La experiencia en general es muy positiva. Si buscas tranquilidad, desconexión y poca gente, este es el hotel perfecto. Esta en plena naturaleza, apartado del mogollón y sorprendentemente no hay mosquitos, cosa que se agradece. Se puede venir con niños, pero en nuestra opinión se aburrirían. La playa es increíble con posibilidad de dar largos paseos por la orilla. El servicio y el hotel son excelentes, muy cuidado todo y el personal muy volcado en la satisfacción del cliente. Remarcar la calidad de la comida y la bebida, nos ha sorprendido gratamente la variedad y sobre todo la calidad del producto y la cocina. En todos los restaurantes se pide a la carta, eso hace que la calidad sea tan alta. En nuestro caso tuvimos la ayuda de Wiris, que sin él y sus gestiones no sería lo mismo. Agradecer el servicio de todos y cada uno de los camareros (Lady, Mr. Coffee…), servicios de limpieza y entretenimiento (os recomiendo las partidas de ajedrez). Recomendable visitar el spa, nosotros nos dimos un masaje fenomenal. Tienen actividades a lo largo del día, yoga, baile pero nada masivo. En general un 10. …
Se está volviendo costumbre dejar este resort para el final de nuestra estadía en la RD... siempre hay que dejar lo mejor para el final... la frutilla del postre! La arquitectura de los edificios, el diseño de sus jardines, las piscinas serpenteantes, el ambiente rústico pero con lujo, la playa con un mar espectacular, un ambiente relajante.... Todo el conjunto hace que uno se relaje y disfrute al máximo en un ambiente super distendido. Un apartado especial se lo dedico al personal que nos atendió, siempre bien dispuesto, amable y profesional, atentos a nuestras necesidades. A esto hay que sumarle la alegría de reencontrarnos con muchos de ellos que fuimos conociendo de otras estadías, y que este año con motivo de nuestro 40 aniversario, nos ofrecieron (obra del chef Kelman) un almuerzo muy especial (ver fotos). Destaco la especial atención que nos brindaron: + Nuestro concierge Wiris, quien diariamente se preocupó para que pasemos la mejor estadía! + A la camarista Sonia Tejeda, que mantuvo nuestra habitación siempre perfecta + Playa:Alejandra, Humberto, Rosy, Yulia + Amaya: Ashley, Marialis, Rogelio + Olena: Roselia(Sara), Eduardo Santana, Marlen, Felix + Indigo: Kimberley, Oliver, Eduardo Yan, Merlín, Geraldine, Laidy + Bartender: Rose(Rosa) y Diana + Spa: Wanda + Frank y Jendiler, que están en todos los detalles para que uno se sienta a gusto y deseando volver pronto Este año los restaurant nos sorprendieron con la novedad que cada uno tenía doble menú, que se alternaba día por medio... excelente idea! y los huéspedes agradecidos de tener el doble de oferta gastronómica. Hace apenas 10 días que regresé a mis actividades, y ya estoy deseando volver!!…
Quisiera manifestar mi sentimiento de satisfacción durante mis vacaciones en el hotel Zoetry Agua de Punta Cana. Hotel con una temática de construcción ecológica, que inspira naturaleza en cada uno de sus rincones. Habitación amplia, cómoda, con una decoración muy eco. Sus instalaciones excelentes: restaurantes, bares, piscinas y playa Nuestra estadía fue maravillosa gracias a la atención de su extraordinario staff nos hicieron sentir como en casa, a todos muchas gracias. Agradecimientos especiales: en El restaurante Olena a Robinson (Chucky) y Sara; en El restaurante Amaya a Ashley, Andreina y Maryalice. En Índigo: Fran, Alexis, Oliver y Gendeler. En recreación a Carlos (Piquete). Al mejor coordinador de alimentos y bebidas a la Maquina. En el bar Canoa a Diana y James Bond, y en el Bar de la playa Rosa Linda. A Juanchi nuestro asombroso chef nunca olvidaremos el mofongo y el morisoñando maravillosos. A Ramon nuestro concierge siempre atento a cada solicitud. Gracias a su Gerente Diana Vallejo compatriota nuestra a quien conocimos y estuvo pendiente de nuestra estadía. Finalmente a Javier Hernani representante de UVC quien estuvo siempre muy pendiente de nuestra estadía. Unas excelentes Vacaciones. Volveremos de seguro. …
Servicio muy lento de alimentos albercas congeladas pero el servicio de meseros y concierge excelente ahí si ninguna queja Eli y Ramón excelentes en su área pero la cocina lentísima y los cuartos con falta de mantenimiento y un poco más de limpieza en habitaciones
Es dificil explicar estos dias en el Resort Zoëtry Agua Punta Cana,ya que todo son palabras buenas y bonitas. Estamos en nuestra luna de miel y nunca nos hemos sentido tan contentos, cómodos y felices. Desde el dia 1 nos han hecho sentir como de la familia, siempre super atentos y serviciales, siempre con una sonrisa y con muy buena actitud, todo lo que nos ha hecho falta nos lo han proporcionado, han estado muy muy pendientes de nosotros y estamos muy agradecidos. Quisiera destacar algunas cosas; Ramón; ha sido nuestro concierge, destaca su amabilidad y su afán por que estemos cómodos y lo más a gusto posible, nos tenia siempre informados de todas las actividades y como antes he dicho, cualquier cosa que nos hiciera falta solo teniamos que avisarle en persona o via WhatsApp, al momento lo solucionaba todo,ha sido como nuestro angel guardián, muchísimas gracias de corazón. Personal de hotel; estamos maravillados con todos y cada uno de ellos, destacan su amabilidad y su alegria, muchisimas gracias. Instalaciones; todo bien bonito, espectacular y bien cuidado, jardines preciosos, piscinas espectaculares a pie de suite, ambiente tranquilo y nada masificado,se nota que es un lugar exclusivo y como dicen las personas que hemos conocido de fuera del Resort: "Es uno de los mejores de la Republica Dominicana y tenemos mucha suerte de estar aquí". Restaurantes preciosos y muy buena. Playa muy bonita y larga ,hemos disfrutado muchisimo de los paseos por la playa. Habitación; Muy amplia,bonita y con muchos complementos para realizar una estancia excelente aquí. Y por último... Francisco, el jefe de recepción; Queriamos agradecerte tu trato tan bueno, tu amabilidad, tu atención tan personalizada y sobre todo el como nos has hecho sentir ,cada dia aquí ha sido más bonito y más feliz gracias a personas como tú. Esta industria de Resorts se convierte especial, maravillosa y particular por personas como tú y por momentos como los que hemos vivido aquí. Sin palabras...muchísimas gracias. Os mandamos un abrazo a cada uno de vosotros, repetiremos sin ninguna duda.…
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