Lo pasamos muy bien en nuestras vacaciones, y nos gustaria resaltar el trabajo y la simpatía de CarmenVásquez , Gissel , Alejandro Rivera (happy boy) y Johnphy Ruiz, que hiciero especial y grata nuestra estadía, hay que destacar su alegría y voluntad.
Una vez más la cadena Melia nos sorprende por su servicio. Estuvimos 8 días, hace dos semana. Esta vez The Grand Reserve nos recibió con los brazos abiertos. Desde la recepción, a cargo de Pascual Mojica, quien se encargo personalmente de varias de nuestras inquietudes, siempre oportuno, atento y eficiente; pasando por Pedro Cedano, que nos sorprendía cada dia con una sonrisa y una bebida nueva para disfrutar del mar; Carmen, quien todos los días nos animaba y alentaba a participar de las actividades recreativas; hasta Hector, nuestro concerge. Tremendo equipo. Las instalaciones, los restaurantes, las habitaciones, todo magnifico... pero lo que no tiene precio es la calidad de su personal, siempre atento, dispuesto, con un enfoque de servicio y atencion a sus huespedes, que uno lo siente en todo momento. Volveremos en enero, pero con todos los niños, esperemos que ellos lleguen encantados, al igual que nosotros, despues de conocer el Kids Club y Blast, el parque acuatico.…
Mas que satisfecho con las instalaciones, variedad de comida, atención y servicio de los empleados en todas las areas, con especial reconocimiento en el restaurante MINA a Juan Sarmiento, en el restaurante KAO a Basilio Gabino, cocinero Yoldan en la plancha de Teppanyaki, el mejor show recomendado, los camareros Carlos Lizardo, Marilin Villa, Deni Almonte, Andres Mejia, Francys tambien en el area de la piscina central Jesus Evangelista y a nuestro Concierge Enrique, excelentes personas muy atentos y seviciales, con espectativas de volver muy pronto.
El hotel me pareció acogedor y lindo,me encanto la comida en todos los restaurantes que fuimos no nos podemos quejar de nada, me disfrutamos mucho de las actividades con el excelentísimo Alejandro el (happyboy) que nos hizo disfrutar nuestra vacaciones con la clase de spinning and tour de bicicleta que mis hijas lo disfrutaron muchísimo, quisiera hacer una mension especial a Eddy feliz el salva vida que estuvo pendiente todo el tiempo por la piscina también Gissel Ramírez ,Clari trinidad,julio bartender,Dany Joel,marilin villa,cesar,Ángela mercedes,basailio Gabino,Francisco Rafael, maria Santana y ronil saludos y gracias a todos ellos por hacer de nuestra vacaciones tan linda.
El hotel me pareció muy lindo y encandor me gusto el turk y también la clase de pintura y también los restaurantes y el servicio es muy bueno y muy atentos y el buffet también es muy buena me encantó todo me gustaria comentar sobre Eddy feliz el salva vida que estuvo siempre atento siempre Denny Joel,Marilin villa, celsa,Angela Mercedes,Basilio Gabino,Francisco Rafael .María Santana y ronil y happy Boy gracias a todos por su atención
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