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Viajero (89)
Habitación y suite (83)
Video
Resumen
  • Excelente36 %
  • Muy bueno20 %
  • Normal3 %
  • Malo6 %
  • Horrible35 %
  • 2 de oct. de 2018
    “Visita a Big bear”
  • 4 de ene. de 2015
    “Pésimo”
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40375 Big Bear Boulevard, CA 92315 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Personal multilingüe
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
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Opiniones (207)
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93 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 93 opiniones
Escribió una opinión el 2 de octubre de 2018

Muy buen servicio y amabilidad por parte del personal. Arrendamos la cabaña "Dream team" y valió mucho la pena. La cabaña habitación se nos entregó en excelentes condiciones. Las instrucciones que se te entregan al momento de realizar el check in son muy simples y...Más

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Agradecele a juliocB4161AU
Respuesta de coolcabins, Guest Relations Manager de Big Bear Cool CabinsRespondida el 5 de noviembre de 2018

¡Muchas gracias por sus maravillosos comentarios! ¡Esperamos que nos visite pronto para ofrecerle muchas más vacaciones a usted y su familia!

Escribió una opinión el 4 de enero de 2015

Pésimo servicio . Reservé para el 23 de diciembre. desde el mes se octubre y me enviaron un correo de confirmación y cuando llegó a las oficinas me dicen que no tenía ninguna reserva. Y les mostré el correo y aún así no les interesó...Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2014
Agradecele a calderas55
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Escribió una opinión el 28 de noviembre de 2018

Nuestra familia estaba buscando un hogar para pasar la víspera de Nueva York este invierno. Hemos gastado mucho tiempo buscando el hogar correcto en línea (AirBnB, sitio web de Cool Cabins, etc.) A medida que los precios suben tremendamente cerca de las vacaciones, lo hicimos...dos meses antes de las vacaciones. Hemos encontrado una bonita casa en su sitio web. Hablé por teléfono con la dirección. Dijeron que es una casa muy bonita y que la tendremos en las condiciones exactamente como en las fotos. Hemos pagado el depósito. Ahora, cuando solo queda un mes, su representante, Barbara me llamó y dijo lo siguiente: "Hola, la casa ya no está disponible para alquilar. Le hemos enviado dos alternativas, por favor revíselas ..." No hay excusas o explicaciones. Decir que las alternativas que han ofrecido parecen terribles no significa nada. Ahora estamos en la situación en la que se alquilan todas las viviendas adecuadas. ¡Los que todavía están disponibles no son buenos y sus tasas de alquiler se dispararon! He encontrado otras cuatro casas en su sitio web (por supuesto que son más caras). Aunque realmente no se ven mejor, más los precios se duplicaron y es su culpa (Cool Cabins) de todos modos. Les ofrecí que nos cambiaran a una de esas opciones. Barbara dijo: "Honestamente, la casa que encontraste inicialmente no era buena, etc." ¿Dobles estándares? ¿Qué pasó después? - Solo te hablan bien cuando reciben dinero. Ellos no hicieron nada para resolver este problema, además de enviarnos esas dos opciones que están tratando de vender. Acaban de enviarme un reembolso y eso es todo. No hay explicaciones. Muy muy poco profesional. Esa fue nuestra experiencia. Ahora tenemos que averiguar cómo pasar la víspera de nuestra NY. Por lo tanto, si está buscando una empresa de administración de propiedades confiable en BigBear - Cool Cabins definitivamente no es una opción. No puse ninguna estrella pero google es google:) Espero que esta revisión sea útil para alguien.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 12 de noviembre de 2018

Llegamos a Big Bear temprano (11 am) y nos detuvimos en Big Bear Cool Cabin para ver cuándo estaría disponible la cabina. Resultó que estaba listo y nos permitieron ir a la cabaña 5 horas antes, lo que nos permitió hacer una pequeña caminata. Cuando...llegamos a la cabaña había un pitido que provenía de una de las habitaciones, llamó a la oficina y alguien estuvo allí en 15 minutos, resultó ser un detector de monóxido de carbono defectuoso, que fue reemplazado en el acto. De todos modos, la próxima vez que vayamos a Big Bear usaremos Cool Cabins y esperamos que Bear Hug Hideout esté disponible, aunque estoy seguro de que cualquiera de sus otros lugares sería igual de agradable.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2018

Mi esposa y yo reservamos "Granny's Love Shack" a través de Big Bear Cool Cabins y tuvimos una semana tan relajante. El registro fue muy fácil y Cool Cabins incluso nos dio una botella de sidra de Apple gratis. Fue una sorpresa muy agradable. No...tuvimos problemas con la cabina; La cama era cómoda, el sofá era cómodo, el calor mantenía la cabina caliente y el agua caliente nunca se agotaba. Recomendaría Cool Cabins y Granny's Love Shack a cualquiera que quiera reservar una cabaña.Más

Fecha de la estadía: octubre de 2018
Respuesta de coolcabins, Guest Relations Manager de Big Bear Cool CabinsRespondida el 5 de noviembre de 2018
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Personal multilingüe
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Categoría del hotel
Información de contacto
Cantidad de habitaciones
390
Rango de precios
US$ 303 - US$ 724 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Big Bear Cool Cabins Hotel Big Bear Lake
Ubicación
Estados Unidos > California > Big Bear Region
Categoría del hotel
Información de contacto
Cantidad de habitaciones
390
Rango de precios
US$ 303 - US$ 724 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Big Bear Cool Cabins Hotel Big Bear Lake
Ubicación
Estados Unidos > California > Big Bear Region
Fotos
Viajero (89)
Habitación y suite (83)
Piscina y playa (16)
Comedor (1)
Áreas familiares y de juego (1)
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"Leer y seguir las instrucciones al pie de la letra."
juliocB4161AU
2 de oct. de 2018
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