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Occidental Grand Punta Cana

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Avenida Espana, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana (Previamente Occidental Grand Flamenco Punta Cana)
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Occidental Grand Punta Cana
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7.681 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2.485
  • 2.309
  • 1.325
  • 807
  • 755
Consultá opiniones sobre
1.809
2.637
213
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana cinco amigas disfrutando del país, de su gente y del hotel occidental, el cual no hubiésemos cambiado por nada del mundo. Más que fijarnos en las instalaciones del hotel, las cuales no estaban en mal estado, nosotras nos quedamos con la amabilidad de los camareros y la alegría que derrochaba el equipo de animación. El hotel está... Más 

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Agradecele a nniikkyy
Vina del Mar, Chile
Crítico de nivel
26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve 15 días disfrutando sol playa y muy bien atendido en especial el personal muy amable y listo para servir a todo momento, nunca tuvimos un problema y la comida cumplió amplia mente las expectativas. Lo recomiendo en un 100%

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradecele a Dlabbe
República Dominicana
Crítico de nivel
34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fui en noviembre con mi familia y desde la entrada se ve muy bien el hotel. Te reciben en el lobby con una copa de sidra o jugo. Luego, dependiendo el tipo de cliente que eres, si Member Club, Prefered Member o cliente normal te ubican para el Check-in. La verdad, no me gustó que nos entregaron las habitaciones demasiado... Más 

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Agradecele a CaroMigue
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado CaroMigue, Agradecemos sus comentarios y tomamos buena nota de los puntos para mejorar detalles de nuestro servicio. Por otro lado, nos alegra que pudiera disfrutar de los shows nocturnos y la discoteca. La satisfacción de nuestros huéspedes en nuestro mayor objetivo y por lo cual nos esforzamos diariamente. Nos agradara que nos honre con su regreso una vez más.... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En nov aloje con 15 amig@s, Excelente en todo aspecto, instalaciones geniales, todo limpio y ordenado, las personas dan un excelente servicio, quiero destacar a Juan quien nos atendia en el buffet de la playa y en el bar, excelente su atencion y entusiasmo, tambien a su jefe y a joaquin, hicieron de nuestra estadia una genial experiencia, volveremos XD

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Agradecele a Juan F
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Juan F, Gracias por su compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en el resort junto a sus amigas. Es un orgullo saber que hemos llenado sus expectativas en cuanto a instalaciones, limpieza y servicio de nuestro personal. Les esperamos pronto en Occidental Grand Punta Cana. Sinceramente, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, las Picinas y la playa son hermosas. El restauran las reses impresionante muy buena la atención y muy buena la comida, agradecemos a Victor y a Jorge por todo lo que nos dieron el en restorán. También quiero destacar a Esperanza que trato muy bien a mi hija durante toda la estadía. La pasamos genial en los... Más 

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1 Agradecele a Jorge B
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Jorge B, Que maravilla leer sus comentarios sobre su experiencia durante sus vacaciones en Occidental Grand Punta Cana. Gracias por compartir que en Las Reses haya recibido un excelente servicio de parte de nuestros colaboradores. Pasamos sus notas para motivacion de los mismos. Le esperamos sinceramente en otra estancia futura. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Bahía Blanca, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hace una semana volvimos de pasar 12 hermosos días en el Hotel occidental grand punta cana. Es un hotel que esta permanentemente en mantenimiento, desde la pileta, playa, jardín, habitaciones, etc. Todo el personal muy amable. Son una familia. La playa del hotel es hermosa y también está muy cuidada. Ofrecen actividades en la playa y pileta. También se puede... Más 

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Agradecele a Facundo B
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Facundo B, Gracias por su compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras facilidades, actividades y servicios. Día a día nos esforzamos para que nuestros huéspedes reciban un servicio excepcional. Contamos con su visita en un futuro cercano. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nuestra visita al hotel fue simplemente aceptable, ya que las habitaciones parecen ser de hace 20 años y sin mantenimiento Los restaurantes con reserva aceptable Los restaurantes tipo bufete sin buen sazón la mayoría de los alimentos La playa siempre llena y apartada

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Agradecele a Ticho70
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Ticho70, Gracias por haber preferido nuestro hotel para el disfrute de sus últimas vacaciones, así como por hacernos saber algunos detalles sobre su estadía en Punta Cana. Esperamos recibirle muy pronto para otra maravillosa estadía con nosotros. Sinceramente, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una estancia de una semana maravillosa. Si pudirea me hubiera quedado otra mas. La playa es maravillosa, tranquila y limpia. Los restaurantes tematicos son muy buenos y el servicio es muy atento. Tambien organizan todo tipo de excursions y actividades como golf en ubicaciones cercanas. Es un destino perfecto para relajarte y escapar. Ya estamos pensando cuando vamos a regresar.

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Agradecele a Molgas
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Molgas, Nos alegramos de que sus vacaciones en el Resort hayan sido de su agrado. Arduamente trabajamos día a día, para hacer de estos momentos los mejores. Agradecemos la mención de nuestras facilidades y servicios. Esperamos tenerles nuevamente por nuestras instalaciones. Saludos Cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el restaurant a la reses es super bueno el servico, exelente servicion, lo recomiendo a todo los huespede que visiten el occidental grand punta cana super bueno, lo que mas me gusto fue el servicio del restaurant la reses ufff me quede sorprendido

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Agradecele a Argeny S
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Argeny S, Le agradecemos mucho su comentario sobre su estancia hace poco con nosotros. Que bueno que le haya encantado el servicio en nuestro restaurante La Reses. Para todo el Staff de Occidental es un placer que nuestros clientes disfruten de nuestras facilidades y servicio. Le enviamos un caluroso saludo y le esperamos muy pronto. Saludos cordiales, Marcia Arias... Más 

Morón, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy lindo y grande pero con serios problemas de organización. El check in es tardío (3 pm ) y la habitación tarda mucho en "estar lista" en realidad. El servicio de maletero no funciona bien, o sólo lo hace si se le da propina. NO tiene guarda valija ni habitación de cortesía y el check out es... Más 

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Agradecele a Ale_7500
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Ale_7500, Sinceramente agradecemos su comentario sobre su estancia con nosotros. Que pena que no haya podido usar nuestro servicio de maleteros con el cual hemos contado siempre y con la mejor disposicion para nuestros clientes. Como todo el hotel en Punta Cana, el check in es a las 3:00 p.m. e igualmente el check out es la 12 meridiano.... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Royal club(35)
  • Muy bueno(17)
  • Air transat(16)
  • Me lo pasé fenomenal(13)
  • AGUA CALIENTE(9)
  • Steak house(8)
  • El bar del vestíbulo(7)
  • Un sitio de pizzas(6)
  • Tiempo compartido(4)

6.871 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Habitación (743)
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Hotel y alrededores (1117)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (21)
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Baño (196)
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Vista desde la habitación (160)
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0:50
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Edificios (10)
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Centro comercial (5)
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Habitación Deluxe “Grand Concierge” (sin remodelar) (40)
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Fotos de huéspedes (7)
Visto
Piscina n.º 1 (16)
Visto
Piscina n.º 2 (16)
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Piscina n.º 3 (9)
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Restaurantes y bares (53)
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“The Hotel” (24)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (2)
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