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Four Points by Sheraton Sacramento International Airport

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Viajero (183)
Habitación y suite (72)
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Resumen
  • Excelente17 %
  • Muy bueno28 %
  • Normal21 %
  • Malo15 %
  • Horrible19 %
  • 18 de mar. de 2016
    “El hotel Four Points en Sacramento es muy confortable e impecable”
  • 21 de sep. de 2015
    “Excelente Estancia”
Sitio web del hotel
4900 Duckhorn Dr, Sacramento, CA 95834-2595 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
Habitaciones
4 nov.5 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (360)
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267 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 267 opiniones
Opinión escrita 18 de marzo de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está situado en un lugar muy bonito y los cuartos están muy limpios y cómodos con todas las amenidades necesarias para una estancia placentera. La atención es muy cordial y tiene estacionamiento gratuito. Los baños muy amplios con regaderas a presión

Agradecele a Alejandro J R
Opinión escrita 21 de septiembre de 2015

Cuenta con todo lo necesario para tener una estancia agradable, ubicado a las afueras de la ciudad alejado de los ruidos de las urbes lo que te permite descansar excelentemente en un viaje de negocios. Magnificas instalaciones y profesional servicio.

Agradecele a victorhdezngi
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Querés ver las traducciones automáticas?
Opinión escrita 1 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Desde el momento en que hice la reserva prepaga (o eso me dijeron) hasta el check-out, esto fue una pesadilla. Primero: me aseguraron en el momento de la reserva que estaba prepago y se cargaron a mi tarjeta de crédito. Citaron un precio y cuando...llegaron al hotel se les dijo que no estaban prepagos y cobraron un precio muy superior al precio cotizado por el departamento de reservas. Les mostré una copia de mi extracto bancario que indicaba dos precios diferentes de lo que mi reservación triste y después de una hora por teléfono con el departamento de reservas nadie parecía encontrar por qué se cobraba mi tarjeta de crédito o por qué la diferencia de precio mi reserva. Decir que el supervisor de reservas, con quien hablé, era menos que competente sería una gran subestimación. Las dos personas en el mostrador del hotel al momento del check-in fueron igualmente incompetentes y el recepcionista fue extremadamente grosero. Ella nunca abordó el problema, culpó al departamento de reservas, y cuando cobraba por la habitación, dijo que había un impuesto adicional, pero no tenía idea de por qué se lo cobraban o de qué se trataba, solo decía que eso es lo que cobramos cuando ingresa. no fue una gran cantidad; pero, sentí que debería tener una explicación de todo lo que se está cargando y con el reciente porque era diferente de lo que me dijeron. Después, en exceso, de una hora tratando de resolver el problema. El recepcionista no solo era grosero y petulante; pero, tuvo la audacia de referirme a un gerente que no estaba presente y que no estaría presente por tres días. Starwood sufre un declive en el mercado de su servicio, su profesionalismo y su estándar desde que asumió el control y me abstendré de permanecer en las propiedades y he centrado mi atención en Hilton y otros proveedores. No me alojaría en esta propiedad de nuevo bajo ninguna circunstancia. ¡ES una casa de terror! !Más

Respuesta de GuestXperienceTeam, Guest Relations Manager de Four Points by Sheraton Sacramento International AirportRespuesta de 6 de septiembre de 2018
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Opinión escrita 30 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Agradable estancia de 2 días en el Sheraton cerca del aeropuerto de Sacramento. Me sorprendió gratamente que disfruté de 2 noches de sueño reparador, aunque el hotel estaba ocupado y sobrevendido con al menos 2 grupos diferentes. El personal fue extremadamente amable y servicial, ya...que siempre han sido durante estancias pasadas. El gimnasio estaba un poco por debajo de las expectativas porque una de las 3 máquinas de ejercicios aeróbicos (elíptica) no funcionaba, dejando solo 2 cintas de correr. Hubo una cantidad generosa de pesas libres, aunque solo había un banco disponible. Tampoco había toallitas sanitarias disponibles para limpiar el equipo antes y / o después del uso. El único otro problema era la máquina de café. Estaba encerrado en uno de los armarios cerca de la ropa y era un desafío simplemente verter agua en el depósito ya que el espacio era muy estrecho y no se podía acceder a la toma eléctrica que conectaba la máquina, así que no pude mover la máquina a otro lugar. ubicación. Lo que es más importante, no pude mirar dentro del depósito para asegurarme de que estaba limpio, lo que significa que el departamento de limpieza tampoco pudo inspeccionar la máquina. El personal fue muy receptivo y preocupado con respecto a los problemas y me aseguraron que investigarían.  En general, una buena estancia y ¡volveré!Más

Respuesta de GuestXperienceTeam, Guest Relations Manager de Four Points by Sheraton Sacramento International AirportRespuesta de 6 de septiembre de 2018
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Opinión escrita 22 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Pros: - Personal amable - Cerca del aeropuerto -algunas reformas - Transporte hasta restaurantes cercanos Contras: - Un montón de problemas de limpieza, sucio - Gimnasio pobre - desayuno buffet es peligroso me enteré de alojarme aquí después de leer todas las críticas negativas, pero...es la única propiedad de SPG en la zona (que pronto cambian con la fusión). Parece ser que están pasando por un cambio de gestión que está tratando de mejorar el hotel. No era un cuatro puntos horrible, pero se necesita un poco de ayuda. El hotel está a unos 10 minutos del aeropuerto. El vestíbulo ha sido renovado y es muy agradable. Todos los empleados que me atendieron fueron amables y serviciales. Las alfombras de los pasillos y el ascensor es asqueroso (ver fotos). Necesitan ser reemplazados lo antes posible. La habitación parecía haber sido recientemente remodelado para el estándar más nuevo buscar todos los hoteles fp. No había olor, la moqueta parecía nuevo o recientemente limpiado, el mobiliario estaba en buenas condiciones y había una gran televisión de pantalla plana en la pared. El aire acondicionado es muy ruidoso y los ajustes de temperatura no funcionaba correctamente, al azar encendido y apagado. Me di cuenta de una gran mancha de tierra alrededor del desagüe de la ducha. El gimnasio es pequeño y triste. Tiene dos cintas de vieja y sucia, una máquina elíptica, una bicicleta con piezas faltantes y un viejo destartalado juego de pesas. Todo esto cansado, desglosado y equipo sucio debe ser reemplazada. La única comida que a poca distancia se encuentra un metro al otro lado de la calle. El hotel proporciona servicio de transporte a un grupo de restaurantes cerca. Hay varias opciones para regular, incluyendo una barbacoa, Panda, pollo y gofres, Taco Bell, etc. El buffet de desayuno era pobre, ya que hay una variedad muy limitada y toda la comida estaba fría. El camarero era amable y se ofreció para realizar huevos frescos a la orden. Las sillas en mal estado y obviamente necesita ser reemplazado. Este hotel necesita un poco de trabajo, pero parece que están tratando de ir en la dirección correcta. Con algo de trabajo, este podría ser un buen establecimiento de fp. Me volvería a alojar aquí de nuevo.Más

Respuesta de GuestXperienceTeam, Guest Relations Manager de Four Points by Sheraton Sacramento International AirportRespuesta de 23 de agosto de 2018
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
213
Rango de precios
US$ 129 - US$ 265 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Four Points By Sheraton Sacramento International Airport Hotel Sacramento
,
4 Points By Sheraton Sacramento International Airport
,
Four Points Sacramento
,
Sheraton Sacramento International Airport
,
Sacramento Four Points
,
Sacramento Sheraton
Ubicación
Estados Unidos > California > Sacramento
Fotos
Viajero (183)
Habitación y suite (72)
Piscina y playa (6)
Comedor (3)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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"Excelente para el descanso de un viaje de negocios"
victorhdezngi
21 de sep. de 2015
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