Me negaron el acceso al hotel por llegar en taxi luego de tener reservación. Los vigilantes se negaron en dejarme pasar y explicando la situación me hicieron esperar sin darme ninguna respuesta. Increíble
Me quede unas noches por negocios en este hotel y realmente quiero describir mi fabulosa experiencia. El hotel está impecable, no hay un solo detalle de imperfección, la pulcritud, limpieza, detalles que caracterizan este tipo de hoteles de alta gama y sobretodo la atención fue impresionante. Los desayunos y cena en La Sibilla, creo que mejor imposible. En mi caso es perfecto para la ocasión de negocios. Aprecio mucho la discreción y la privacidad y este hotel es muy cuidadoso con este aspecto. Felicito al equipo de Cayena, desde los porteros hasta los botones. Un espectáculo. Este hotel no tiene nada que envidiarle a un Four Seasons, Ritz Carlton o St Regis, es venezolano pero con un estándar de altísima calidad. Por supuesto que regresaré las veces que sea.
Principalmente el botones que nos atendió fue bastante amable y educado, el recorrido fue excelente y ameno, instalaciones en general impecables, una experiencia única para repetir sin duda alguna, ya que tanto el ambiente físico como el de las personas que laboran en el es bastante agradable, el tiempo de espera de lo que se nos ofreció en el Restaurante "La Sibila" fue en tiempo record, menos de 10 minutos.
El hotel, la decoracion divinos. La azotea tiene una alberca hermosa con una vista espectacular Las habitaciones son muy amplias y cómodas. Tienen una terraza hermosa La cama es muy cómoda. El restaurant me encantó tanto el servicio como los platillos Lo recomiendo ampliamente. Uno se siente muy seguro aqui y como en casa
La arquitectura y la decoración muy buenas. La atención normal, me ofrecieron una cama king size de 2 x 2 mtr y la habitación tenía una cama queen. El punto de venta cuando me iban a hacer el bloqueo de garantías para consumo no funcionaba, al cenar en el restaurante la sibila me dijeron que tenia que pagar y no tenían como cargarme el consumo a la habitación por que no tenía depósito de garantía y que a las 11 pm les hiciera una transferencia bancaria. Había solicitado dos masajes para el día siguiente y me los cancelaron por que no tenía deposito em garantia. El costo de unA noche fue de 100.800 bs que a la tasa de cambio del día era 251 usd, y cuando les ofrecí directamente en dolares a través de mi tarjeta americana o cash me dijeron que el precio era de 375 usd, lo cual me pareció un poco absurdo, obviamente pague en bolívares la comida de la sibila bastante normal, buena atención La habitación buena, buenos colchones, buenas almohadas …
"Las habitaciones de abajo tienen una bonita vista a los jardines que tiene a su alrededor"Leer la opinión completa
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