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Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan Capistrano

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Viajero (44)
Habitación y suite (18)
Comedor (7)
Resumen
Sitio web del hotel
33711 Camino Capistrano, San Juan Capistrano, CA 92675-4817 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (202)
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163 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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7
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1 - 5 de 163 opiniones
Opinión escrita 20 de noviembre de 2016

excelente hotel con cocina completa y muy modernas instalaciones. Desayuno incluido y parking propio con cargo. Un punto a destacar es su hermosa piscina e hidromasaje al aire libre con vistas muy bonitas, muy recomendable.

Agradecele a 975claudia975
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Opinión escrita 27 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi marido (él también escribió una crítica) y que nuestra gran familia y nos alojamos aquí recientemente. Teníamos dos habitaciones. Me había alojado en ella hace cinco años, cuando era nuevo y me encantó cada momento de mi estancia. Esta vez tuvimos algunos problemas que...eran difíciles de ver. En el lado positivo: limpia y cómoda. Muy cerca de un montón de playas. Distancia en coche sin problemas a Disneyland, Fashion Island, o el estadio de Los Ángeles. Muy adecuado para los niños y la familia. Lavadoras y secadoras para la lavandería. La comida era buena. Un par de cosas que necesitan ser remediadas: llegamos a las 3:00 pm y sólo una de las dos habitaciones estaban listas. Limpieza no había terminado el otro. La recepción no era muy amable o lo siento por eso. La limpieza era irregular. Fuera de las 4 noches allí nuestra habitación sólo limpiaban dos veces. Limpieza se paró en uno de los días y nos dijo que sólo necesitaba 10 minutos y que se habrá esfumado. En el camino me detuve la limpieza y dijo que estamos fuera y ahora podrían limpiar. Nuestra habitación nunca limpiaron ese día. La otra habitación de la familia tuvo una experiencia similar pero se detuvieron en la recepción y nos dijo que la habitación estaba lista para ser limpiado y su habitación la limpiaban. Quizás ese era el truco. Un día volvimos de todo el día en la playa (nos fuimos temprano y regresar a las 5:00) y el servicio de limpieza no había estado en nuestra habitación todavía. Cuando rebajaron que estábamos ocupados ducharnos y prepararnos para la noche. La habitación nunca limpiaron ese día. Desayuno en la mañana era estupendo entre 6 - 8, pero si durante el tiempo en familia 8 - 9 todo estaba vacío y tuvieron un momento difícil rellenando las cosas. Fue muy frustrante y no está bien dirigido. Además, la Pepsi estaba rota todo el tiempo (5 días) que estuvimos allí. No había otras opciones de dieta para soda. Nuestro desagüe de la ducha estaba parcialmente obstruido y no drenaba bien. En el momento que termine de ducharse estuvieras parado en 2 pulgadas de agua. Tuvimos que pagar por el aparcamiento. Que fue una sorpresa. Yo no había pagado hace cinco años. Fue una noche de $15 cada coche. Teníamos dos coches (y dos habitaciones), así que el parking era caro para nosotros. Yo estaba tan triste que las cosas habían cambiado mucho después de 5 años. Este hotel podría ser increíble pero, sin duda, necesita una gestión de revisiones. El tema de la limpieza debe ser prioridad.Más

Opinión escrita 22 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Vine aquí para la boda de un amigo. No esperaba un hotel de 5 estrellas, pero wow, incluso para un Residence Inn esta fue una experiencia horrible: 1) llamamos al hotel a las 1:00 pm pedir una hora de alrededor de 2. Me dijeron, 'no...hay problema, alguien está limpiando ahora. 'cuando llegamos a las 2, nuestra habitación no había empezado a ser limpiado y tuvimos que esperar hasta las 4pm para registrarse. Tuvimos que irnos a la boda a las 4:15. 2) El personal era abiertamente grosero y no le importara que nos mintieron sobre el registro. 3) El problema de ruido han mencionado en otras críticas son reales, no esperes una buena noche de sueño.Más

Respuesta de De'Andre G, Assistant General Manager de Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan CapistranoRespuesta de 23 de julio de 2017
Traductor de Google

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Opinión escrita 22 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel es un excelente hotel para diversión de la familia en el sol. Se puede ir andando a la playa con sólo un poco más de una milla. Ubicación perfecta para playas y SoCal divertido. El personal era amable y servicial. El hotel es...limpio y moderno. Esta es la razón porque era muy normal para nosotros. 1 - yo tenía dos habitaciones y limpieza nunca les había hecho hasta la noche. Dos noches tuve que solo tienes que traer toalla. . . Totalmente inaceptable. 2 - El desayuno era bueno, pero por alguna razón no pudieron seguir con la demanda. Si no están allí antes de las 7:30 am es delgado Pickens. 3 - $15 por noche para aparcar en el Residence Inn? 4- desagüe de la ducha. . . No tragaba bien.. Se para en su inmundicia.Más

Respuesta de De'Andre G, Assistant General Manager de Residence Inn by Marriott Dana Point San Juan CapistranoRespuesta de 23 de julio de 2017
Traductor de Google

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Opinión escrita 3 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Realmente disfrutamos de esta gran propiedad de Marriott. Muy moderno, con un gran servicio. Nuestra habitación era muy cómoda. Como en cualquier crítica a este hotel, el inconveniente es que los problemas los trenes Amtrak puede ser oído.

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Información
Descripción
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
 
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
EcoLíderes EcoSocio
Información de contacto
Sitio web del hotel
ESTILO DEL HOTEL
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
130
RANGO DE PRECIOS
US$ 162 - US$ 288 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Residence Inn San Juan Capistrano
Ubicación
Estados UnidosCaliforniaSan Juan Capistrano
Fotos
Viajero (44)
Habitación y suite (18)
Comedor (7)
Piscina y playa (5)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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