Hermosas instalaciones pero falta de personal, los chicos corren para atender a los huéspedes y no dan a basto. Falta de mantenimiento, el pasto lo cortan dónde están las personas y lo ven, el resto muy dejado. La pileta de niños imposible, agua sucia, llena de tierra al igual que la pileta interna que no la cambian seguido, falta de pintura. El spa totalmente descuidado. La comida a cargo de MAGNA HOTEL es mala, escasa y para nada variada y eso que es all inclusive, muy pobre. Mucho por mejorar.
El hotel es muy lindo Jardines extensos, mucha vegetación. La piscina ofrece actividades como aquagym y water polo Es all inclusive, muy completo. La comida no muy variada pero sabrosa. Los tragos junto a la piscina, excelentes. El personal muy amable, salvo alguna excepción en el comedor. Las habitaciones agradables .
Horrible, desde la persona que te recibe hasta el último detalle del hotel. Viejo, sucio, oscuro. Sin enchufe, sin WiFi, en las habitaciones sin aire, oscuras, la tabla de baño toda rota. Las toallas rotas, una experiencia tan fea y deprimente. Ni hablar de la comida, se parece del peor lugar. La pileta sucias.
Realmente es un Hotel que nada tuvimos para observar malo, salvo el WiFi que en todo Merlo es muy deficiente y que la habitación podría tener un frigobar. Estuvimos en el ala Norte en la Hab. 30, muy buena vista, cómodos los sommiers, buen desayuno, también para celiacos, la pileta externa maravillosa, la techada muy buena, salvo que los niños no respetaban el horario y se mezclaban con los mayores, lo cual fue bastante fastidioso, Cochera Techada, Excelente precio y Calidad, ni hablar de la limpieza, FANTASTICO, Y LA ATENCIÓN DE TODO EL PERSONAL DEL HOTEL...... VOLVEREMOS!!!!!!!
Unos chantas !!!! Reservamos por Booking con cancelación gratuita, tuvimos que cancelar y lo hicimos en tiempo y forma. Nos cobraron ellos “villa de merlo” en la tarjeta, cuando lo reclamamos dejaron de responder correos y finalmente luego de 2 meses dicen que no van a devolver la Plata. Son unos chantas !!!!!!!
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