Xelena Hotel & Suites
René Favaloro 3500, El Calafate 9405 Argentina
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Habitación y suite (518)
Piscina y playa (217)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Información
N.º 14 de 76 hoteles en El Calafate
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Sereno y majestuoso, el lago Argentino otorga al Xelena Hotel & Suites esa singular belleza y elegancia que transmite el espíritu patagónico. Una propuesta de alta gama pensada en disfrutar de los mejores paisajes de la Patagonia argentina en cualquier época del año. Confort y calidez definen su personalidad y se combinan de manera perfecta con la atención personalizada y los servicios que brinda a sus huéspedes. El hotel cuenta con Spa, boutique
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Servicio de taxi
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Masaje de cuello
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Zona de picnic
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Escritorio
Minibar
TV pantalla plana
Camas extralargas
Bidé
Chimenea
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera con hidromasaje
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Vista a un lugar de interés
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al lago
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
46Se recomienda disponer de un auto
Puntaje: 46 de 100
11restaurantesen un radio de 1 km
2atraccionesen un radio de 1 km
René Favaloro 3500, El Calafate 9405 Argentina
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer autos de alquiler desde US$ 38 por día
1469Opiniones23Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 740
- 452
- 178
- 66
- 33
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- español
Excelente toda la estadia en general! Un spa de locos, vista al lago y los amaneceres, calido servicio y instalaciones en perfecto estado! Desayuno super completo, muy buenos tragos de autor y clasicos. Excelente cocina, comida abundante y gourmet
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: abril de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Daniel Castro, Director General de Xelena Hotel & Suites
Respuesta de 1 semana atrás
Muchas gracias por su tiempo y puntaje perfecto, nos da mucho gusto saber que disfrutó su tiempo con nosotros y que tanto nuestras instalaciones y personal estuvieron acorde a sus expectativas. Espero que también le haya gustado la ciudad de El Calafate.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El Hotel queda lejos del centro, el transporte entre hotel -centro es limitado en época de inicio de invierno, es mas los domingos ni lo ofrecen, las habitaciones tienen mobiliario antiguo, hasta el baño se tapo, la calefacción es tan alta, que no puedes ponerte la chaqueta antes de salir del cuarto. La limpieza podría mejorar, al igual que la amabilidad de las personas que lo atienden. el desayuno hacia estaba bien. Muy costoso el restaurante.
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Fecha de la estadía: mayo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Mejor hospedarse en el centro de la ciudad
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Daniel Castro, Director General de Xelena Hotel & Suites
Respuesta de 2 semanas atrás
Muchas gracias por su tiempo y comentario, es una lastima que no hayamos cumplido con sus expectativas. Los servicios del hotel, se encuentran publicado en la pagina nuestra, donde se puede observar los horarios de los transfer, que son por la tarde y todo los días, incluido los DOMINGOS, los horarios difieren entre el verano y el invierno. En cuanto al decoración de las habitaciones, también se encuentran muchas fotos, donde puede observar el estilo del hotel y comprendemos que no todos poseemos los mismos gustos. Tenga en cuenta que la temperatura demora en bajar y en el caso que la desee bajar rápidamente la puede bajar abriendo la ventana o encendiendo el aire acondicionados, preferimos que haga calor y no frio. Espero que haya podido disfrutar de la ciudad de El Calafate.
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Estuvimos con mi pareja 4 noches, desde el 26/04 hasta la mañana del 30/04, en una Habitación suite Junior con vista al lago. La atención es excelente. Desde la recepción, la limpieza, los chicos que atienden tanto en el bar como los del Spa. Siempre atentos a que no te falte nada. Los desayunos son increíbles. Tenes literalmente de TODO para elegir. Hasta el transfer del Xelena (sin costo adicional) que a partir de la tarde sale cada una hora hacia el centro, llevando y trayendo huéspedes exclusivamente del hotel. Si tengo que describir algo como negativo sería que se escuchan un poco las habitaciones aledañas, sin embargo de noche se duerme muy bien. Como generalmente las excursiones en Calafate son desde temprano (muchas te pasan a buscar alrededor de las 7am) puede que escuches a esa hora ruido de las habitaciones y ya te despiertes. Pero la realidad es que particularmente no me afectó en lo más mínimo. Si sos de dormir bien, lo más probable es que ni te des cuenta.…
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: abril de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Daniel Castro, Director General de Xelena Hotel & Suites
Respuesta de 2 semanas atrás
Gastón, muchas gracias por su puntaje perfecto y comentario muy completo. Siempre es grato saber que que disfrutaron su tiempo y que nuestros servicios y personal ayudaron. Entendemos que en ocasiones, no todos los huéspedes respetan el volumen de los ruidos y esto puede ocasionar molestias. Ojala que también haya disfrutado de la ciudad de El Calafate.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Un buen hotel, con excelente vista al lago Argentino, personal muy amable, buena atención tanto en el bar como en el desayunador. Muy bien la pileta indoor y ourdoor. Las habitaciones tienen buenas dimensiones, muy buena climatización. Lo único criticable de mi estadía es que en el desayuno al pedir un capuccino, ya que el cafe era "regular", insólito para un hotel 5 estrellas lo COBRARON!!!!! Muy recomendable
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Fecha de la estadía: mayo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Daniel Castro, Director General de Xelena Hotel & Suites
Respuesta de 2 semanas atrás
Muchas gracias por su tiempo y comentario, nos da mucho placer saber que disfrutaron su tiempo con nosotros. Como usted menciona, nuestro personal siempre esta atento a las necesidades de nuestros huéspedes. Es un gusto saber que disfruto del área del spa y sus vistas. En cuanto al desayuno, es correcto, todo lo que se encuentra en el buffet es libre de cargo y se puede servir las veces que desee, mientras lo consuma en el lugar, todo consumo que no sea de los productos que no sean de buffet, tiene costo. Esperamos que le haya gustado la ciudad de El Calafate.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel se encuentra ubicado frente a la bahía redonda, hermosa vista del lago!! Estará a 15 minutos del centro y todos los días salen combis gratuitas desde el hotel desde 15hs hasta 22hs (una por hora). La pileta climatizada es muy buena, con una vista al lago inmejorable! El servicio de todo el personal del hotel es excelente. Para comer dentro del hotel hay un bar y un restaurant. El bar tiene muy buena comida y precios aceptables. El restaurant, si bien la comida es buena, sus precios son elevados para lo que ofrece. Las habitaciones son cómodas y amplias. El servicio de wifi no es óptimo pero es un problema de toda la zona. El cable cuenta únicamente con 8 canales, servicio que podrían mejorar teniendo en cuenta la categoría del hotel. El desayuno es muy bueno! Contando con frutas, cereales, opciones dulces y saladas, todo muy rico!…
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Fecha de la estadía: abril de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Daniel Castro, Director General de Xelena Hotel & Suites
Respondida el 10 de abr. de 2023
Denise, muchas gracias por su tiempo y puntaje, nos da mucho placer saber que tuvo una grata estadía con nosotros. Es muy grato saber que pudo disfrutar todos nuestros servicios y que los mismo cumplieron con sus expectativas. Gracias pro comprender el tema de la velocidad de internet, que no es la mejor en la zona. En cuanto al cable, estamos viendo como podemos seguir mejorando el mismo. Espero que también haya disfrutado de la ciudad de El Calafate.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$ 126 - US$ 210 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
ArgentinaLa PatagoniaProvincia de Santa CruzEl Calafate
CANTIDAD DE HABITACIONES
70
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Preguntas frecuentes sobre Xelena Hotel & Suites
¿Qué atracciones populares están cerca de Xelena Hotel & Suites?
Algunas atracciones cercanas son Laguna Toro (0,5 km) y Shackleton Solo (0,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Xelena Hotel & Suites?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Xelena Hotel & Suites?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Xelena Hotel & Suites?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Xelena Hotel & Suites?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Xelena Hotel & Suites?
Algunos restaurantes bien ubicados son Le Volpi Bistró Puertas adentro, Rustico Asador y Parrilla y Quidu.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Xelena Hotel & Suites?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Xelena Hotel & Suites tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Xelena Hotel & Suites ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Xelena Hotel & Suites ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Xelena Hotel & Suites?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Xelena Hotel & Suites?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Walichu Caves (8,1 km).