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Marriott Tuxtla Gutierrez

Certificado de Excelencia
Blvd. Dr. Belisario Domínguez No. 1195 | Col. Santa Elena, Tuxtla Gutierrez 29060, México (Previamente Camino Real Tuxtla Gutierrez)
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Marriott Tuxtla Gutierrez
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157 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 55
  • 55
  • 26
  • 15
  • 6
Consultá opiniones sobre
36
41
4
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
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  • Francés primero
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Crítico de nivel
16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2015

Por la noche al llegar al hotel es molesto que un hotel gran turismo tenga olor a orines de gato, para nada calificaría el hotel como gran turismo, el bufette del restaurante es bueno, el personal muy amable, salvo que al llegar nadie te advierte que si se te ocurre fumar en la habitación se te cobrará una multa de... Más 

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2 Agradecele a Iván T
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Iván T, Primero que nada, permítame agradecer el tiempo que tomo en dejarnos su retroalimentación con respecto a su reciente visita, es gracias a los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes como podemos mejorar día con día. Le aseguro que cada comentario es tomado en cuenta y compartido con todo el personal con miras a mejorar. Con respecto al... Más 

Oaxaca, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015

Es un hotel 5 estrellas que cuenta con todos los servicios de la más alta calidad, un poco elevado el costo de sus alimentos, pero en general muy buena atención por parte de todo el personal, excelente ubicación y definitivamente la mejor opción para hospedarse en Tuxtla Gutiérrez

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1 Agradecele a iveoax
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado IVEOAX, Buen dia. Le agradecemos mucho su preferencia en su pasada visita la ciudad de Tuxtla, nos es muy grato saber que se cumplieron sus expectativas en cuanto al servicio recibido. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros muy pronto. Atentamente, Gerencia General. Más 

Crítico de nivel
49 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Utilice nuevamente el hotel despues de la remodelacion por que habia convertido en Marriot, esperando contar con la calidad y servicio de otros de la misma cadena. Lamentablemente no es lo mismo, intente trabajar y la conexion a internet es pesima, la comida del Restaurante normal pero tardaron con la comida y nada espectacular para los precios. La atencion de... Más 

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Agradecele a Alejandro G
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro G, Le agradezco mucho se tomara el tiempo de dejarnos su retro-alimentación, es gracias a esto que podemos conocer nuestras áreas de oportunidad y mejorar cada día el servicio ofrecido. Fue un placer haber podido atenderle, le aseguro que tomamos muy en cuenta todas las opiniones y que son transmitidas a nuestros colaboradores con afán de mejorar. Esperamos... Más 

Tabasco, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

El día que fui estuve esperando en el lobby una hora para que me entregaran la habitación a las 4, llego y la tv no tenía el control, tenía llave el frigobar, el baño tenía pelos en la tina, y dejaron el papel de baño se veía q era el que no termino la persona q estaba en esa habitación,... Más 

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2 Agradecele a Nelly G
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimada Neelly G, Primero que nada, permite agradecer su reciente visita a Marriott Tuxtla Gutierrez, de igual manera le agradezco sus comentarios y retroalimentación con respecto al servicio, es de esta manera como podemos mejorar. La mente mucho que su sentimiento con respecto a nuestro servicio no sea positivo, entendemos su inconformidad y le aseguramos que se tomaran acciones contundentes... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
53 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2015

Hice una reserva unas horas antes de llegar y por las prisas me dieron una habitación en el piso ejecutivo. Me dijeron que tenía el desayuno y cena incluidos, el tema es que los podía tomar en el salón lounge del piso ejecutivo. La cena estaba malísima (arroz, frijoles y pasta). El desayuno estuvo un poco mejor pero nada que... Más 

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Agradecele a yer12
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado yer12, Le agradezco mucho el tiempo que tomo en dejarnos sus comentarios y su reciente visita a Marriott Tuxtla Gutierrez, fue un placer poder servirle. Lamento mucho que su impresión con respecto a las instalaciones y servicios del piso ejecutivo no cumplieran por completo sus expectativas, el precios de nuestro piso ejecutivo es mayor por el tipo de habitaciones... Más 

Crítico de nivel
27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2015

muy buen hotel, con comodidades excelentes, la comida es buena, la alberca es espectacular, las habitaciones tienen muy buena vista en cualquiera de sus ubicaciones, es bastante tranquilo y muy seguro. el servicio es excelente.

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1 Agradecele a Ekbalam B
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Ekbalam B, Muchas gracias por sus amables comentarios, le agradezco mucho se tomara el tiempo de darnos sus impresiones con respecto a nuestras instalaciones y servicio, esperamos nos pueda brindar la oportunidad de servirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
144 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Este hotel a pesar de ser Marriot, tiene fallas gravísimas. Durante mi estancia la coladera del baño se reboso y el cuarto se inundó de aguas negras. Increíble. Pésimo servicio. Nunca me había pasado algo así y nunca pensé que sucedería en un Marriott

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Agradecele a Dany_Andrade
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Dany_Andrade, Le agradezco mucho nos de su retroalimentación con respecto a su reciente visita a Marriott Tuxtla Gutierrez, lamento mucho el inconveniente con el drenaje de su habitación, de igual manera lamentamos mucho que su percepción con respecto a la calidad de nuestras instalaciones no fuera de su agrado. Continuamos en proceso de cambio para remodelar por completo las... Más 

CUAUTLA, MORELOS, MEXICO
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015

El Hotel Marriott, se encuentra en proceso de rehabilitación en algunas áreas, sin embargo, la habitación 312 donde nos alojamos estuvo impecable, confortable, en excelentes condiciones de ventilación e iluminación y espacio. La alberca también en excelentes condiciones. Un gimnasio espacioso, limpio, funcional y el restaurante "Condimentos" donde desayunamos los dos días que estuvimos hospedados, encontramos un riquísimo bufet, muy... Más 

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1 Agradecele a zacariasm432
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado zafarías432, Le agradezco mucho sus comentarios y su preferencia en su reciente visita al Marriott Tuxtla Gutierrez, espero nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Gerencia general. Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

De moderación muy buena! Quedo mas bonito de lo que estaba! Felicidades! El personal muy atento, desde la recepcion hasta las recamaristas, se esfuerzan para obtener una sonrísa de cualquier cliente, lo recomiendo ampliamente

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Guspinto
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Guspinto, Le agradezco mucho el tiempo que tomo en dejarnos sus amables comentarios, gracias por tomarnos en cuenta en su pasada visita a la ciudad. Lo esperamos muy pronto nuevamente!! Atentamente, Gerencia general. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
91 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2015

Como buen hotel de cadena, tiene todos los servicios, las comodidades y facilidades. Ya se una estancia de paso o de mayor plazo, muy reocomendable para visitar Tuxtla. Aconsejo habitaciones que tengan vista a los jardines.

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Agradecele a billy8a
Miguel M, Manager en Marriott Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado billy8a, Muchas gracias por su preferencia en su reciente visita a Tuxtla Gutierrez, nos complacido poder servirle, espero nos brinde muy pronto la oportunidad de tenerlo en esta su casa nuevamente. Atentamente, Gerencia general. Más 

78 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Habitación/Suite (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (18)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (39)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación/Suite (14)
Visto
Zona de playa/pileta (4)
Visto
Comedor (12)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Otros (2)
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