Esta es mi segunda visita a este hotel , la primera fue en Febrero de este año ( 2019 ) por motivos nuevamente de viaje, decidí darle una segunda oportunidad a este hotel , ya que además tenían cosas nuevas como que abrieron una terraza, el ascensor ya estaba listo entre otros Debo comenzar por la búsqueda en el aeropuerto, llamamos y tardaron unos 20/30 Mts ( mal por allí ) La Habitación esta vez fue la Matrimonial , estaba bien pero nunca salió agua caliente de la ducha * No llegaba Wifi a esa habitación ( Habitación 07 ) * Unas luces del techo parpadeaban y daban dolor de cabeza * El control remoto debieron colocarle pilas nuevas ya que no había nada * Toallas sucias y manchadas * El ascensor los casi 3 días que estuve no funcionó porque día anterior por un bajón de luz se desconfiguró y el personal al parecer no fue nunca +Al llamar atendieron a todo , lo de la Luz y el agua caliente no hubo solución por ese día Lo demás si ( el personal de la noche un chico que no recuerdo su nombre , pero termina turno 6 am ) es muy atento y sube las veces que sea necesario * Al día siguiente nos cambiaron de habitación para una que si salía agua caliente Pero esta habitación era extremadamente minina Deben mejorar • Las toallas normalmente están manchadas y ya se ven sucias o grises • Mejorar el servicio de recogida en el aeropuerto • Sabanas igualmente algunas manchadas • Personal algunos amables otros no ( el chico de la noche es súper atento y amable , Gracias a él ) •Mejorar aseo en baños • El ascensor deben llamar a sus técnicos y estar pendiente de que siempre esté en mantenimiento ( funcionando) no esperar 3 días o más para reparar o volver a programar El restaurante es muy variado , precios elevados pero es buena la cómoda y atención La terraza está muy bien Es un hotel para pasar 1 o 2 noches como mi caso Espero puedan mejorar estos detalles tan Importantes Adjunto foto de nuestra primera habitación ( las más amplia y cómoda 07 y la segunda la 19 ) …
Me he quedado en diferentes hoteles en la Guaira desde el Eurobulding hasta en posadas, y el último fue Alto Mar y pues me quedaré con este. El check in y check out es rápido. Las habitaciones cómodas, limpias y con lo necesario (solo les faltaría una neverita) El baño con agua caliente, secador de cabello, jabón, buenas toallas, limpio y cómodo. Tiene su buen tv, no tiene muchos canales pero algo se hace. Tiene su aire acondicionado y se puede regular a tu gusto, cosa que no tienen otros alojamientos del lugar que no te permiten manipular la temperatura del aire. Incluye el traslado aeropuerto hotel aeropuerto, cosa muy importante por si debestonar vuelos de conexión. No incluyen en desayuno, pero cuentan con restaurant en la parte de abajo, no comi ahí xq mi estancia fue mi corta, por ello no se que tal es la comida y los precios. En líneas generales me gusto bastante Alto Mar y volvería sin pensarlo.…
Súper agradable, muy buena atención y excelente logística en la organización de eventos artísticos. La comida exquisita, un ambiente agradable para compartir con amigos. La decoración es como de un crucero 💖
En primer lugar elegí este hotel por estar cerca del aeropuerto ( tenía pocas pero excelentes reputaciones en este lugar ) , pero no fue así 1 . Yo avisé mi hora de llegada , igualmente llamamos a la Persona y nos tocó llamarlas 2 veces porque no iban por nosotros al aeropuerto ( después de un vuelo de 10 horas ) nos tocó esperar por ellos unos 30 minutos o poco más 2 Pedí la habitación Junior Suite porque pensé sería mejor, pues lo único es la TV un poco más grande , que tiene nevera ejecutiva y es un poco más grande 3 . El baño , decepción total ( nada nuevo como otros ) además el inodoro tapado , lavamanos viejo la ducha jamás salió agua caliente , y el agua se sale ya que la puerta de vidrio está al contrario ( ver fotografías) la puerta no está del lado de donde sale el agua , así que uno se baña y el baño se moja todo es horrible y un asco Bajé y coloqué el reclamo y literalmente no me hicieron caso ( me dijeron solamente si quería alguien que fuera a ver el inodoro ) sin más importancia y es la Junior Suite ( la mas costosa ) 4. La comida del restaurant es regular con precios muy altos y el personal de la noche agradable el del día no , muy antipáticos todos 5. No hay ascensor ( está pero no funciona aún ) pero ellos te llevan las maletas 6. No hay rampas para personas mayores o con discapacidad me parece fatal para un hotel Puntos buenos del hotel La cama es cómoda al igual que habitación nada de lujo pero es muy agradable El hotel está agradable con una decoración bonita ( es un hotel sólo con 2 años ) En cuanto a los baños debo decir que entre en 4 habitaciones ( que las estaban limpiando) y los eran baños modernos , unos más que otros Me pareció una estafa total lo que pagué por la Suite Junior En cuanto a la queja , el personal literalmente no hizo nada , sólo me dijeron que si quería que ellos vieran porque el inodoro no bajaba ( ni entiendo como tienen un baño donde la puerta de baño está al contrario y obviamente se moja todo el baño ) El agua caliente jamás salió Me decepcionó bastante este hotel ( volvería pero si la habitación con el baño que me dieran esta vez sea uno moderno, que baje el baño , y que por favor salga agua caliente) El personal del hotel fueron amables los que suben las maletas y los que te llevan al aeropuerto Tienen unas computadoras que puedes usar ( yo no las usé) Los pasillos de las habitaciones son bonitos Las puertas son modernas con su llave electrónica Los de recepción les da igual todo …
Desde la habitación vista al mar, muy bonito, hotel bien ubicado, frente a la estación de buses y a 15 min del aeropuerto en carro. Tienen servicio de traslado al aeropuerto cada hora. Las camas limpias y cómodas
"Ya que no cuenta con ascensor en estos momentos , solicitaria habitaciones en la primera planta ."Leer la opinión completa
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