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Sheraton Universal Hotel

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Viajero (517)
Habitación y suite (345)
Piscina y playa (79)
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Resumen
  • Excelente25 %
  • Muy bueno35 %
  • Normal23 %
  • Malo10 %
  • Horrible7 %
Wi-Fi
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Bar/Salón
Hotel de 3 estrellas
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Habitaciones
7 may.8 may.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.754)
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1.402 resultados
Calificación de viajeros
362
468
327
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Tipo de viajero
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Idiomaespañol
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11 - 15 de 1.402 opiniones
Opinión escrita 16 septiembre 2016

El mejor hotel para ir a Universal Studios, el hotel muy limpio y con habitaciones amplias. servicio a la habitacion excelente la comida llega en pocos minutos y caliente. el personal de la recepcion es muy servicial y atentos. agradezco a todo los servicios brindados...Más

Agradecele a mvasquezc
Respuesta de Sheratonmanager001, Guest Relations Manager de Sheraton Universal HotelRespuesta de 21 septiembre 2016
Traductor de Google

Dear Guest , we are thrilled you had a lovely time with us and found the rooms comfortable and connected...Más

Opinión escrita 27 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Te puedes ir y regresar caminando a Universal eso es lo más cómodo. El hotel está anticuado pero lo empiezan a renovar. No tiene bien restaurante. Sirve para lo que es dormir después de caminar horas en Universal. Cabe mencionar que el lugar está limpio.

1  Agradecele a Jessica L
Opinión escrita 6 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este hotel 2 noches, está en proceso de renovación, nuestra planta aún no había sido remodelada así que mi opinión no es tan positiva. En cuanto a la limpieza de la habitación, no era del todo buena, había pelos en el suelo del...Más

1  Agradecele a FRANCESCA B
Opinión escrita 21 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Los hoteles sheraton siempre suelen tener estándares altos de calidad y suelen renovarlos frecuentemente, algo que no pasó con este hotel. Al llegar, tiene un buen estilo, incluso anima con sus árboles decorados y su gran letrero, el valet es muy amable, punto bueno! Él...Más

Agradecele a Sussie_martell
Opinión escrita 4 mayo 2016

Me encanto estar alojada aquí, La pasamos muy bien. Vale la pena conocer el hotel ya que es super confortable y con excelencia. Delicioso el desayuno y los pequeños platos como picadas y cerveza. Lo super recomiendo.

1  Agradecele a Vanesa C
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Información del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Piscina climatizada
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 242 - US$ 375 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  85 de hoteles de negocios en Los Ángeles
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 242 - US$ 375 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  85 de hoteles de negocios en Los Ángeles
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (517)
Habitación y suite (345)
Piscina y playa (79)
Comedor (71)
Servicios (64)
Centro de negocios y salones de eventos (9)
Áreas familiares y de juego (2)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Francisco V
Mi nombre es Francisco Garrido y mi pregunta es la siguiente Podemos tener estas opiniones de revisar las opiniones de los clientes en el sitio SPG, porque de esa forma nos podemos enterar del nivel del hotel, soy miembro Platinum en el programa SPG y nunca me había tocado un Hotel con tan bajo nivel, primero en el mini cooler no hay nada para beber, después salí a visitar la ciudad y cuando volví a mi habitación no estaba limpia, no tenía toallas ni agua, hice el reclamo en la recepción y me dijeron que en seguida limpiarían la habitación salí a cenar y cuando volví tipo 11:00 PM mi habitación todavía estaba sucia, fui de nuevo a recepción y la persona que me atendió me dijo que era imposible limpiar la habitación a esa hora la única solución que me dio fue que me podía enviar unas toallas para ducharme al final hicimos las camas nosotros mismo nunca me había pasado esta situación en ningún hotel.
19 febrero 2017|
Responder
Respuesta de Sheratonmanager001 | Representante del establecimiento |
Dear Francisco, we appreciate your feedback and it is clear that we missed our opportunity on this visit. Please trust your comments are shared with the managers and directors involved and we do apologize as we certainly... Más
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Consejos sobre habitaciones
"En los pisos superiores las vistas son mejores"
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"Siempre las habitaciones en los vértices del edificio, ideal para evitar ruidos molestos."
Leer opinión
"Las habitaciones más altas."
Leer opinión
"Todas son bellisimas"
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