El Refugio Ski & Summer Lodge
Las Pendientes Lote 173, San Martín de los Andes 8370 Argentina
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US$ 159
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Habitación y suite (9)
Piscina y playa (8)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Información
N.º 21 de 40 hoteles en San Martín de los Andes
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Nuestro complejo posee diferentes postales panorámicas para el deleite tanto de nuestros huéspedes como de todas las personas que nos visiten y acceso inmediato a pistas de Ski. Su Restaurant Terrazas de las Pendientes, es la opción gastronómica ideal para disfrutar del atardecer luego de un intenso día actividades.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratuito privado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Alquileres de equipos de esquí
Escuela de esquí
Con acceso a la pista de esquí
Seguridad las 24 horas
Esquí
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Comedor
Chimenea
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Bidé
Caja fuerte
Sala de estar
Comedor separado
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Baños privados
Microondas
Heladera
Ducha a ras de suelo
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
Encantador
Idiomas que habla
Español, Inglés, Portugués
Ubicación
Las Pendientes Lote 173, San Martín de los Andes 8370 Argentina
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde US$ 53 por día
57Opiniones2Preguntas y respuestas9Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 40
- 5
- 5
- 5
- 2
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- español
Habitaciones bien. Un poco chicas para ofrecerles para 4. Le agregaría ganchos en las paredes para colgar ropa. Y en el baño teníamos para colgar 3 toallas y éramos 4. El baño .... frío y agua caliente es muy escasa. 2 minutos si .. 10 no. 1 minuto si ... 6 no. 30 segundos si ... media hora no. Última noche directo sin agua. Ni fría ni caliente. Su restaurante.... parecido al agua caliente ... pedis 10 platos .. uno viene caliente 3 fríos 1 con papas el otro sin papas. Una milanesa viene doble la otra la mitad. Todo es muy lento (ademas) Podes salir esquiando de tu habitación le da sentido a todo. El día de entrega de equipos y el que los devolves es otro pequeño caos
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Experiencia única en un entorno único. Gracias a todo el Staff por su amabilidad!! Desayuno muy rico y un muy buen spa!! Nos hubiera gustado alguna sesión de masajes, pero al margen de esto, todo muy bueno!!
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Ir sabiendo que el Hotel se encuentra en un entorno de montaña y dispuestos a disfrutar del mismo!
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Útil
Respuesta de Santiago Dlucca Hiriart, General Manager de El Refugio Ski & Summer Lodge
Respondida el 25 de jun de 2023
Estimado Marck, muchas gracias por tu visita a El Refugio Ski & Summer Lodge. Nos alegra que hayas tenido una excelente estadía. Los esperamos de nuevo cuando quieran. Muchos saludos de todo el Staff!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Increíble lugar en la montaña! Ideal para una escapada en familia! Cristian de recepción un genio. Super recomendable todo el staff. Nos costo llegar por la nieve pero siempre estuvieron predispuestos a ayudarnos. Repetiría en cualquier estación del año.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Seguir todos los consejos sobre que camino tomar y las precauciones por la nieve!
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Respuesta de Santiago Dlucca Hiriart, General Manager de El Refugio Ski & Summer Lodge
Respondida el 22 de jun de 2023
Estimado Juan, muchas gracias por tu visita a El Refugio Ski & Summer Lodge. Nos alegra que hayas tenido una excelente estadía. Los esperamos de nuevo cuando quieran. Muchos saludos de todo el Staff!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Si no tenes un vehiculo 4x4 , y sos ducho para andar sobre nieve CONGELADA , ni vayas , pasamos un gran susto , una situacion horrible de que se nos quedara el auto por que no se podia avanzar , teniamos cadena liquida , la cadena tradicional del auto no era la indicada , y cuando llamamos para ver si nos podian asistir nos dijeron que no tenian vehiculo hasta el otro dia , y que nadie bajaba en ese horario , una forma muy sutil de dejar a las personas varadas en un camino que no es para nada lo que dicen , las maquinas habian llegado hasta cierta distancia , y habian pasado muy temprano por lo tanto para las 4 y media 5 de la tarde estaba todo congelado otra vez , muy decepcionados, teniamos muchas espectativas , y doy gracias a que pudimos bajar y alquilar algo en el centro por que sino ibamos a estar varados en un sitio donde por lo visto si te pasa algo no te pueden asistir , no dan respuesta amigable y practicamente es inaccesible con un vehículo comun …
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
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Útil
Respuesta de Santiago Dlucca Hiriart, General Manager de El Refugio Ski & Summer Lodge
Respondida el 12 de jun de 2023
Estimada Elizabeth, una lastima que NO nos hayan visitado. Hacemos todos un GRAN esfuerzo para que los pasajeros disfruten y tengan una gran experiencia, nuestras calificaciones en todos los portales así lo reflejan. Si hubieran venido, así lo hubieran comprobado. Voy a responderle punto por punto para que quede lo mas claro posible: 1) Suben autos que no son 4x4 sin ningun problema, el camino de las pendientes esta despejado siempre ya que pasa la maquina, el camino al cerro depende de la provincia, no hay nada que podamos hacer. Lo que no podemos evitar es que la gente NO preste atención a nuestras indicaciones y suba a la montaña sin las precauciones de cualquier subida a una montaña con nieve. Durante este fin de semana de nieve tuvimos decenas de pasajeros que subieron sin 4x4, puede leer sus opiniones. 2) Antes de su arribo se les envía un Whattsap para que chequeen el clima, se les hace especial hincapié en que usen cadenas en condiciones de nevada y sobre todo que chequeen que las que le facilita la rentadora sean las que correspondan a su auto. 3) En el mismo Whattsap se le recuerda que deben llegar antes de las 18pm, horario en que se retiran los vehículos 4x4 del Hotel y el barrio. A pesar de esto siempre ayudamos a los pasajeros que por impericia o falta de precaución necesitan Auxilio. 4) El problema radico en que ustedes querian que les enviáramos hasta la ruta de los 7 lagos un empleado a colocarle las cadenas y no teníamos posibilidad de hacerlo en ese momento. 5) Nuestro establecimiento y yo personalmente como Gerente hemos asistido desde la llegada de la nieve gran cantidad de pasajeros, incluso de noche, solo que no se puede atender a todos todo el tiempo. Saludos! Santiago D'lucca Hiriart Gerente El refugio.-
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El lugar es un paraiso pq la naturaleza es prodiga e hizo lo suyo. Pero quien ideo este complejo de cabañas tuvo 0 empatia con el projimo, o sea los huespedes. Tenia una reserva x 4 dias alli. Me avisaron q estaba a cierta dist del SMA y.1500 m d altura del chapelco. Sabiamos a donde ibamos. El plan spre fue pasear de dia x el pueblo y volv a la tarde para ya quedarnos a disfrutar de las instalac q x cierto son hermosas. Un rato antes de llegar nos avisan q el resto del complejo, lo UNICO q habia mas alla d las cabañas x cuestiones ajenas a todo, cerraba a las 16hs. Cdo nos habian dicho q cerraba a las 22. Todos ntros planes debieron cambiar ya que habia q hac compras para cenar en la cabaña. Con lo cual no se podia llegar y cenar tranquilamente en el resto como d entrada proponian. Mas alla d eso, hace dos dias hubo un temporal d nieve. Quedamos TOTALMENTE aislados. Sin posib d bajar a la ciudad y casi sin posib d llegar al resto (q habria hasta las 4) ya q la nieve nos llegaba a las rodillas. Mas alla d esto, el agua en ls cabalas NO es potable. Hay una proveduria a 400 m d la cabaña (dif d llegar). Tmb cierra a las 4 pm y en ella hay: 3 paq d galletitas un par d chocolates 2 bananas y botellas d agua y gaseosas. Los autos TAPADOS d nueve. La gente del hotel diciendo q no estaban autorizados a usar los carritos para trasladar la gente ya q “no era aun la temporada”. O sea que sus carritos TMB ESTABAN TAPADOS D NIEVE. La gente lloraba pq queria irse y no podian. A nosotros nos ayudo un sr d mantenimiento Jose y otro muchacho mas jovencitos q lograron destapar ntro auto a pura pala. Perdimos dos dias pagos y nos fuimos a un hotel del pueblo. Realmente no fue una estadia agradable. El entorno natural es Ahermoso. La critica es a la mano y la cabeza humana q ideó ese lugar parecido a estar preso en la siberia rusa. Muy agobiante todo. Me contaban en el restoran q el año pasado se quebro una sra y la ambulancia tardo 2 hs en subir. Imposible tener a la gente en semej aisalamiento sin agua potable y sin posib d comer alli dsp d ls 16 hs! No volveria y no lo recomiendo. He conocido varios centros de ski d Arg y el ext y la infraestructura es otra. No m gusto para nada.…
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Santiago Dlucca Hiriart, General Manager de El Refugio Ski & Summer Lodge
Respondida el 31 de may de 2023
Estimada Isabel, Una lastima que no haya podido disfrutar de tan espectacular entorno y de la nieve que nos sorprendió a todos en este mes de Mayo como así lo hicieron el resto de los pasajeros, incluso su pareja que nos calificó en google con 5/5. Por suerte todos pasaron un hermoso fin de semana de nieve en El Refugio, aprovechando para hacer caminatas con raquetas, ski de fondo y algunos animandose al snowboard fuera de pista, las calificaciones en todos los portales así lo indican. El agua del barrio Las pendientes recibe tratamiento de potabilización en sus tanques por lo que la misma a menos que desde el barrio nos indiquen lo contrario por alguna suba repentina de los arroyos o alguna otra cuestión ajena al Hotel El refugio, es potable para su consumo e utilización para cocinar y bañarse. El restaurante Terrazas de Las Pendientes NO pertenece a nuestro Hotel por lo que no depende de nosotros cuando abren o cierran ni tampoco sus horarios de funcionamiento, lo que sí es competencia nuestra es avisar a nuestros pasajeros si hay cambios en los horarios o fechas, como hicimos con la debida antelación en el caso de ustedes. El restaurante prepara antes de las 16hs viandas para llevar de su exquisita carta a todos los pasajeros que así lo requieran para cenar por la noche. El camino de llegada a Las pendientes estaba despejado de nieve y se despejaba todos los días 2 veces, 1 por la mañana y otra por la tarde. En cuanto a los caminos internos del Hotel los mismos fueron despejados por nuestra gente de mantenimiento desde la puerta de todos los módulos hasta el restaurante y la recepción del Hotel a primera hora del dia, 8am, al despeje comenzar del módulo número 11, la parte más alta del establecimiento, hacia el número 1 y estando ustedes en el módulo 5 puede ser que la 1era mañana de la primera nevada de la noche del 25-5 cuando ustedes salieron a desayunar aun no hubiésemos llegado hasta la puerta de su módulo, pero todos los caminos internos se mantuvieron despejados durante todos los días hasta hoy que sigue habiendo nieve en el establecimiento. Por suerte no tuvimos ni 1 solo episodio de pasajeros llorando queriendo irse y a TODOS los pasajeros que tenían sus autos bajo la nieve se los asistió poniendo cadenas, paleando nieve, empujando, sacando a tiro con nuestra 4x4, hasta que pudieran irse de Las pendientes en sus respectivas fechas de check out, como en su caso que paleamos la nieve que estaba frente a su auto y les sacamos las cadenas para que pudieran retirarse. Por suerte también muchos de los pasajeros que así lo quisieron bajaron a San Martín de los Andes sin problemas con las cadenas puestas y luego de disfrutar en el pueblo retornaron de la misma manera al Hotel, porque como le comentaba más arriba el camino estaba 100% despejado de nieve gracias al accionar de las máquinas del barrio. Nos importa mucho que nuestros huéspedes disfruten su estadía, y estamos siempre a disposición para cualquier necesidad que podamos resolver y demostramos este fin de semana con nieve que damos el 100% y un poco más para así hacerlo. Una lastima que no haya podido disfrutar como lo hizo su pareja. Muchos saludos! Santiago D’lucca Hiriart Gerente
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$ 149 - US$ 375 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ArgentinaLa PatagoniaProvincia de NeuquénSan Martín de los Andes
CANTIDAD DE HABITACIONES
20
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Preguntas frecuentes sobre El Refugio Ski & Summer Lodge
¿Qué atracciones populares están cerca de El Refugio Ski & Summer Lodge?
Algunas atracciones cercanas son Ruta de los 7 Lagos (5,8 km), Lago Lacar (6,1 km) y Escorial (6,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en El Refugio Ski & Summer Lodge?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en El Refugio Ski & Summer Lodge?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, minibar en la habitación y bidé.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en El Refugio Ski & Summer Lodge?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, bar/salón y bar de aperitivos durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en El Refugio Ski & Summer Lodge?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de El Refugio Ski & Summer Lodge?
Algunos restaurantes bien ubicados son Morphen, Zen Tea y Domingo Restaurante.
¿Hay oportunidades de ejercitar en El Refugio Ski & Summer Lodge?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta y gimnasio durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de El Refugio Ski & Summer Lodge?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y portugués.
¿Hay sitios históricos cerca de El Refugio Ski & Summer Lodge?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Castillito Van Dorsser (5,8 km).