Hay críticas recientes sobre la falta de calefacción adecuada y en horarios restringidos, además de aislamiento acústico deficiente con habitaciones contiguas. Algo de esto ya se corrigió?

Tienes disponibilidad para mañana 4 de enero hasta el 8/9 de enero para una persona??? Es toy sin alojamiento y estoy en zapallar? Cuál sería el valor ? Muchas gracias

Totalmente disconforme con el servicio de mucamas. No puede suceder que quieran ingresar a la habitación si uno no responde a las 20:30 hrs para ofrecer toallas adicionales cuando el check in es a las 16:00 (invasion a la privacidad) Tampoco quedé para nada conforme con el servicio de reserva cuando, en vez de reservar a través de Booking u otro medio, solicité en varias oportunidades vista al mar y resulta que la habitación era en la esquina, frente a una palmera y sin balcón. Cual fue la respuesta del personal de recepción? “No podemos cortar la palmera” (una falta de respeto). Almuerzo, el Garzón no sabía el menú del día (siendo solo 3 entradas y 3 fondos para memorizar, no creo que sea muy difícil). Una vez recibida la comida, literalmente, se han olvidado de nosotros. 30 min después de haber terminado de comer, no recogieron ni los platos, no ofrecieron un café, nada. Tuvimos que levantarnos a pedir que por favor nos cobren la cuenta. En la cena, lo mismo, nunca recogieron los platos pero sí se preocuparon de cobrar la cuenta. No entiendo realmente el servicio de restaurante que tienen. Respecto al desayuno, esperando 20 min para que volviesen a traer al salón tazas limpias. Que puedo decir? Recomendarlo? No lo creo. No hay relación Precio-Calidad. Habitación: se recomienda limpiar las cortinas de la habitación 206, ya que tienen hongos. Sugerencia: un “hotel” no puede tener una señal de wifi tan mala. No he podido conectarme desde la habitación en ningún momento. Por ende, se sugiere quitar el papel ordinario de clave de la mesa de noche si es que no se recibe señal. Como lo valoraría? Como un hotel con mucho potencial si pusiesen atención a los pequeños detalles de servicio y personal. Lamentablemente, con esta última experiencia ha cambiado mi perspectiva de lo que imaginaba, luego de mi primera visita hace 2 años atrás.

Me gustó mucho el hotel pero tengo unas sugerencias: - no hay ascensor y el botones nunca apareció!! - no hay wifi, lo cual un hotel de esa categoría debería tener más que solucionado ese tema!!! No hay y no puede comunicarme - falta poner en las piezas pantuflas y bata! Yo no llevé pensando que habrían y no fue el caso. - en las noches hay mucho ruido, deben hacer algo para mejorar la aislación. - la carta del restaurant era pequeña, poco variada y el papel gastado, Imposible poder leerla! Son detalles que a un hotel de esa categoría no se les puede escapar.

Hola quería reservar para los días 15 y 16 de julio, somos 2 adultos y una niña de 17. Esperamos su respuesta