Iberostar Punta Cana
Carretera Arena Gorda, Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
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Piscina y playa (2386)
Comedor (1068)
Información
N.º 30 de 68 hoteles en Bávaro
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Platino
A 20 minutos del aeropuerto Internacional de Punta Cana y al pie de la primera línea de playa de arena blanca de Bávaro, está ubicado Iberostar Punta Cana, el lugar perfecto para parejas y familiares. Venga y disfrute del esplendor y exclusividad de los servicios únicos, diseñados para mejorar su experiencia en un ambiente natural rodeado de preciosos jardines. Pregunte por nuestro laboratorio de Coral, donde recolectamos distintas especies de coral la cual estudiamos para proteger estos ecosistemas. Iberostar Hotels apuesta por la mejora de la salud costera, erradicar el plástico de un solo uso de las habitaciones y al consumo responsable de pescado y marisco. Con la iniciativa de nuestro movimiento Wave Of Change en la que fomentamos prácticas fundamentales que ayuden a mitigar el impacto creado por el plástico. Vive la mejor experiencia gastronómica compuesta por 6 restaurantes con especialidades exclusivas, como nuestro Oriental, La Pagoda y el Americano Star Rock. 2 bufets con show cooking y snacks durante la noche. En Iberostar Punta Cana vivirás unas vacaciones inolvidables, al estilo Extraordinario como solo ofrece Iberostar Hotels and Resorts.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Casino y juegos de azar
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Buceo
Sala de juegos
Campo de golf
Esnórquel
Cancha de tenis
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano
Ubicación
49Se recomienda disponer de un auto
Puntaje: 49 de 100
263restaurantesen un radio de 10 km
96atraccionesen un radio de 10 km
Carretera Arena Gorda, Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
Cómo llegar al establecimiento
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8842Opiniones1219Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 4.906
- 2.382
- 961
- 328
- 265
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- Español
Todo es muy genial el hotel en general es una locura estoy más que encantada de poner ir allá y compartir y disfrutar de ese agradable lugar las habitaciones, la piscina, la comida, la bebida todo muy lindo
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de Rossina García, Owner de Iberostar Punta Cana
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada Catalina, Deseamos agradecerle que nos eligiera para disfrutar de sus vacaciones y nos enorgullece, sinceramente, el saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. Nos encantará tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano. Atentamente, Gerente de Reputación en Línea Iberostar Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La infraestructura es adecuada y su ubicación buena. Sin embargo, puede mejorar en el servicio. En la recepción del grupo, hubo problemas de comunicación y no estaban preparados, una vez solucionado el tema, el check in fue rápido, nos entregaron habitaciones en la medida que fueron apareciendo. Eramos un grupo de 55, y este paso fue bueno a pesar de un problema con una de las habitaciones. Para el precio se tuvo una buena variedad de bebidas. En general el grupo presentó algunas observaciones sobre el servicio en los restaurantes: resulta un poco frustrante entrar al restaurante y ver mesas desocupadas que no se limpian ni se organizan, mientras las personas están buscando dónde sentarse, una vez encontrada una mesa, tampoco había apoyo oportuno, era necesario solicitar apoyo para limpieza, o la servida de las bebidas calientes, en general consideramos que la logística de los restaurantes buffet puede mejorar. Frente a hoteles similares extrañamos el servicio en la mesa en las zonas comunes como playas o escenario, dónde se ofrecen bebidas y se llevan sin tener que ir a hacer fila a los bares. También nos sucedió en los restaurantes de reserva, en las dos ocasiones que estuvimos también sentimos que el servicio de bebidas no fue oportuno y en uno de los casos requirió de al menos 3 solicitudes. El proceso de check out muy rápido y eficiente. En aseo en general no hubo ninguna queja de las habitaciones aunque se reportó de un caso con limpieza no adecuada. Gracias por todo el apoyo en el proceso a Carlos Peréz.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Se reservan mucho las sillas asoleadoras. puedes buscar una en la mañana.
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Respuesta de Rossina García, Owner de Iberostar Punta Cana
Respondida el 25 de ago de 2023
Estimado Javier, Agradecemos mucho el detallado comentario sobre su experiencia en nuestro hotel. Valoramos sus observaciones y lamentamos los inconvenientes que haya experimentado durante su estancia, especialmente en lo que respecta al servicio en nuestros restaurantes y zonas comunes. Queremos que sepa que estamos comprometidos en revisar y reforzar nuestros procesos de comunicación y atención al cliente para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Tomamos en serio sus comentarios sobre la falta de limpieza y organización en los restaurantes. Trabajaremos en garantizar una experiencia más satisfactoria para nuestros huéspedes. Gracias por resaltar nuestra infraestructura y ubicación como puntos positivos. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de alojarlo para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad. Atentamente, Gerente de Reputación en Línea Iberostar Punta Cana
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+1
estuve 6 días hospedada, desde que llegas te hacen sentir que son las vacaciones soñadas, el personal muy amable y servicial siempre con una sonrisa, lugar muy limpio, los restaurantes, bares y snack con un servicio de primera, variedad de comida y muy buen sabor y calidad, las instalaciones y las actividades muy familiares, la variedad nocturna para adolescentes y grandes excelente en disco y Auditorio, todo me gustó mucho, el en área de playa si había un poco de sargazo ya que muy temprano todos los días limpiaban en exageración, meseros muy organizados y muy al pendiente de ti en cualquier área, los barmans muy ambientados y llenos de energía, actividades para los mas pequeños.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Hay que estar temprano en los camastros en área de playa aunque si hay gran cantidad, lo demás...
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Respuesta de Rossina García, Owner de Iberostar Punta Cana
Respondida el 8 de ago de 2023
Estimada Sandra, Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nuestro establecimiento y los días que ha compartido con nosotros. Todas las opiniones son muy importantes, y la suya nos indica que estamos trabajando en la buena dirección para que nuestros huéspedes vuelvan a casa con unos recuerdos inmejorables de su paso por nuestro hotel. Esperamos volver a saludarlos en un futuro no lejano. Atentamente, Gerente de Reputación en Línea Iberostar Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Habitacion: fuimos al sector que está al lado de la recepcion que creo son las mejores. Muy comodas, enormes. Limpieza impecable todos los dias. Comida: si bien la calidad de los buffets no es para un restaurant de estrellas michelin hay una variedad muy interesante de comida incluso para vegetarianos. Y los que se quejan que es muy repetitivo los buffets es porque comen poco variado ya que si bien el 80% de las cosas se repiten la variedad te lleva a que si no comes todo todos los dias siempre va a haber algo nuevo. En cuanto a los restaurants tematicos ahi tratan de hacerlos un poco mejores que los buffet pero fallan en la atencion ya que los mozos no estan muy preparados para una atencion personalizada. Hay detalles que siempre van a aparecer pero si vas a disfrutar nada te va a hacer arruinarte las vacaciones porque nada es grave. Barras de bebidas: muy buenas. diferentes niveles dependiendo de donde estan ubicadas. Mucha variedad de bebidas, buena calidad, no solo berretas, generalmente muy buena onda los bartenders Mozos y limpiadores: 90% de las veces muy simpaticos y serviciales, muchos de ellos con poca preparacion pero la disimulan con las otras caracteristicas. Piscinas enormes y muy limpias. muchas reposeras y bastante buena la animación. buen servicio de toallas. Playa: es hermosa pero tiene el grab problema del sargaso. Limpian bastante pero en esta epoca esta muy complicado por lo que a veces tenes que meterte hasta que no das pie para bañarte en aguas caribeñas como estas buscando. Tambien depende del sector de la playa puede variar. Muchas reposeras. Si bien vas a encontrar algun mosquito o mancha de humedad no te pueden hacer que tu comentario sea como algunos que vi que todo estaba mal. Esta todo muy bien, a veces excelente y a veces alguna falla pero no podes perderte este tipo de vacaciones porque es un sueño cumplido. Volveria sin dudas. Gracias a los animadores Chocolate, Polanco, terremoto, cafe con leche, capuchino, alexis y una de las chicas que fue excelente como cantó y animó el show de concurso de baile.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: ponele onda y vas a pasarla genial
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1 voto útil
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Respuesta de Rossina García, Owner de Iberostar Punta Cana
Respondida el 8 de ago de 2023
Estimado Jorge, En nombre de todos los equipos de nuestro hotel queremos agradecer sus palabras y la valoración tan positiva de su estancia. Nos complace saber que nuestra gastronomía, limpieza y establecimiento fueron de su agrado. Sus comentarios afirman que nuestros esfuerzos diarios rinden buenos frutos. Apreciamos, también, sus críticas constructivas, puesto que a través de estas es que podemos mejorar nuestros servicios cada día más. Sería un honor volverlos a saludar pronto y ofrecerles, de nuevo, unas vacaciones muy agradables y un merecido descanso. Un saludo, Gerente de Reputación en Línea Iberostar Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
+1
Volví hace 2 días después de haber estado 10 días en el hotel. Hago una reseña en base a lo que a mí me importaba saber antes de ir. El personal atiende bien. No encontré a nadie antipático. Si trabajan muchas horas y eso puede influir en su estado ánimo como nos pasaría a todos. Los jardines están impecables son hermosos todo el tiempo gente trabajando. Toda la limpieza es impecable incluso la habitación la limpian muy bien . Yo me aloje en la habitación básica llegue a las 3 pm después de 12 horas de vuelo y están las 9 de la noche y no me habían armado la cama para los chicos. Tuve que quejarme 3 veces. Uno de los nenes se durmió y no tenía su cama. A las 10 de la noche mandaron a alguien a armarla después que un empleado mencionara que por esa noche podíamos dormir los 4 juntos en una cama matrimonial. Además la tele hacia tanto ruido que no se podía encender. Por esas molestias ellos ofrecieron al otro día hacerme un upgrade a una habitación superior por las molestias ocasionadas . Esta habitación era más grande y más linda con una mejor TV. Relativamente todo está cerca. Playa. Buffet. Piletas . Las piletas son lindas y grandes. En la playa siempre hay reposeras. Las algas de la orilla las limpian 2 veces por día con un tractor. La comida es regular. Siempre lo mismo con algún plato diferente o algo que le suman. La animación del teatro es maliiiisimaaa. Ni vale la pena verla. No por el personal que se espera y que está desee las 9 al animando. Sino por la poca inversión que hace el hotel en los show. Suele ser baile o juego con los huéspedes. No hay fiesta de la espuma. Ni nada q valga la pena en cuanto animación. La limpieza de los baños de restaurantes y los baños cercanos a la playa impecables. El tema de los niños. No tienen juegos en la pileta. Sólo una pileta de 30 cm. No hay plaza como vi en las fotos...está el lugar donde fue desmantelada. El espacio cerrado de juegos lo pueden usar los chicos si los dejas en el star Camp a cargo de animadoras de 9am a 18pm sino los padres pueden llevarlos de 14 a 16.muy limitado . No hay lugar para que ellos jueguen . El hotel es antiguo pero está bien mantenido. El frigobar solo bebidas. Una cafetera café y te . …
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Conviene reservar sillas antes de sentarse a desayunar. Aunque dicen que no se puede todos...
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Respuesta de Rossina García, Owner de Iberostar Punta Cana
Respondida el 7 de ago de 2023
Estimada Agustina, Muchas gracias por elegir Iberostar Punta Cana como su destino vacacional y por compartir su experiencia. A pesar de que sus comentarios demuestran que en la mayoría de las áreas vamos por buen camino, podemos notar que hay algunas otras áreas con oportunidades de mejora. Queremos disculparnos por la incomodidad que le pudo generar el inconveniente que mencionó y nos alegramos de que se haya resuelto. Es gratificante saber que disfrutó de la mayor parte de su estadía y nos comprometemos a que en una próxima ocasión la disfrute por completo. Nuevamente, agradecemos sus palabras y sugerencias que estudiaremos afín para mejorar nuestros servicios. Gracias por la confianza depositada en Iberostar y esperamos, sinceramente, poder contar con su presencia otra vez en un futuro no muy lejano. Atentamente, Gerente de Reputación en Línea Iberostar Punta Cana
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$ 191 - US$ 299 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
vacaciones caribe, hotel iberostar punta cana, iberostar punta cana hotel punta cana, punta cana iberostar
UBICACIÓN
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaBávaro
CANTIDAD DE HABITACIONES
427
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Solicitar su perfilIBEROSTAR PUNTA CANA (Bávaro, República Dominicana) - Opiniones y comparación de precios - Resort (todo incluido) - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Iberostar Punta Cana
¿Qué atracciones populares están cerca de Iberostar Punta Cana?
Algunas atracciones cercanas son Bavaro Beach (2,3 km), Escapology (6,3 km) y Vivaldi Cigars (6,2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Iberostar Punta Cana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Iberostar Punta Cana?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Iberostar Punta Cana?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Iberostar Punta Cana?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Iberostar Punta Cana?
Algunos restaurantes bien ubicados son Montserrat Manor Restaurante, Chic Cabaret & Restaurant Punta Cana y Living Room Vip.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Iberostar Punta Cana?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Iberostar Punta Cana tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Punta Cana ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Iberostar Punta Cana tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Iberostar Punta Cana ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Iberostar Punta Cana?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Iberostar Punta Cana ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.