Paradisus Grand Cana
Avenida Barceló Paraje de Bávaro Distrito Municipal Turístico Verón, Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
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Ver todas las fotos (4.066)4.066
Comedor (427)
Habitación y suite (264)
Información
N.º 6 de 62 hoteles en Bávaro
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El lujo del todo incluido se transporta a una dimensión hasta ahora desconocida en Paradisus Grand Cana. Su diseño sofisticado es el lienzo perfecto para la creación de una experiencia única, cuidadosamente diseñada para crear recuerdos infinitos. Entre sus diferentes tipos de Suites bien equipadas con toques muy sutiles e innovadores, Paradisus Grand Cana ofrece las Swim-Up Suites con acceso directo a una impresionante piscina propia. Disfrute de un exquisito concepto culinario Todo Incluido con más de 8 restaurantes que ofrecen lo mejor de la cocina mundial. Maia es un SPA completo con servicios superiores en colaboración con la marca mundialmente conocida de Natura Bissé, proporcionando tratamientos muy merecidos para que todos los sentidos cobren vida. Un completo programa de fitness que emplea una variedad de tendencias y ubicaciones estratégicas dentro del Resort para poner a prueba tus objetivos de bienestar.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Campo de golf
Cancha de tenis
Guardería
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Juguetes para piscina
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Sala de yoga
Clases de actividad física
Entrenador personal
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Parque acuático
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tobogán de agua
Juegos de mesa/Rompecabezas
Consola de videojuegos
Patio de juegos para niños
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Acceso a sala de estar ejecutiva
Tienda de regalos
Periódico
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Kit de primeros auxilios
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Aire acondicionado
Playa privada
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Bañera/Ducha
Baño adicional
Escritorio
Comedor
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Comedor separado
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Microondas
Minibar
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Ruso y 2 más
Ubicación
61Se puede recorrer bastante a pie
Puntaje: 61 de 100
11restaurantesen un radio de 0 km
3atraccionesen un radio de 0 km
Contacto
Avenida Barceló Paraje de Bávaro Distrito Municipal Turístico Verón, Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
Cómo llegar al establecimiento
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3429Opiniones283Preguntas y respuestas99Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 2.732
- 372
- 138
- 103
- 84
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- español
Las habitaciones son muy amplias pero el resto de servicios no están a la altura de un hotel de esta categoría/precio. El bufete es sencillo, repetitivo y más parecido a un fast food que a un restaurante de un hotel de 5*. En la playa hay dos tipos de hamacas, las blandas de tela, unas pocas y las duras de madera, la mayoría. Estas últimas tienen una cómoda colchoneta pero solo está disponible en menos de la mitad de las hamacas de la playa por lo que si no tienes suerte, en vez de relajarte en la playa te levantas con dolor de espalda. Además en bastantes ocasiones no hay toallas disponibles, incluso por la mañana.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Si buscas un hotel tranquilo este encajaría, si buscas la frescura y diversión típicas del...
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Respuesta de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Grand Cana
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimada Sukybcn, Valoramos enormemente que nos haya escogido como su destino vacacional, sin embargo, lamentamos que su estancia en nuestra propiedad, a raíz de las observaciones remarcadas, no haya sido completamente satisfactoria, pues es nuestro objetivo principal la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Nos complace leer que ha quedado satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se ha alojado. Agradecemos los elogios a la belleza de nuestras habitaciones destinados a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Por otro lado, lamentamos que nuestras opciones de bufé no hayan sido de su agrado. A nuestros chefs les apasiona preparar y servir auténtica cocina local e internacional para satisfacer las preferencias de todos nuestros huéspedes. Lamentamos que nuestra variada oferta gastronómica de alta calidad no haya satisfecho sus expectativas. Le aseguramos que compartiremos sus comentarios con nuestra Dirección de F&B para su revisión. Sería un honor recibirle de nuevo para demostrarle que los sucesos de su reciente estancia no son representativos del servicio de alta calidad que estamos acostumbrados a ofrecer en nuestras propiedades. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La infraestructura del hotel espectacular. Piezas cómodas y espacios comunes muy lindos. Lamentablemente si no eres parte del "circle" no tienes acceso a todo lo que se supone que ofrece el hotel. Dicen tener 8 restaurantes pero nos fue imposible hacer reservas. El personal dice que te ayudará pero finalmente nadie logra nada. Al no tener la pulsera negra el personal del hotel ni te mira y no hacen ningún esfuerzo por ayudarte, incluso recibimos un muy mal trato de un empleado en la playa. en el sector playa no puedes usar la piscina, lo cual es muy fome ya que la piscina que te corresponde queda a 5 minutos en carrito. Y no se te ocurra salirte de tu espacio asignado ya que llegarán a echarte vergonzosamente. La verdad es que nos llevamos una gran decepción. Mas que nada con la atención y el servicio que se supone recibiríamos. Hay hoteles mas baratos en los que uno puede optar a todas las comodidades sin sentirte discriminado.…
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Grand Cana
Respondida el 20 de dic. de 2022
Estimada 188mariapazd, Valoramos enormemente que nos haya escogido como su destino vacacional, sin embargo, lamentamos que su estancia en nuestra propiedad, a raíz de las observaciones remarcadas, no haya sido completamente satisfactoria, pues es nuestro objetivo principal la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Nos complace leer que ha quedado satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se ha alojado. Agradecemos los elogios a la belleza de nuestras habitaciones destinados a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. En primer lugar, lamentamos el comentario relativo a la sociedad multiclase, aunque ofrecemos zonas exclusivas y algunas otras ventajas a nuestros huéspedes que eligen alojarse en Beyond o son miembros de Circle by Meliá, nos comprometemos a proporcionar a todos nuestros huéspedes unas vacaciones memorables. Creemos que cada aspecto del servicio del hotel añade valor a la experiencia global que ofrecemos a nuestros huéspedes. Nuestro personal es nuestro activo más importante, por eso nos preocupan sus comentarios sobre la inadecuada atención al cliente que ha percibido por parte de algún miembro en particular. Nuestra política se basa en una sólida vocación y espíritu de servicio, por lo que queremos recalcar que estas actitudes no reflejan la imagen que queremos proyectar. Puede estar seguro de que seguiremos trabajando en este sentido. Hemos compartido sus comentarios con nuestros responsables para mantener los estándares de calidad que nos distinguen. Prestamos mucha atención a los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos brindan la información más precisa sobre el impacto de nuestro producto, por tal razón hemos compartido sus observaciones con los departamentos encargados, quienes tomaran las medidas necesarias, para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que en el futuro nos dé la oportunidad de volver a ser su hotel anfitrión para que pueda disfrutar de estas mejoras. No dude en contactarnos para obtener asistencia personal en su próximo viaje a Punta Cana. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lo bueno se repite y esta vez de luna de miel. Fue la más gratificante experiencia en mi vida. Describir este lugar en palabras no sería suficiente, es necesario experimentarlo. Un lugar de alto prestigio, comida deliciosa, personas amables y unas habitaciones de ensueño. Gracias Meliá por todas las experiencias, especialmente a Caterine en el counter de servicio al cliente, gracias a ella y su equipo que nos sorprendieron con una hermosa decoración romántica en nuestra habitación. Fue mágico. Fue real. Indiscutiblemente al mejor hotel que he ido.
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
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Respuesta de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Grand Cana
Respondida el 16 de dic. de 2022
Estimada Adrianamarcelav2021, Muchas gracias por habernos preferido su destino vacacional para su viaje a Punta Cana y esta vez para disfrutar de su luna de miel. Como creadores de experiencias memorables; nos esforzamos todos los días para superar las expectativas de nuestros huéspedes al ofrecer un servicio de alta calidad, y es un verdadero placer para nosotros saber que hemos logrado nuestro objetivo desde su llegada a nuestra propiedad. Notar que hemos logrado nuestro objetivo, nos alegra. Estamos encantados de notar su satisfacción con la comodidad de la habitación en la que se alojó y estamos agradecidos por la alabanza a nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. En términos de nuestro servicio de mayordomía, nos es grato notar su gran satisfacción pues es su compromiso y arraigada pasión la que conforma parte del todo de una inmejorable experiencia de vacaciones. Sin duda, Catherine a más allá de las expectativas con su atención al detalle para asegurar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Su opinión positiva será una gran fuente de motivación para sus actividades diarias. Esperamos poder darle la bienvenida pronto de nuevo. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Maria L escribió una opinión (dic. 2022)
Muchas actividades y servicios, muy buen equipo de animación y entretenimiento, tengo que agradecer a Keyby decembre, Maria santana y Alejandro rivera por mejorar y hacer inolvidable mi experiencia aquí. Mucha variedad de restaurantes, con muy buen servicio, también tengo que agradecer a Juan Mercedes
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022
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Respuesta de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Grand Cana
Respondida el 10 de dic. de 2022
Estimada Mariall3307QJ, Muchas gracias por su visita a Paradisus Grand Cana y tomarse el tiempo de compartirnos sus impresiones. Valoramos sus comentarios positivos, y apreciamos mucho por enaltecer a nuestro equipo de animación, quienes trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros valiosos huéspedes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a Keyby, Maria, Alejandro y Juan, pues estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Agradecemos su mención especial a nuestra oferta gastronómica, cuál ha sido diseñada con el fin de lograr la máxima satisfacción de nuestros visitantes, gracias a nuestros diferentes platos internacionales, desde la cocina tradicional dominicana hasta lo más exótico. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en futuras visitas. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nos han trasladado al Paradisus Grand Cana , ya que no había habitaciones disponibles en el Garden Suites. El personal en el Grand Cana, marcó la diferencia: su disposición y atención es inmejorable. Sobre todo mencionar a Carlos , responsable de recepción de noche y al chef Martín ( del buffet Grand Cana ). Su profesionalidad y atención han marcado la diferencia en las desviaciones de calidad que hemos sufrido en nuestra estadía. Un diez por ellos dos 😊😊 !!!!!. Recomendamos promoción de ambos 😊😊
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Guest Service Center Management, Propietario de Paradisus Grand Cana
Respondida el 5 de dic. de 2022
Estimado Felipe36, Muchas gracias por habernos preferido su destino vacacional para su viaje a Punta Cana. Valoramos sus amables líneas con relación al atento y amable servicio ofrecido por nuestro equipo, quienes se esfuerzan para que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa ofreciendo siempre un servicio óptimo. Es un verdadero placer saber que hemos logrado nuestro objetivo desde su llegada. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros, en especial a Martín y Carlos. Esperamos poder darle la bienvenida pronto de nuevo. Saludos cordiales, Guest Service Center Management
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RANGO DE PRECIOS
US$ 447 - US$ 693 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real
UBICACIÓN
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaBávaro
CANTIDAD DE HABITACIONES
432
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Preguntas frecuentes sobre Paradisus Grand Cana
¿Qué atracciones populares están cerca de Paradisus Grand Cana?
Algunas atracciones cercanas son HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (0,4 km), Akon's Jewel (0,4 km) y Urlaub In Der Domrep (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Paradisus Grand Cana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Paradisus Grand Cana?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Paradisus Grand Cana?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Paradisus Grand Cana?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Paradisus Grand Cana?
Algunos restaurantes bien ubicados son Gustoso Gelato Gourmet, Lemon Fish Cevicheria and Bar y Mina Meat House.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Paradisus Grand Cana?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Paradisus Grand Cana?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Paradisus Grand Cana ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Paradisus Grand Cana?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, italiano y ruso.
¿Paradisus Grand Cana es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.