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Hyatt Regency Sonoma Wine Country

170 Railroad St, Santa Rosa, CA 95401-6266
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (9)
Habitación y suite (252)
Videos (1)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte gratis al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno disponible
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Chimenea al aire libre
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Heladera
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Ubicado en el centro
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Calificación de viajeros
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El estacionamiento de grava, el artefacto de ducha roto y la falta de jabón hicieron de esta una experiencia inolvidable de Hyatt. El personal de recepción y el servicio de aparcacoches eran amables y eficientes, las habitaciones estaban limpias y recientemente renovadas. La ubicación es ideal para visitar Santa Rosa y el cercano Russian River Valley.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Alojamiento muy confortable cerca del centro de la ciudad. Buenas camas, habitaciones tranquilas. Muy limpio. Agradable chimenea al aire libre para un gorro nocturno. Negativos  1) Proximidad al campamento para personas sin hogar que está literalmente al otro lado de las vías.  2) Cafeteras vacías. En dos días consecutivos el café se había ido a las 8 de la mañana. Es bueno decir que tienes café gratis, pero también tiene que existir.
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La propiedad era increíble, el servicio era incomparable, me alojaría allí de nuevo en cualquier momento. Es una excelente manera de mimarse para una estadía. La habitación era cómoda, el baño era amplio. No tuve tiempo para probar la comida, pero volveremos a probarlo.
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Llegamos al Hyatt Regency Sonoma y nos recibió inmediatamente con un excelente nivel de servicio al cliente por parte de Anthony Rivera del Valet Team. Él fue extremadamente servicial y se ocupó de todas nuestras necesidades con un nivel de profesionalismo que no hemos experimentado en bastante tiempo. Él marcó la pauta para lo que resultó ser una escapada increíble en Santa Rosa, CA. Su genuina amabilidad fue refrescante. ¡Gracias Anthony por hacer que nuestra estancia sea tan memorable!
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Qué gran decepción. Me he alojado en varias propiedades de Hyatt y esperaba la misma calidad y servicio al cliente. El hotel tiene 2 lados, un lado nuevo que es como la mayoría de los Hyatt a los que estoy acostumbrado y un lado viejo que está realmente desgastado y necesita algo de amor. Nos dieron el lado viejo. La habitación estaba limpia pero las paredes, la ducha y la puerta tenían múltiples abolladuras, lechada deformada y faltante y el inodoro no funcionaba. Finalmente me quejé cuando noté que la habitación por la que pagué costaba más de $ 100 menos por noche en línea. El personal de recepción no pudo ayudarme y me hizo esperar a que Stina, la gerente de experiencia de los huéspedes, cambiara de habitación. Llamé a la limpieza por el problema del baño y nadie respondió. Luego llamé a la recepción para pedir ayuda y me dijeron que nadie respondió porque están trabajando y ocupados. Fui y encontré un ama de llaves. Stina fue maravilloso y nos puso en una habitación diferente que era mucho mejor y hasta la calidad de Hyatt. El hotel fue una decepción. ¿Quizás el nuevo lado era mucho mejor? Incluso si es así, el servicio al cliente NO está completamente a la altura del estándar Hyatt y necesita trabajo. En el lado positivo, el hotel tenía una fogata increíble para relajarse por la noche y el restaurante tenía un desayuno increíble.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 201 - US$ 521 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hyatt vineyard creek hotel santa rosa
ANTES CONOCIDO COMO
Hyatt Vineyard Creek Hotel
UBICACIÓN
Estados UnidosCaliforniaSanta Rosa
CANTIDAD DE HABITACIONES
155
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