Una gran decepción este hotel. No tanto por la atención de su personal, el cual es insuficiente pero hace lo que puede. No puede ser que estafen de esta manera a los huéspedes. Se vende como de 4 estrellas y brinda servicios muy lamentables, que distan mucho de ser de calidad. Reserve el fin de semana pasado día habitaciones 417 y 418. Éramos una familia de 4 adultos y un bb. Apenas ingresamos a la habitación sentimos un olor a humedad vieja. En el baño de una de las habitaciones me dijo mi hija: “hay mucho olor a pis acá”. No estaba la cuna para la bb, nos habían puesto solo dos toallones y ninguna toalla de cara. El placard tenía las puertas rotas, no se deslizaba. La heladera no andaba, sin bebidas ni snack. El tv se veía con interferencias y solo un canal. Lo peor de todo: en uno de los baños (el que no tenía olor) no tenía mampara para la ducha pero no importaba por tampoco salía agua ni fría ni caliente. Reclamamos cambio de habitación y nos dijeron que ya estaba todo arreglado. No fue así pero decidimos soportar la última noche. El aire no daba abasto (muy viejo) y el aspecto general del hotel era de suciedad, descuido y falta de control de calidad. Eso claramente no es un problema de los empleados que hacen lo Justo y necesario. Es un problema de sus propietarios y me llama la atención que as autoridades de turismo no controlen esto. ****???? Por favor. Nunca más volveremos a este hotel, una verdadera vergüenza.…
El estacionamiento tiene lugares extremadamente pequeños siendo muy difícil maniobrar, la habitación posee baño antiguo, cama matrimonial pequeña, el primer día no nos dejaron toallas a pesar de varios reclamos, el segundo día la mitad y después llevaron el resto. Desayuno abundante pero con demora en la reposición tanto de alimentos como de vajilla.
Creo que deberían ver el problema del agua por lo demás está muy bien . Su ubicación es ideal para visitar el centro cívico e histórico. Lo cual aprovechamos al máximo y hay una ceteria Filipo de nombre que es genial para la tarde unas baguets estupendas
Ubicación privilegiada... En cuanto al desayuno, pareciera q no estaban preparados para trabajar con el hotel al %100, reposición lenta o casi nula, mesas desbarazadas y sin limpiar. Estuvimos alojados en la habitación 201. Los q no me gustó de la habitación fueron las sábanas, como almidonadas, acartonadas, parecían de papel... La puerta de la habitación no abría ni cerraba con facilidad, había a forzarla a golpes son exagerar, este desperfecto lo reclamamos dos veces. El AC hacia un sonido de taladro cada 15 min durante un minuto... Asi toda la noche.. El costo de la habitación no condice con El servicio. Pagamos más de $ 8000 x una hab triple.
Es un hotel amplio, lindo y bien ubicado. Aspectos a mejorar: la limpieza dela piscina, la atención del turno de la tarde y EL DESAYUNO, solo carbohidratos sin una fruta , sin fiambres o quesos, realmente POBRE No es nada simpático que cobren el agua para el mate. Todos los aspectos mencionados .
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