabel, Andrea, Lorena y Ornela. Se desviven por atender bien a la gente, pero cuando el hotel está venido abajo por más que tengas a los mejores empleados, la insatisfacción aparece igual. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.…
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